3Мар

Что такое акпп: устройство и принцип работы классического автомата

3 Мар 2023 alexxlab Комментировать

ЧТО ТАКОЕ АКПП — Калейдоскоп

Главная — Авто >> Статьи

АКПП — Автоматическая коробка передач — это разновидность коробки передач автомобилей, обеспечивающая автоматический выбор соответствующего текущим условиям движения передаточного числа, в зависимости от множества факторов.

С чисто технической точки зрения, «автоматической» является любая разновидность коробки передач, в которой переключение передач осуществляется автоматически, без участия водителя. Однако исторически название «автоматическая коробка передач» закрепилось за одной разновидностью таких коробок передач — гидромеханической планетарной трансмиссией, которая и описывается по преимуществу в данной статье.

Автоматическая коробка передач вместе с гидротрансформатором образует автоматическую передачу — таким образом, «автоматической коробкой передач» именуется только планетарная часть агрегата, непосредственно осуществляющая переключение передач.

При этом автоматическая коробка передач всегда действует в паре с гидротрансформатором, без которого её нормальная работа невозможна, поэтому в обиходе часто «автоматической коробкой передач» именуют весь трансмиссионный агрегат, включая и гидротрансформатор, что является не вполне точным — гидротрансформатор непосредственно в переключении передач не участвует, а лишь подаёт заданное значение крутящего момента на входной вал автоматической коробки и обеспечивает гашение толчков при переключении передач.

Большинство автомобилей в Северной Америке продается с автоматической трансмиссией, в Европе ситуация обратная — около 80 % автомобилистов выбирают механическую коробку передач. На российском рынке доля новых автомобилей с АКП составила в 2009 году — 31,2 %, в 2010 — 33,8 %, в 2011 — 37,5 %, в 2012 — 41,5 %.

Автоматическая коробка передач имеет ряд неоспоримых достоинств. Она существенно упрощает управление автомобилем. Переключения производятся плавно, без рывков, что улучшает ездовой комфорт и увеличивает срок службы трансмиссии.

Современные АКПП имеют возможность ручного переключения передач и режимов работы, могут подстраиваться под стиль вождения конкретного водителя.

Но даже самые совершенные гидромеханические коробки не лишены недостатков. К ним относятся: сложность конструкции, высокая цена и стоимость обслуживания, более низкий КПД, худшая динамика и повышенный расход топлива по сравнению с механической КПП, медлительность переключений.

Устройство и принцип работы АКПП

Автоматическая коробка передач состоит из следующих основных узлов:

  • гидротрансформатора,
  • планетарного ряда,
  • системы управления,
  • контроля.

Коробка переднеприводных автомобилей дополнительно содержит внутри корпуса главную передачу и дифференциал.

Чтобы понять, как работает АКПП, необходимо представлять себе, что такое гидромуфта и планетарная передача.

Гидромуфта — устройство, состоящее из двух лопастных колес, установленных в одном корпусе, который заполнен специальным маслом. Одно из колес, называемое насосным, соединяется с коленвалом двигателя, а второе, турбинное, — с трансмиссией. При вращении насосного колеса отбрасываемые им потоки масла раскручивают турбинное колесо. Такая конструкция позволяет передавать крутящий момент примерно в соотношении 1:1. Для автомобиля такой вариант не подходит, так как нам нужно, чтобы крутящий момент изменялся в широких пределах. Поэтому между насосным и турбинным колесами стали устанавливать еще одно колесо — реакторное, которое в зависимости от режима движения автомобиля может быть либо неподвижно, либо вращаться. Когда реактор неподвижен, он увеличивает скорость потока рабочей жидкости, циркулирующей между колёсами. Чем выше скорость движения масла, тем большее воздействие оно оказывает на турбинное колесо. Таким образом момент на турбинном колесе увеличивается, т.е. мы его трансформируем. Поэтому устройство с тремя колесами это уже не гидромуфта, а гидротрансформатор.

