Шаговые двигатели (подробный разбор 4 типов)

Общие сведения:

Шаговый двигатель — это бесколлекторный двигатель, ротор которого вращается не плавно, а шагами (дискретно). Полный оборот ротора состоит из нескольких шагов. Меняя форму сигнала, количество импульсов, их длительность и фазовый сдвиг, можно задавать скорость вращения, направление вращения и количество оборотов ротора двигателя.

Шаговые двигатели состоят из ротора (подвижная часть) и статора (неподвижная часть). На статоре устанавливают электромагниты, а части ротора взаимодействующие с электромагнитами выполняются из магнитотвердого (двигатель с постоянными магнитами) или магнитомягкого (реактивный двигатель) материала.

Виды шаговых двигателей по типу ротора:

По типу ротора, шаговые двигатели делятся на: двигатели с постоянными магнитами, реактивные двигатели и гибридные двигатели.

• Двигатель с постоянными магнитами (ротор из магнитотвердого материала). На роторе установлен один, или несколько, постоянных магнитов. Количество полных шагов в одном обороте таких двигателей, зависит от количества постоянных магнитов на роторе, и количества электромагнитов на статоре. Обычно в одном обороте от 4 до 48 шагов (один шаг от 7,5° до 90°).
• Реактивный двигатель (ротор из магнитомягкого материала). Еще такие двигатели называют двигателями с переменным магнитным сопротивлением. Ротор не имеет постоянных магнитов, он выполнен из магнитомягкого материала в виде многоконечной звезды. Данные двигатели встречаются редко, так как у них наименьший крутящий момент, по сравнению с остальными, при тех же размерах. Количество полных шагов в одном обороте таких двигателей, зависит от количества зубцов на звезде ротора, и количества электромагнитов на статоре. Обычно в одном обороте от 24 до 72 шагов (один шаг от 5° до 15°.)
• Гибридный двигатель (совмещает технологии двух предыдущих двигателей). Ротор выполнен из магнитотвердого материала (как у двигателя с постоянными магнитами), но имеет форму многоконечной звезды (как у реактивного двигателя).
  Количество полных шагов в одном обороте таких двигателей, зависит от количества постоянных магнитов на звезде ротора, и количества электромагнитов на статоре. Количество шагов в одном обороте таких двигателей может доходить до 400 (один шаг от 0,9°).

Какой тип шагового двигателя у меня?

Если вручную покрутить ротор отключённого двигателя, то можно заметить, что он движется не плавно, а шагами. После того, как Вы покрутили ротор, замкните все провода двигателя и покрутите ротор повторно. Если ротор крутится также, значит у Вас реактивный двигатель. Если для вращения ротора требуется прикладывать больше усилий, значит у вас двигатель с постоянными магнитами или гибридный. Отличить двигатель с постоянными магнитами от гибридного можно подсчитав количество шагов в одном обороте. Для этого не обязательно считать все шаги, достаточно примерно понять, их меньше 50 или больше. Если меньше, значит у Вас двигатель с постоянными магнитами, а если больше, значит у Вас гибридный двигатель.

Виды шаговых двигателей по типу соединения электромагнитов статора:

По типу соединения электромагнитов, шаговые двигатели делятся на: униполярные и биполярные.

На рисунке представлено упрощённое, схематическое, представление обмоток.
На самом деле, каждая обмотка состоит из нескольких обмоток электромагнитов, соединённых последовательно или параллельно

• Биполярный двигатель имеет 4 вывода. Выводы A и A питают обмотку AA, выводы B и B питают обмотку BB. Для включения электромагнита, на выводы обмотки необходимо подать разность потенциалов (два разных уровня), поэтому двигатель называется биполярным. Направление магнитного поля зависит от полярности потенциалов на выводах.
• Униполярный двигатель имеет 5 выводов. Центральные точки его обмоток соединены между собой и являются общим (пятым) выводом, который, обычно, подключают к GND. Для включения электромагнита, достаточно подать положительный потенциал на один из выводов обмотки, поэтому двигатель называется униполярным. Направление магнитного поля зависит от того, на какой именно вывод обмотки подан положительный потенциал.
• 6-выводной двигатель имеет ответвление от центральных точек обмоток, но обмотка AA не соединена с обмоткой BB. Если не использовать выводы центральных точек обмоток, то двигатель будет биполярным, а если эти выводы соединить и подключить к GND, то двигатель будет униполярным.
• 8-выводной двигатель является наиболее гибким в плане подключения электромагнитов. Данный двигатель можно не только использовать как биполярный или униполярный, но и самим определять, как соединить электромагниты обмоток, последовательно или параллельно.

Какой тип шагового двигателя у меня?

Если у Вашего двигателя 4 вывода, значит он биполярный. Если у Вашего двигателя 5 выводов, значит он униполярный. Но если у Вашего двигателя 6 и более выводов, то это не значит что некоторые из них являются центральными выводами катушек электромагнитов. Дело в том, что есть двигатели, некоторые выводы которых (обычно крайние), электрически замкнуты, так биполярный двигатель может иметь 6 выводов. Точно определить тип соединений, для двигателей с 6 и более выводами, можно только измеряя сопротивление между выводами.

Режимы работы шаговых двигателей:

Для работы шагового двигателя (вне зависимости от его вида) можно выбрать один из трех режимов работы:
• Полношаговый режим — ротор поворачивается на 1 шаг за 1 такт.
• Полушаговый режим — ротор поворачивается на ½ шага за 1 такт.
• Микрошаговый режим — ротор поворачивается на ¼, ⅛ и т.д. шагов за 1 такт.

Ниже рассмотрены режимы работы, на примере биполярного двигателя с постоянным магнитом и полным шагом 90°.

Полношаговый режим (одна фаза на полный шаг). Номинальные значения шагового двигателя указываются именно для этого режима.

Полношаговый режим (две фазы на полный шаг). Этот режим позволяет увеличить крутящий момент почти в половину от номинального.

Полушаговый режим. Этот режим позволяет увеличить количество шагов в полном обороте в два раза, при незначительном уменьшении крутящего момента.

Микрошаговый режим. Этот режим является наиболее распространённым, он позволяет увеличить количество шагов в полном обороте в четыре раза, благодаря неравномерному распределению токов в обмотках. Снижение токов можно достичь снижением напряжения (как показано на картинке) или подавать полное напряжение через подключаемую внешнюю нагрузку.

Если подавать уровни не «0» — «½» — «1» (как на картинке), а «0» — «¼» — «½» — «¾» — «1», то количество шагов в полном обороте увеличится не в 4 раза, а в 8 раз. Можно увеличить количество шагов в 16, 32, 64 раза и т.д., а если заменить дискретные уровни сигналов на синусоиды, то мотор будет вращаться плавно (без шагов).

Режимы пониженного энергопотребления — доступны только для 8-выводных двигателей. Эти режимы отличаются от обычных тем, что используют только половину фазы (половину электромагнитов). Данные режимы используются редко, так как они значительно снижают крутящий момент двигателя.

Пример работы шаговых двигателей с разными видами роторов:

Подключение шаговых двигателей к Arduino:

Электромоторы нельзя подключать к выводам Arduino напрямую, так как они потребляют значительные токи, шаговые двигатели не являются исключением, поэтому их подключают через драйверы.

Большинство драйверов работают либо с биполярными двигателями, либо с униполярными.

• Биполярный двигатель можно подключить только к драйверу биполярных двигателей.
• 6-выводной двигатель можно подключить к любому драйверу. Если не использовать выводы центральных точек обмоток, то двигатель будет биполярным, а если эти выводы соединить и подключить к GND, то двигатель будет униполярным.
• 8-выводной двигатель является наиболее гибким в плане подключения. Данный двигатель можно не только использовать как биполярный или униполярный, но и самим определять, как соединить электромагниты обмоток внутри двигателя, последовательно или параллельно.
• Униполярный двигатель, при необходимости, можно подключить и к драйверу биполярного двигателя по простой схеме из нескольких диодов (лучше использовать диоды Шоттки), но такое подключение гарантирует корректность работы униполярного двигателя только в полношаговом режиме.

Драйверы делятся на две категории:

• Повторяющие форму сигналов. Этот тип драйверов не формирует импульсы, а лишь повторяет их форму для управления двигателем. Формирование импульсов отводится микроконтроллерам (например Arduino). К этой категории относятся такие драйверы как MotorShield на базе чипа L298.
• Формирующие сигналы управления. Используя данный тип драйверов, можно обойтись без микроконтроллеров, так как для их работы достаточно подать меандр и выбрать режимы работы.
  К этой категории относятся такие драйверы как например A4988.

Двигатель ВАЗ 21126. Характеристика. Обзор. Технические характеристики. Мощность. Вики

Двигатель четырехтактный, с распределенным впрыском топлива, рядный, с верхним расположением распределительного вала. Система охлаждения двигателя — жидкостная, закрытого типа, с принудительной циркуляцией жидкости. Двигатель имеет комбинированную систему смазки: под давлением и разбрызгиванием.