Планетарная передача. Но и гидротрансформатор не может преобразовывать скорость вращения и передаваемый крутящий момент в нужных нам пределах. Да и обеспечить движение задним ходом ему не под силу. Поэтому к нему присоединяют набор из отдельных планетарных передач с разным передаточным коэффициентом — как бы несколько одноступенчатых КПП в одном корпусе. Планетарная передача представляет собой механическую систему, состоящую из нескольких шестерён – сателлитов, вращающихся вокруг центральной шестерни. Сателлиты фиксируются вместе с помощью водила. Внешняя кольцевая шестерня имеет внутреннее зацепление с планетарными шестернями. Сателлиты, закрепленные на водиле, вращаются вокруг центральной шестерни, как планеты вокруг Солнца (отсюда и название- планетарная передача), внешняя шестерня – вокруг сателлитов. Различные передаточные отношения достигаются путем фиксации различных деталей относительно друг друга.

Переключение передач осуществляется системой управления, которая на ранних моделях была полностью гидравлической, а на современных на помощь гидравлике пришла электроника.

Как самостоятельно проверить АКПП

Определить признаки надвигающихся неприятностей можно и самостоятельно. Для начала определимся с некоторыми основными понятиями. Любая АКПП имеет несколько режимов работы, переключение между которыми производится рычагом селектора. Ниже приведены общепринятые обозначения этих режимов и их значения.

  • N или Neutral — нейтральная передача, трансмиссия отсоединена от двигателя.
  • Р или Parking — режим стоянки, выходной вал АКПП заблокирован.
  • D или Drive — основной режим для движения вперед, коробка автоматически переключает передачи.
  • R или Reverse — обеспечивает движение задним ходом.
  • 1, 2, 3 или Low — автоматическое переключение передач ограничено соответственно 1-, 2-, 3- передачами.

Кроме того, современные АКПП могут иметь дополнительные режимы работы, которые включаются отдельными переключателями.

Power или Sport — спортивный режим, обеспечивает более динамичную езду, переключение передач производится позднее, чем в обычных условиях.

Е или Есоn — экономичный режим, применяется при спокойной езде.

W или * — зимний режим, движение начинается со 2- или 3-й передачи для предотвращения проскальзывания, переключения производятся как в экономичном режиме.

Kick-down — режим интенсивного ускорения, включается при резком нажатии на педаль акселератора. Применяется, в основном, при обгоне.

Для работы АКПП в нее заливается специальная трансмиссионная жидкость (ATF — automatic transmission fluid). Как правило, она имеет красный цвет, но в некоторых автомобилях может применяться жидкость желтого цвета.

В процессе эксплуатации жидкость меняет свой цвет на светло-коричневый, что считается нормальным.

Любая проверка начинается обычно с визуального осмотра. Если на коробке явно видны подтеки жидкости, следы механических повреждений, сварки — можете смело заканчивать тест и отправляться на поиски другого автомобиля. Следы повреждений свидетельствуют о том, что был удар, и с большой вероятностью можно предположить, что детали коробки, расположенные близко к поддону, повреждены. Проверьте также состояние электрических жгутов и разъемов. Если этот этап осмотра успешно пройден, переходим к проверке уровня ATF. Установите автомобиль на ровной горизонтальной площадке. Запустите двигатель, селектор АКПП установите в положение «Р» (или «N» — прочтите инструкцию). Уровень контролируется при помощи щупа, на котором нанесены метки. В разных коробках количество меток может варьироваться от 2 до 4. Две верхние соответствуют границам нормального уровня на прогретой коробке, две нижние (необязательные)- на холодной.

Чтобы прогреть коробку, необходимо проехать не менее 15-20 километров. Пониженный уровень жидкости может свидетельствовать о том, что либо владелец не следил за своей машиной, либо о том, что коробка имеет течь. Длительная работа АКПП с пониженным уровнем жидкости приводит к ее интенсивному износу. Повышенный уровень также должен Вас насторожить, так как возможно, что таким образом пытались компенсировать снижение уровня вследствие течи.

Некоторые выводы об исправности АКПП можно сделать по состоянию ATF. Вытяните щуп и капните жидкостью на лист бумаги. Проведите, как говорят виноделы, органолептический анализ. О серьезных неисправностях свидетельствует хотя бы один из следующих признаков: жидкость непрозрачна; в ней присутствуют мелкие черные частицы, и ощущается запах гари; жидкость имеет белесоватый оттенок.

Если все предыдущие «статические» испытания не вызвали у Вас никаких нареканий, тогда можно переходить к «ходовым» испытаниям. Заведите мотор и, удерживая нажатой педаль тормоза, переключайте селектор в разные положения. Если коробка исправна, каждое переключение будет сопровождаться несильным толчком. Если же коробка неисправна, то каждое включение будет сопровождаться сильным толчком, либо включения будут происходить с заметным запаздыванием (более 1,5 сек).

Ну что, если все в порядке, едем! Но при этом внимательно следим за панелью приборов и поведением автомобиля. Если выбранный Вами автомобиль достаточно новый и оборудован электронной системой управления АКПП, то в случае каких-либо неисправностей на панели будут мигать тревожные надписи (варианты зависят от производителя): «0D OFF», «HOLD», «S», «CHECK TRANS», «POWER», «Getribe Program», «Gearbox Malfunction». Переключения передач не должны сопровождаться толчками, вибрацией, шумом. При умеренном ускорении коробка должна переключаться без повыщения оборотов двигателя. При резком нажатии на педаль газа (режим «кик-даун») предварительно должна включиться пониженная передача.

И, в заключение, экстремальный «стояночный» тест. Его необходимо проводить в присутствии опытного специалиста во избежание выхода из строя АКПП. Итак, прогреваем коробку, блокируем ведущие колеса с помощью «ручника» и упоров под колесами. Заводим двигатель и нажимаем до отказа на педаль тормоза, удерживая ее до окончания теста. Переводим селектор в «D» и выжимаем до упора педаль акселератора (но не более 5 сек). Засекаем по тахометру значение оборотов двигателя (если показания превысят 3000 об/мин, педаль газа немедленно отпустить!). Отдыхаем пять минут, и повторяем тест, но уже в положении селектора «R». Если двигатель и АКПП исправны, то значения оборотов в обоих случаях не должны превышать 1800-2500 об/мин (в зависимости от конкретной модели).

 

Что такое АКПП: конструкция, виды и прочее.

Опубликовано: Рубрика: ПрочееАвтор: Соболева Юлия

Содержание статьи:

  1. Из чего состоит АКПП?
  2. Преимущества АКПП
  3. Недостатки АКППП
  4. Виды АКПП

И снова здравствуйте, очень рад видеть вас на страницах моего блога! Автомобили с АКПП (расшифровка: автоматическими коробками переключения передач) для рядового водителя России это некая диковинка. Мы привыкли держать все в своих руках! Более того, автолюбитель советской закалки «в лоб расшибется», но докажет – механика рулит! Так ли это на самом деле, я и попытаюсь разобрать в этой публикации. Вы узнаете, что такое АКПП, из чего она состоит, все ее плюсы и минусы, а также виды такого необычного для нас механизма!

Из чего состоит АКПП?

Что такое АКПП в автомобиле, хотите определение? Вот вам, получите – это модернизированная МКПП, которое изменяет передаточное число, а с ним и величину крутящего момента в автоматическом режиме за счет работы планетарных механизмов и гидромеханического привода. То есть выжимать сцепление не нужно (там в принципе и выжимать-то нечего) просто, установив рычаг в положение Drive можно передвигаться на любой скорости. Но даже несмотря на одинаковую специализацию, функционируют старая и новая коробки передач совершенно по-разному.

Рассмотрим, что приводит ее в действие:

  • Гидротрансформатор – благодаря его внутренним каналам устройство эффективно смазывается. Вдобавок ко всему, он еще берет на себя функцию сцепления. Соответственно, большая часть нагрузки ложится именно на гидроблок, поэтому он больше других подвержен возникновению какой-либо неисправности. Чаще всего гидротрансформатор, встречается на моделях с вариаторами.
  • Что такое гидроблок АКПП? Это ни что иное, как устройство, реагирующее на команды подаваемый вами рычагом переключений.
  • Планетарный редуктор – позволяет передавать крутящий момент опосредованно за счет следующего элемента.
  • Фрикционные и обгонные муфты – они непосредственно отвечают за процесс переключения передач путем сообщения и разобщения других элементов АКПП.
  • Что такое понижающий резистр АКПП? Это механизм, позволяющий преобразовывать крутящий момент без рывков, то есть плавно и мягко.
  • Соединительные валы и барабаны.