Двигатель ВАЗ 21126 может применяться для установки на автомобиль ВАЗ 2170 «Lada Priora» и ее модификации.

Он разрабатывался одновременно с ДВС ВАЗ 11194. Не смотря на разный рабочий объем этих моделей, большинство узлов и систем двигателя совпадают. Одной из основных задач при создании этих двигателей, было добиться значительного повышения ресурса работы основных узлов. За основу был взят ДВС ВАЗ 21124. Использование новых технологий и конструкторских решений позволило производителю повысить ресурс двигателя.

(смотреть «Блок цилиндров»)

Диаметр цилиндров двигателя ВАЗ 21126 – 82 мм. Высота блока составляет 197,1 мм (расстояние от оси вращения коленчатого вала до верхней плоскости блока цилиндров). Конструктивно он не отличается от блока 11193-1002011, используемого на двигателе ВАЗ 21124. Основное отличие блока ВАЗ 21126 заключается в качестве обработки стенок цилиндров и увеличинная высота блока. Хонингование цилиндров осуществляется по технологии фирмы Federal Mogul, что обеспечивает получение более качественных рабочих поверхностей. Блок получил новый индекс — 21126-1002011. Чтобы не перепутать, на блоке присутствует соответствующая маркировка и окрашен он в серый цвет. Для диаметров цилиндра блока 21126 определены три класса размеров через 0,01 мм (А, В, С). Маркировка класса цилиндра выполнена на нижней плоскости блока.

На двигателе используется коленчатый вал модели 11183-1005016. По посадочным размерам вал соответствует валу ВАЗ 2112. Но коленчатый вал 11183 имеет увеличенный радиус кривошипа — 37,8мм., а ход поршня – 75,6мм. Для отличия, на щеке противовеса, выполнена маркировка — указана модель «11183». Шкив зубчатый коленчатого вала является оригинальным и имеет индекс 21126. Профиль зубьев шкива рассчитан под ремень ГРМ с полукруглым зубом. Для предотвращения соскальзывания ремня шкив с одной стороны имеет реборду (поясок) а с другой стороны устанавливается специальная шайба. На вал установлен демпфер модели 2112, для привода генератора и навесных агрегатов. Демпфер (шкив) коленчатого вала совмещен с задающим зубчатым диском. Зубчатый диск позволяют датчику отслеживать положение коленчатого вала.

Для привода генератора (и насоса гидроусилителя) применяется поликлиновый ремень 2110-1041020 – 6РК1115(1115мм). На двигателях без установленного насоса ГУР применяется ремень 2110-3701720 -– 6РК742(742мм.). Если на автомобиль установлен кондиционер, то для привода этих агрегатов применяется ремень 2110-8114096 — 6РК1125(1125мм).

Разработкой шатунно-поршневой группы занималась фирма Federal Mogul. Была разработана новая облегченная конструкция. Масса комплекта «поршень-шатун-палец» снизилась более чем на 30% по сравнению с комплектом модели 2110.

Номинальный диаметр поршня -82мм. Высота поршня уменьшилась. Предусмотрено применение более тонких поршневых колец производства фирмы Federal Mogul. На днище поршня имеются четыре лунки малой глубины. Отверстие под шатунный палец имеет смещение от оси поршня на 0,5мм. Диаметр отверстия под поршневой палец – 18мм. Палец фиксируется в поршне стопорными кольцами. Верхняя головка шатуна устанавливается в поршень с минимальным зазором. Этот зазор гарантирует минимальное осевое смещение шатуна с поршнем вдоль шатунной шейки коленчатого вала.

Шатун сделан более тонким и боковые стороны нижней головки шатуна не имеют контакта с коленчатым валом. Такая конструкция позволила существенно снизить потери на трение. При установке классы точности поршней должны соответствовать классам цилиндров блока. Маркировка класса осуществляется на днище поршня.

Шатун 11194 имеет облегченную удлиненную конструкцию и изготавливается с использованием новой технологии. Длина шатуна составляет 133,32мм. Крышка шатуна изготавливается путем излома части заготовки шатуна. Совмещение поверхностей, полученных таким способом, позволяет при совместной обработке двух частей шатуна добиться высокой точности для отверстия под шатунную шейку вала. Для крепления крышки шатуна применяются болты новой конструкции. Не допускается повторное использование болтов после разборки шатуна. Для нового шатуна применяются новые шатунные вкладыши шириной – 17,2мм.

Поршневые кольца на 82мм. Кольца, устанавливаемые на новых поршнях, являются более «тонкими» в сравнении с традиционными вазовскими. Высота колец:1,2мм – верхнее компрессионное, 1,5мм — нижнее компрессионное, 2мм – маслосъемное.

Наружный диаметр поршневого пальца 21126 – 18 мм., длина — 53 мм.

Головка цилиндров 21126-1003011 шестнадцатиклапанная и отличается от головки мод. 2112 увеличенной площадкой на передней поверхности головки для размещения нового механизма натяжения ремня ГРМ. Увеличена площадка фланцев выпускного трубопровода. Стаканы свечных колодцев отлиты заодно с головкой.

Распределительные валы, клапана, пружины и гидротолкатели осталась от двигателя 2112.

Гидротолкатели клапанов автоматически компенсируют зазоры в приводе клапанов, что позволяет в процессе эксплуатации не регулировать зазоры в клапанном механизме.

На двигателе применяется новый автоматический механизм натяжения зубчатого ремня ГРМ с роликами новой конструкции. В результате перехода на зубчатый ремень фирмы Gates с новым профилем на двигателе используются новые шкивы распределительных валов, шкив водяного насоса и шкив коленвала. Профиль шкивов соответствует ремню ГРМ с полукруглым зубом.

Ремень ГРМ фирмы Gates 76137 х 22 мм (137 зубьев полукруглой формы). Ширина 22 мм. Для зубчатого ремня производителем определен ресурс в 200 тыс. км.

Для привода распределительных валов используются оригинальные зубчатые шкивы. Шкивы подвергаются маркировке меткой в виде кружка. На впускные шкивы наносится один кружок слева от установочной метки возле зубьев. Выпускной шкив помечается двумя кружками слева и справа от установочной метки, возле зубьев.

Применяется специальная двухслойная металлическая прокладка головки цилиндров толщиной 0,45мм.(21126-1003020) и с отверстиями под цилиндры диаметром 82мм.

На двигатель устанавливается новой конструкции катколлектор (11194-1203008). По сравнению с двигателем 21124 увеличен диаметр нейтрализатора. Для модификации рассчитанной на выполнение норм токсичности Евро 3, требуется установка катколлектора модели11194-1203008-10(11). Модель катколлектора 11194-1203008-00(01) обеспечивает соблюдение норм Евро-4.

Насос водяной новой конструкции (211261307010). Изменен зубчатый шкив, С целью увеличения ресурса на насосе применен новый подшипник и сальник.

Элементы системы зажигания двигателя ВАЗ 21126 соответствуют зажиганию применяемому на двигателях ВАЗ 21124 и ВАЗ 11194, На всех этих вариантах установлены, индивидуальные катушки зажигания, для каждой свечи.

Двигатели ВАЗ 21126 и ВАЗ 11194 имеют идентичные топливные системы. Топливная рампа 1119-1144010, изготовлена из нержавеющей стали. На эту рампу возможна установка форсунок «BOSCH» 0280 158 022 или «SIEMENS» VAZ20734 (тонкие, голубые). Подача топлива в цилиндры осуществляется фазировано.

Для электронной системы управления двигателя устанавливается контроллер М 7.9.7 или ЯНВАРЬ 7.2.

Где первый цилиндр двигателя 21126 ?

Нумерация цилиндров осуществляется со стороны установки шкива коленчатого вала. 

 

21126 какие форсунки ?

Форсунки «BOSCH» 0280 158 022 или «SIEMENS» VAZ20734.

Двигатели SOHC и DOHC: два против одного

04.10.2013 #Двигатель # ГРМ # Газораспределительный механизм

Двигатели SOHC и DOHC: два против одного

Выбирая новый автомобиль, покупатель может столкнуться с необычной на первый взгляд задачкой: взять машину с двигателем SOHC или DOHC? О том, что означают эти аббревиатуры, чем отличаются эти двигатели, и какие они имеют преимущества и недостатки — читайте в данной статье.

Что такое SOHC и DOHC?

Ответ на вопрос, заданный в подзаголовке, очень прост: SOHC и DOHC — эти два различных типа газораспределительных механизма (ГРМ) двигателя внутреннего сгорания. Причем неважно, какого двигателя — и бензиновые, и дизельные моторы могут быть и SOHC, и DOHC.

SOHC. Этой аббревиатурой обозначается такая конструкция двигателя, в которой предусмотрен один распределительный вал, расположенный в головке блока цилиндров. SOHC — это Single OverHead Camshaft, или «одиночный верхний распределительный вал». Также можно встретить название OHC — Overhead Camshaft, или «верхний распределительный вал». OHC — то же самое, что и SOHC, данный термин появился еще в начале 1960-х годах прошлого века, и лишь после создания двигателей DOHC во избежание путаницы двигатели с одним распредвалом стали обозначать как SOHC.