В последнее время на территории нашей страны популярность автоматических коробок передач все-таки начала расти. И правда ведь, дано пора! Поверьте, дорогостоящий ремонт, это явление редкое, если конечно соблюдать все эксплуатационные правила. Вон в той же Америке более 90% машин, все на автомате, неспроста ведь? Отвечать на такой вопрос, как где находится АКПП в машине, я не буду! Вы уж извините, но не заметить агрегат таких размеров просто невозможно, так что разберетесь!

Преимущества АКПП

  • Надежность и длительный эксплуатационный срок.
  • Интуитивно понятна в управлении.
  • Повышение уровня комфорта для водителя при вождении.
  • Облегчает работу силового агрегата. Смягчая толчки при начале движения.

  • Увеличение расхода топлива.
  • Незначительно, но низкий коэффициент полезного действия в сравнении с механикой, всего несколько пунктов.
  • Более низкая динамика.
  • Замена масла в АКПП влетит в копеечку, ведь объем среднестатистической модели составляет порядка 8-10 литров.
  • Исключается возможность активирования двигателя с «толчка».
  • Плохо переносит низкие температуры, ее охлаждение к хорошему не приведет, та что хорошенько прогрейте мотор прежде чем двигаться (7-8 минут при температуре -20 градусов).

Виды АКПП

Если вы думаете, что знаете об автоматических коробках передач все, вы глубоко ошибаетесь. Замена механики на автомат вполне реальна, но прежде, чем вы купите АКПП и начнется ее установка, взгляните на все существующие виды, может захочется изменить свой выбор в пользу того или иного варианта:

  • Гидравлическая АКПП – классика, то есть между двигателем и колесами ничего нет, крутящий момент передается только благодаря рабочей жидкости и двум турбинам. Специально для требовательных европейцев существует гидравлическая автоматика со встроенным ручным режимом. Autostick, Steptronic или Geartronic неважно, все они обозначают одну и ту же функцию.
  • Робот (МТА) – самая современная и уникальная модель коробки передач, по конструкции напоминает механику, а по функциям, автомат. Производитель отмечает существенное снижение расхода топлива в сравнении с гидравликой. Однако пользователи, бытуют на то, что лишь при умеренном темпе езды робот – оптимальный вариант. В другом же случае, при переключении вы будете ощущать неприятный толчок сзади. Но тут нужно сказать, что в последних разработках и этот недостаток был исправлен путем добавки в конструкцию второго сцепления. Также стоит отметить, стоимость довольно-таки лояльна!
  • Вариатор – бесступенчатая коробка передач, которая умеет плавно изменять значения крутящего момента.
  • Контрактная АКПП – это больше не разновидность, а бюджетная возможность приобретения автомата. В эту группу могут попадать абсолютно все вышеописанные типы АКПП, но только поддержанные экземпляры. Да, да, вам не послышалось б/у со существенной скидкой! Контрактными называют детали, попавшие к нам из-за границы, где их изымают с ненужных иномарок.

Все из вышеописанных вариантов на порядок лучше механики и это факт! Что выбрать? Конечно, если есть возможность, только робот с несколькими сцеплениями (по мнению экспертов, за ними будущее). Когда же, бюджет на покупку не так велик еще, сгодится и вариатор, но будьте осторожны он работает в монотонном режиме, слышать машину как раньше не выйдет. Если это проблем, остаются гидравлические, кстати тоже неплохой выбор! В общем вы поняли, что это такое. О том какое масло залить в АКПП, ответит уже видео. Я же крепко жму вам руку и удаляюсь!