DOHC. Это двигатель с двумя распределительными валами, расположенными в головке блока цилиндров. Аббревиатура DOHS означает Double OverHead Camshaft, или «двойной верхний распределительный вал».

То есть SOHC — это двигатель, в котором все клапаны приводятся в движение одним распредвалом, а DOHC — двигатель, в котором для привода клапанов используется сразу два распределительных вала. Обе конструкции начали применяться около полувека назад, и сегодня существует несколько разновидностей двигателей каждой из конструкций.

Двигатели SOHC

Силовые установки с одним верхним распределительным валом пережили пик своей популярности еще в 60-х – 70-х годах прошлого века, однако они и в наше время устанавливаются на автомобили эконом-класса.

Существует три схемы, по которым реализуется ГРМ типа SOHC, они отличаются типом привода и расположением клапанов:

— Привод клапанов с помощью коромысел, которые толкаются кулачками распредвала. Клапаны расположены V-образно по обе стороны вала;
— Привод клапанов рычагами, которые, в свою очередь, толкаются кулачками распредвала. Клапаны расположены в ряд;
— Привод клапанов с помощью толкателей, которые расположены непосредственно под распредвалом. Клапаны расположены в ряд.

Схема с коромыслами проста. Коромысла насажены на ось, на которой могут свободно качаться. С одной стороны они упираются в стержни клапанов, с другой — в кулачки распредвала. При вращении вала коромысла толкаются кулачками, и передают эти движения клапанам, открывая их в нужные моменты (закрываются клапаны, как известно, под действием пружины).

Схема с рычагами во многом похожа на схему с коромыслами, однако ось качания рычага находится с одной из его сторон, а другой он нависает над стержнями клапанов. Распределительный вал находится примерно над серединой рычагов, толкая их своими кулачками. Эта схема широко использовалась на отечественных автомобилях, однако сейчас практически вышла из употребления.

Схема с толкателями до гениального проста и очевидна. Распределительный вал расположен непосредственно над клапанами, однако движение от кулачков вала к стержням клапанов передается через специальные толкатели — обычно это короткие цилиндры, которые установлены в промежутке между стержнем и кулачком.

Двигатели DOHC

В сущности, двигатели с двумя распределительными валами в головке блока цилиндров — это усовершенствованные двигатели SOHC с толкателями. Сегодня выделяют две разновидности моторов DOHC:

— Двигатели с двумя клапанами на цилиндр, впускные и выпускные клапаны расположены в два ряда, каждый из них приводится в движение своим распредвалом;
— Двигатели с четырьмя, шестью и большим количеством клапанов на цилиндр. Клапаны расположены в два ряда, которые приводятся в движение отдельным распределительным валом.

Как видно, основное отличие DOHC от SOHC заключается в том, что здесь впускные и выпускные клапаны открываются с помощью отдельного распределительного вала, расположенного непосредственно над одним рядом клапанов.

Именно двигатели DOHC в настоящее время получили наибольшее распространение, так как они обладают относительно простой конструкцией и большой мощностью при малом весе (то есть, имеют высокую энерговооруженность). Причем одинаково популярны моторы и с двумя клапанами на цилиндр, и с четырьмя.

Преимущества и недостатки SOHC и DOHC

Существование и широкое применение двигателей обеих конструкций говорит о том, что они имеют как преимущества, так и недостатки.

Большое преимущество моторов SOHC — простая конструкция и низкая стоимость. С другой стороны, они менее мощные, поэтому используются, преимущественно, на небольших легковых автомобилях. Однако разные схемы SOHC имеют свои достоинства и недостатки. Так, моторы с коромыслами легко поддаются регулировке, но при этом не обеспечивают высоких показателей мощности. Двигатели с рычагами создают много шума, да еще и не слишком надежны. А моторы с толкателями наиболее просты, но создают некоторые сложности с регулировками.

Преимущество двигателей DOHC заключается в том, что они позволяют более точно установить фазы ГРМ, а в случае четырех и более клапанов на цилиндр обеспечивают высокую мощность и обладают более высокой надежностью. Показатели мощности возрастают из-за лучшего перемешивания и сгорания топливно-воздушной смеси. А надежность повышается за счет того, что увеличение количества клапанов позволяет снизить массу каждого из них, а значит, клапаны могут двигаться быстрее, создавая меньше нагрузок на пружину и седло. Так что, как ни странно, кажущийся на первый взгляд более сложным двигатель DOHC на деле оказывается более простым и надежным.