Набор инструментов для работы с потребителями ACP | Федеральная комиссия по связи

Программа доступного подключения была создана Федеральной комиссией по связи (FCC) для помощи домохозяйствам, которым трудно платить за интернет-услуги. В рамках этих усилий FCC мобилизует людей и организации для повышения осведомленности о ACP. Приведенные ниже материалы доступны для общего пользования, и вы можете загрузить и настроить их в соответствии со своими потребностями. Соответствующие критериям домохозяйства могут зарегистрироваться в программе ACP через утвержденного поставщика услуг или посетив веб-сайт AffordableConnectivity.gov .

Чтобы узнать больше о программе или стать ее партнером, посетите сайт www. fcc.gov/acp.

Если у вас есть вопросы по любому из приведенных ниже материалов, обращайтесь по адресу [email protected].

Контент для информирования потребителей

  • Инфографика : 10 способов распространения информации (8,33″ × 20,83″ PNG)
  • Инфографика : 10 способов распространения информации (PDF 8,33 × 20,83 дюйма)
  • Информационный бюллетень : 10 советов для партнеров по работе с общественностью (8 1/2 x 11 дюймов, Word)
  • Информационный бюллетень : 10 советов для партнеров по работе с общественностью (PDF 8 1/2 x 11 дюймов)
  • Информационный бюллетень (8 1/2″ x 11″ Word) — Английский | Испанский
  • Информационный бюллетень (8 1/2″ x 11″ PDF) — Английский | Испанский
  • Флаер I (PDF 8 1/2″ x 11″) — английский | Испанский
  • Флаер I (8 1/2″ x 11″ PNG) — английский | Испанский
  • Флаер II (PDF 8 1/2″ x 11″) — английский | испанский
  • Флаер II (8 1/2″ x 11″ PNG) — Английский | Испанский
  • Раздаточный материал для потребителей (PDF 9 x 5 дюймов) — английский | Испанский
  • Раздаточный материал для потребителей (PDF 4 x 4 дюйма) — английский язык | Испанский
  • Аудио PSA (MP3) — английский | Испанский
  • Аудио PSA (Word) — английский | Испанский
  • Обзорные видео — English | испанский | АСЛ
  • Информационный бюллетень (Word) — английский | испанский
  • Пресс-релиз — Word
  • Сообщения в социальных сетях (Word) — английский | Испанский

Для домохозяйств на соответствующих племенных землях

  • Флаер (8 1/2″ x 11″) — PDF | PNG
  • Племенное пособие PSA — MP3 | Скрипт в Word
  • Раздаточный материал для потребителей (PDF 9 x 5 дюймов) — Tribal

Дополнительные языки

Раздаточные материалы и информационный бюллетень также доступны на арабском, традиционном китайском, упрощенном китайском, французском, гаитянско-креольском, корейском, португальском, русском, испанском, тагальском и вьетнамском языках.

Веб-ресурсы

  • Часто задаваемые вопросы для потребителей — Вопросы и ответы о праве на участие, о том, как подать заявку, об участвующих поставщиках услуг, преимуществах подключенных устройств, преимуществах племени и многом другом.
  • Инструмент поиска поставщиков-участников — найдите поставщиков интернет-услуг, предлагающих скидку в рамках программы доступного подключения в вашем штате или территории.
  • Программа доступного подключения Информация для потребителей
  • AffordableConnectivity.gov  – веб-сайт, на котором потребители смогут зарегистрироваться.
  • Подать жалобу ACP — подать неофициальную жалобу потребителя на вашего поставщика услуг, связанную с ACP.

Запросить докладчика

Эксперты Федеральной комиссии по связи США (FCC) могут рассказать о Программе доступного подключения на вашем мероприятии.

Запрос докладчика FCC

Снова в школу

Эти информационные материалы были созданы для использования школьными педагогами, администраторами, родителями и волонтерами.

  • Флаер школьного обеда (8 1/2″ x 11″ PDF) — Английский | Племенной
  • Флаер школьного обеда (8 1/2″ x 11″ PNG) — Английский | Племенной
  • Флаер Pell Grant (PDF 8 1/2 x 11 дюймов) — английский | Племенной
  • Флаер Pell Grant (8 1/2″ x 11″ PNG) — английский | Племенной
  • Закладки — Английский | испанский | Племенной
  • Раздаточные материалы для рюкзака — (PDF 4 x 4 дюйма) Английский | испанский | Трайбл

Для государственных партнеров

Эти информационно-просветительские материалы были созданы для использования агентствами и администраторами программ, предоставляющих льготы, которые автоматически квалифицируют получателей ACP.