Однако чаще всего окончательный выбор в пользу SOHC или DOHC покупатель делает исходя из своих финансовых возможностей: автомобили, оснащенные двигателями с разными типами ГРМ, находятся и в разных ценовых категориях, что нередко имеет решающее значение.

Другие статьи

#Стойка стабилизатора Nissan

Стойка стабилизатора Nissan: основа поперечной устойчивости «японцев»

22.06.2022 | Статьи о запасных частях

Ходовая часть многих японских автомобилей Nissan оснащается стабилизатором поперечной устойчивости раздельного типа, соединенным с деталями подвески двумя отдельными стойками (тягами). Все о стойках стабилизатора Nissan, их типах и конструкции, а также о подборе и ремонте — читайте в данной статье.

#Ремень приводной клиновой

Ремень приводной клиновой: надежный привод агрегатов и оборудования

15.06.2022 | Статьи о запасных частях

Для привода агрегатов двигателя и в трансмиссиях различного оборудования широко применяются передачи на основе резиновых клиновых ремней. Все о приводных клиновых ремнях, их существующих типах, особенностях конструкции и характеристиках, а также о правильном выборе и замене ремней — читайте в статье.

Барабан тормозной ГАЗ: управляемость и безопасность горьковских автомобилей

08.06.2022 | Статьи о запасных частях

Тормозные системы большинства ранних и актуальных моделей автомобилей ГАЗ оснащаются колесными механизмами барабанного типа. Все о тормозных барабанах ГАЗ, их существующих типах, конструктивных особенностях и характеристиках, а также о выборе, замене и обслуживании данных деталей — читайте в статье.

#Палец поршневой

Палец поршневой: прочная связь поршня и шатуна

02.02.2022 | Статьи о запасных частях

В любом поршневом двигателе внутреннего сгорания присутствует деталь, соединяющая поршень с верхней головкой шатуна — поршневой палец. Все о поршневых пальцах, их конструктивных особенностях и способах установки, а также о верном подборе и замене пальцев различных типов подробно рассказано в статье.

Вернуться к списку статей

14 лучших программных инструментов Wiki на 2022 год

Каждому бизнесу необходимо обмениваться информацией между сотрудниками. Сотрудникам нецелесообразно хранить знания в своей голове и лично отвечать на каждый вопрос, который может возникнуть у их коллег относительно их базы знаний. Чтобы преодолеть эти пробелы в знаниях, организации внедряют способы улучшения управления знаниями и записи ценной информации в виде документации.

Существует ряд доступных инструментов, которые помогают сотрудникам общаться и сотрудничать, включая то, что известно как « вики-программа ». Если вы не знаете, что такое вики, то просто подумайте о Википедии — самой популярной в мире вики.

Эта статья о вики, а также о лучшем программном обеспечении для вики.

Что такое вики-программа?

Программное обеспечение Wiki используется для размещения рабочей среды для совместной работы, где каждый может создавать, совместно использовать и редактировать контент на платформе .

«Вики предлагает всем пользователям, а не только экспертам, редактировать любую страницу или создавать новые страницы на веб-сайте вики, используя только стандартный веб-браузер без каких-либо дополнительных надстроек».
— Уорд Каннингем и соавтор Бо Леуф.

Вики-программное обеспечение иногда также называют вики-движком . Одна страница в вики называется « вики-страница », а весь набор страниц, связанных между собой гиперссылками, называется « вики-».

Вики могут быть общедоступными или частными. Многие компании выбирают частные вики, которые требуют аутентификации, прежде чем пользователь сможет получить доступ к содержимому. Это предотвращает несанкционированное редактирование или злонамеренные атаки, которые потребуют от вас отмены изменений, внесенных в содержимое.

Они позволяют экспертам вашей компании собираться вместе и делиться своими знаниями таким образом, чтобы это приносило пользу бизнесу в целом.

Типы программного обеспечения вики

Хостинг — программное обеспечение вики может размещаться у поставщика программного обеспечения, поэтому компаниям не нужно устанавливать программное обеспечение на свои собственные серверы, чтобы воспользоваться его возможностями. Поставщики SaaS-вики выполняют все обновления и разработку программного обеспечения и заботятся о таких вопросах, как безопасность, поэтому вам не о чем беспокоиться.

Собственный хостинг — программное обеспечение вики может быть размещено на собственных серверах пользователя, особенно бесплатное программное обеспечение вики с открытым исходным кодом, такое как MediaWiki. Преимущество собственных вики-решений заключается в том, что вы владеете кодом и несете ответственность за внесение любых изменений в среду. С другой стороны, вам понадобятся ресурсы для разработки, чтобы выбрать собственную вики.

Почему вики важна для бизнеса?

Централизованный центр информации о компании

Вики позволяет собрать всю информацию о вашей компании в одном месте, доступном для всех сотрудников. Внутренняя вики может быть справочником вашей компании по кадровой политике, управлению проектами, протоколам совещаний и многому другому.

Совместная работа в команде

Вики — это способ более эффективной совместной работы вашей команды, поскольку у них есть платформа для обмена знаниями. Пользователи могут быстро обновлять и редактировать статьи, обеспечивая точность и своевременность информации.

Экономьте время на поиске информации

Сотрудники, вероятно, тратят много времени на поиск информации в каналах Slack, в цепочках электронной почты, на Google Диске — фактически 19% своего времени, по данным Mckinsey. Наличие хорошо управляемой вики, которая является основным источником информации о компании, сокращает количество времени, которое сотрудники должны тратить на поиск, и вместо этого все, что им нужно сделать, это ввести то, что они ищут, в строку поиска.

Быстрее адаптация новых сотрудников

Когда новые сотрудники начинают работать в вашей компании, у них возникает множество вопросов, которые им нужно задать, но они не всегда чувствуют себя комфортно, требуя от коллег отвлечься от их напряженного рабочего дня. Внутренняя вики — это ресурс, к которому они могут обратиться, чтобы быстрее освоиться и узнать все тонкости компании. Это значительно улучшает адаптацию новых сотрудников.

Читайте также:  Рекомендации по адаптации новых сотрудников

Предоставление документации по продукту

При использовании вашего продукта у пользователей может возникнуть множество вопросов о том, как и почему он работает. Вики может быть центром документации по продукту, где вы документируете наиболее вероятные варианты использования, размещаете статьи по устранению неполадок и справочные материалы по вашему продукту.

Управление знаниями сотрудников

Когда сотрудники покидают компанию, они уносят с собой много ценных знаний, если они не нашли время для их документирования. Внутренние вики — это мощный способ для сотрудников записывать необходимые знания и гарантировать, что компания сохранит бизнес-преимущества, даже если этот сотрудник покинет бизнес.

Читайте также:  Как написать руководство для сотрудников с примерами

Служба самообслуживания клиентов

Когда клиенты сталкиваются с проблемами или проблемами, они сразу же обращаются за помощью на веб-сайтах продуктов, на страницах часто задаваемых вопросов или в базе знаний клиентов. Наличие общедоступной вики помогает клиентам быстро получать ответы и информацию. Обычно используемые общедоступные вики — это Википедия и другие энциклопедии.

Читайте также:  Лучшие инструменты поддержки клиентов в 2022 году

Функции, на которые следует обращать внимание при выборе вики-программы?

Интеллектуальный поиск

Когда пользователи сталкиваются с вашей вики, многие из них точно знают, что ищут. Интеллектуальный поиск, предсказуемый и устойчивый к опечаткам, является важнейшей функцией вашего программного обеспечения вики.

Rich Authoring

При создании вики-контента вам нужна богатая среда разработки, чтобы поощрять участие пользователей. Он должен позволять вам быстро и легко форматировать контент, вставлять блоки мультимедиа и кода, а также предварительно просматривать свою работу перед публикацией.

Управление рабочим процессом

Управление рабочим процессом является ключевой функцией вашего вики-решения. Вам необходим полный контроль над процессом редактирования вашего контента и возможность управлять правами доступа ваших участников.

Индивидуальная настройка

Вам нужна возможность настроить внешний вид вашего вики-сайта, привести его в соответствие с брендом вашей компании и создать привлекательный сайт. Полезно, если ваше программное обеспечение вики поставляется со встроенными шаблонами, поэтому вам не нужно проектировать свою вики полностью с нуля.

Частная документация

Если вы создаете внутреннюю вики, вам необходимо иметь возможность сделать вашу вики частной (доступной только через вход в систему или другую форму аутентификации). Вы не хотите, чтобы ваша документация была опубликована или редактировалась кем угодно.

Мощная аналитика

Вам нужна мощная встроенная аналитика, чтобы отслеживать эффективность вашего контента и выявлять любые пробелы или контент, который нуждается в улучшении. Вы можете анализировать производительность автора, статьи и категории, а также поиски, которые не дают никаких результатов.
Разработка продукта и поддержка (применимо только к размещенным вики-инструментам)

Важно знать, что за разработкой вашего SaaS-решения стоит специальная команда, которая регулярно внедряет исправления и устраняет ошибки, поэтому программное обеспечение постоянно улучшается. Полезно также иметь доступ к группе поддержки, которая может помочь с любыми проблемами, возникающими с программным обеспечением.