  • Плакат (PDF 8 1/2″ x 11″) — английский | испанский | Племенной
  • Плакат II (PDF 8 1/2 x 11 дюймов) — английский | испанский | Племенной
  • Значки веб-сайтов
  • Письмо, приглашающее кандидатов, прошедших предварительную квалификацию, принять участие в ACP
  • Примеры сценариев исходящих вызовов и текстовых сообщений
  • Набор инструментов AffordableConnectivity.gov

Социальные сети

Разнообразный контент из социальных сетей доступен для загрузки и публикации в Twitter, Facebook и Instagram. Просмотрите дополнительные изображения в социальных сетях для загрузки.

  • Twitter & Facebook PNG (1200x675px @ 72ppi)
  • Загрузить больше сообщений в социальных сетях (Word) — English | испанский

 

Теги: 

Проблемы потребителей широкополосного доступа — Потребители — Интернет

Обновлено:

Вторник, 13 сентября 2022 г.

Lifeline Support for Affordable Communications

Председатель FCC Rosenworcel
Освещение программы Lifeline 

Во время Недели осведомленности Lifeline председатель FCC Джессика Розенворсел обратилась к ряду американцев, которые могут получить поддержку в рамках программы Lifeline FCC.

Lifeline — это программа FCC, которая помогает сделать услуги связи более доступными для потребителей с низким доходом. Lifeline предоставляет подписчикам скидку на соответствующую ежемесячную услугу телефонной связи, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные пакеты голосовой и широкополосной связи, приобретенные у участвующих поставщиков проводной или беспроводной связи. Скидка помогает гарантировать, что потребители с низким доходом могут позволить себе широкополосную связь 21 st века и доступ, который она обеспечивает к рабочим местам, здравоохранению и образовательным ресурсам.

Lifeline во время пандемии коронавируса

Чтобы помочь американцам оставаться на связи во время пандемии коронавируса, FCC временно отменила требования повторной сертификации и повторной проверки для подписчиков, проживающих на землях племен, и продлила эти отказы до 31 января 2023 года. Последний приказ FCC об отказе был выпущен 30 сентября 2022 г. (скачать PDF: https://docs.fcc.gov/public/attachments/DA-22-1039A1.pdf) и поможет гарантировать, что подписчики Lifeline не будут принудительно удалены из программы Lifeline во время этого время национального кризиса. Все другие отказы от Lifeline, ранее действовавшие в результате пандемии коронавируса, закончились.

Если вам нужна дополнительная информация о программе Affordable Connectivity Program, перейдите сюда.

Как работает Lifeline

Lifeline предоставляет ежемесячную скидку на обслуживание до 9,25 долларов США для соответствующих критериям абонентов с низким доходом и до 34,25 долларов США в месяц для тех, кто живет на землях племен. Абоненты могут получить скидку Lifeline либо на проводную, либо на беспроводную связь, но они не могут получить скидку на обе услуги одновременно. Lifeline также поддерживает услуги широкополосного доступа в Интернет и пакеты широкополосного доступа для голосовой связи. Правила FCC запрещают использование более одной услуги Lifeline на домохозяйство.

Lifeline доступен для имеющих право на участие потребителей с низким доходом в каждом штате, содружестве, территории и на землях племен. Программа Lifeline находится в ведении Административной компании Universal Service (USAC). USAC отвечает за помощь потребителям в подаче заявки на участие в программе, понимании квалификационных требований и поддержании их льгот в актуальном состоянии посредством ежегодного процесса повторной сертификации. Веб-сайт USAC предоставляет дополнительную информацию о программе, включая требования к программе.

Для участия в программе Lifeline потребители должны либо иметь доход, не превышающий 135% от федерального уровня бедности, либо участвовать в определенных федеральных программах помощи, таких как Программа дополнительной продовольственной помощи (SNAP), Medicaid, Федеральная государственная Жилищная помощь, дополнительный социальный доход, пенсионное пособие для ветеранов и оставшихся в живых или некоторые племенные программы. Вы можете узнать, соответствуете ли вы критериям, просмотрев информацию, доступную на сайте lifelinesupport.org (нажмите «Соответствую ли я требованиям?»).

National Verifier для соответствия требованиям Lifeline

Чтобы подать заявку на Lifeline, потребитель обычно должен использовать систему подачи заявок National Verifier. National Verifier — это централизованная система, созданная FCC и управляемая USAC, которая ежегодно проверяет соответствие кандидатов Lifeline и подтверждает соответствие требованиям подписчиков. Потребители, которые хотели бы получить помощь от поставщика услуг при подаче заявки, могут использовать инструмент «Компании рядом со мной», чтобы найти поставщика услуг программы Lifeline в своем районе.

Обратите внимание, что потребители в Калифорнии (за исключением потребителей, пользующихся только широкополосным доступом), Техасе и Орегоне будут продолжать подавать заявки на получение федеральной льготы Lifeline в соответствии с существующим в штате процессом подачи заявок, как и сегодня. Для потребителей, пользующихся только широкополосным доступом в Калифорнии, потребителям необходимо будет подать заявку через систему подачи заявок National Verifier, и National Verifier проверит право потребителя. Для получения конкретных указаний о том, как подать заявку на Lifeline во всех трех штатах, посетите National Verifier, выберите соответствующий штат в раскрывающемся меню и нажмите «Начать».

Если у вас есть вопросы о вашем заявлении или вы хотите, чтобы заявление было отправлено вам по почте, свяжитесь с Lifeline по телефону (800) 234-9473 или по электронной почте [email protected].

 

Правила программы

Ключевые правила включают следующее:

  • Lifeline доступна только для подписчиков, чье право на участие может быть подтверждено проверкой базы данных соответствия требованиям программы или путем предоставления документации, подтверждающей их право на участие.
  • На семью допускается только одно пособие Lifeline. Федеральные правила запрещают абонентам получать более одной услуги Lifeline. Если подписчик или его или ее домохозяйство в настоящее время пользуются более чем одной службой Lifeline со скидкой, они должны немедленно отказаться от участия в других службах Lifeline или подвергнутся штрафным санкциям.
  • Только подписчики с низким доходом, которые соответствуют требованиям, могут зарегистрироваться.
  • Подписчики должны подтверждать свое право каждый год и должны отвечать на любые запросы от Национального проверяющего или администратора Lifeline штата для повторного подтверждения права. Подписчики, не прошедшие повторную сертификацию, будут исключены из программы Lifeline. Обратите внимание, что в соответствии с отказом от прав, утвержденным Федеральной комиссией по связи, требования повторной сертификации для тех абонентов, которые проживают на землях племен, были приостановлены до 31 января 2023 года.

Расширенные льготы Lifeline для племенных земель

Поскольку количество телефонных абонентов на племенных землях является самым низким в стране, улучшенные Lifeline льготы доступны для жителей племен с низким доходом. Вы можете узнать больше о том, какие области имеют право на земли племен, посетив этот сайт: https://www.lifelinesupport.org/tribal-benefit/.

Link Up, еще одна федеральная программа льгот, представляет собой единовременное пособие на адрес, которое снижает первоначальную плату за установку или активацию некоторых поставщиков услуг Lifeline, предлагающих телефонные услуги на землях племен.

Какие льготы предоставляются в рамках программы Lifeline для поддержки племенных земель?

Потребителям с низким доходом, проживающим на землях племен, Lifeline предоставляет ежемесячную скидку до 34,25 долларов США на телефонную связь, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные услуги (либо проводные, либо беспроводные). Эта скидка состоит из до 9,25 долларов США (которая доступна для всех соответствующих критериям подписчиков с низким доходом в Соединенных Штатах) плюс до 25 дополнительных долларов США в виде расширенной поддержки (которая доступна только для соответствующих критериям подписчиков с низким доходом, проживающих на землях племен). Некоторые штаты предлагают дополнительные ежемесячные скидки в рамках собственных программ Lifeline.

Tribal Lands Link Up предоставляет квалифицированным абонентам, проживающим на землях племен, единовременную скидку до 100 долларов США на первоначальную установку или активацию телефонной службы в их основном месте жительства. Для платы за начало обслуживания до 200 долларов США Link Up также предоставляет подписчику отложенный план беспроцентных платежей на срок до одного года. Абоненты могут запросить Link Up один раз при каждом изменении своего основного места жительства (домашнего) адреса. Поддержка Tribal Link Up предлагается только тем операторам связи, которые строят инфраструктуру на землях племен, поэтому не все операторы связи могут снижать плату за активацию. Потребители могут узнать у своего поставщика Lifeline, предлагают ли они Link Up.

Какие ограничения существуют для Lifeline и Link Up?

Федеральные правила запрещают потребителям с низким доходом получать более одной услуги Lifeline одновременно. Например, абоненты с низким доходом, соответствующие требованиям, могут получить скидку Lifeline либо на домашний телефон, либо на услугу беспроводной телефонной связи, но они не могут получить скидку Lifeline на обе услуги одновременно.

Кроме того, на домохозяйство можно получить только одну услугу Lifeline. «Домохозяйство» определяется как любое лицо или группа лиц, проживающие вместе по одному и тому же адресу как одна экономическая единица. «Экономическая единица» определяется как «все взрослые люди, вносящие вклад и разделяющие доходы и расходы домохозяйства».

Поддержка Lifeline доступна для соответствующих критериям абонентов с низким доходом, проживающих в коллективных жилых помещениях. Заявители Lifeline могут продемонстрировать при первоначальной регистрации в программе, что любые другие получатели Lifeline, проживающие по их адресу проживания, являются частью отдельного домохозяйства. Аналогичным образом, федеральные правила запрещают соответствующим требованиям потребителям с низким доходом получать более одной скидки Tribal Link Up по основному месту жительства.

Часто задаваемые вопросы

  • Каковы текущие преимущества программы Lifeline?
  • Каков размер повышенного пособия для племенных земель?
  • Как определить, имею ли я право на участие в программе?
  • Как подать заявку?
  • Какую документацию мне необходимо предоставить при подаче заявления на получение услуги Lifeline?
  • Могу ли я получить более одной услуги со скидкой?
  • Как определяется «домохозяйство» для целей программы Lifeline?
  • Как часто мне нужно подтверждать свое право на участие?
  • Что делать, если у меня есть бесплатный Lifeline?
  • К кому я могу обратиться, если у меня возникнут проблемы с мобильным телефоном или другим оборудованием, предоставленным моим поставщиком услуг Lifeline?
  • К кому мне обратиться, если у меня инвалидность и мне нужна помощь в подаче заявки на Lifeline?

 

Сообщить о мошенничестве

Правоприменительное бюро Федеральной комиссии по связи поддерживает специальную линию для сообщений о мошенничестве Lifeline – 1-855-4LL-TIPS (или 1-855-455-8477 ) — и адрес электронной почты — Lifelinetips@fcc. gov — для облегчения сообщения о возможном мошенничестве в программе.

Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей, в том числе имена и контактные данные лиц, участвовавших в этом, и компаний, которые они используют для получения телефонных услуг, поддерживаемых Lifeline.

Lifeline по всей Америке Consumer Outreach

Lifeline по всей Америке — это рабочая группа федерального штата, созданная в 2005 г. для анализа информационно-просветительской деятельности по программе Lifeline и предоставления государственным, местным и племенным организациям информации и ресурсов, помогающих гарантировать, что малоимущие потребители осведомлены о программе и понимают требования для участия. В его состав входят Федеральная комиссия по связи (FCC), Национальная ассоциация уполномоченных по регулированию коммунальных услуг (NARUC) и Национальная ассоциация государственных защитников прав потребителей коммунальных услуг (NASUCA). Рабочая группа Lifeline по всей Америке инициировала исследование и в 2006 году составила отчет, в котором представила свои наблюдения и выводы, касающиеся передового опыта работы с программой Lifeline.