Интеграции и расширения

Ваше программное обеспечение полезно только в том случае, если оно связано с другими приложениями. Многие вики поддерживают интеграцию и расширения с популярным программным обеспечением, поэтому вы можете расширить функциональность своей вики и сделать ее более интересной для использования.

14 лучших программных инструментов Wiki для использования в 2022 году

 

1. Document360

Document360 — это наша собственная база знаний, которую вы можете использовать для создания вики для своей компании. Начните прямо сейчас с интуитивно понятным редактором WYSIWYG, который также поддерживает Markdown.

Document360 позволяет вам контролировать, кто имеет доступ к вашему контенту, вплоть до детального уровня. Выберите, у кого есть права редактирования, права записи и права просмотра. Вы также можете легко просмотреть историю версий любой статьи и вернуться к предыдущей версии, если вам не нравятся внесенные изменения.

Вы можете создать общедоступный или частный вики-сайт и контролировать, кто имеет доступ к вашему контенту. Document360 имеет обширную аналитику, которую вы можете использовать, чтобы отслеживать состояние вашего контента и определять, какие из ваших статей наиболее популярны.

Document360 интегрируется с некоторыми из наиболее широко используемых сегодня приложений, включая Drift, Intercom, Slack и Microsoft Teams.

Document360 стоит 99 долларов за проект в месяц.

Помогите клиентам мгновенно помочь себе с помощью Базы Знаний!

Заказать демонстрацию

2.

Nuclino

Nuclino — это современная, простая и невероятно быстрая вики, которая позволяет командам систематизировать информацию и сотрудничать в режиме реального времени. Он поставляется с минимальной кривой обучения, что позволяет любому, включая нетехнических пользователей, быстро освоить его.

В отличие от традиционного программного обеспечения вики, которое часто бывает сложным, медленным и неуклюжим, Nuclino исключительно легковесен. Он не пытается загромождать свой интерфейс всеми возможными функциями и опциями, а вместо этого фокусируется на главном — не отвлекающем интерфейсе, интуитивно понятной навигации, быстром поиске и удобной совместной работе в режиме реального времени.

Хотя Nuclino можно использовать исключительно как вики, это универсальный инструмент, способный на гораздо большее. Это единое рабочее пространство, в котором ваша команда может систематизировать знания, управлять проектами, делиться идеями и объединять всю свою работу в одном месте.

Nuclino бесплатно до 50 предметов.

3. MediaWiki

MediaWiki доверяют тысячи компаний. Это самое популярное вики-программное обеспечение с открытым исходным кодом, доступное в Интернете, и хороший выбор для компаний, работающих с большими объемами контента.

Как упоминалось ранее, сайты, работающие на MediaWiki, включают Wikipedia, а также Wikimedia Commons, Wiktionary и многие другие. Выбор этого программного обеспечения означает, что вы будете в очень хорошей компании.

Он написан на PHP, поэтому вы можете легко приступить к развертыванию этого решения со стеком LAMP. Программное обеспечение также поставляется со многими расширениями, так что вы можете расширить возможности вашей вики. MediaWiki помогает вашей компании собирать знания, наводить порядок в хаосе, а затем делать знания доступными для всех ваших пользователей.

MediaWiki бесплатна.

4. База знаний ProProfs

База знаний ProProfs — одно из лучших вики-программ на рынке сегодня. Простой в настройке и использовании, вы можете начать работу с этим инструментом без какой-либо специальной подготовки или навыков программирования. Его расширенные функции позволяют вашей команде совместно работать над статьями и публиковать вики в Интернете и на мобильных устройствах.

Инструмент полностью настраиваемый, поскольку он позволяет адаптировать вики по своему вкусу с помощью широкого спектра функций форматирования и стиля. Вы также получаете красиво оформленные шаблоны, чтобы быстро начать процесс создания контента.

Еще одна интересная особенность ProProfs — подробные отчеты, которые помогают отслеживать эффективность статей, неудачные поиски, неработающие ссылки и многое другое.

Вы можете извлечь максимальную пользу из этой вики-программы, интегрировав ее с такими мощными инструментами, как Zendesk, Slack и Google Analytics, среди прочих.

База знаний ProProfs предлагает бесплатную пробную версию на 15 дней с доступом ко всем премиальным функциям.

Читайте также: 7 лучших альтернатив базы знаний ProProfs в 2022 году

5. «ДокуВики»

«ДокуВики» — это простое и удобное в использовании вики-программное обеспечение с открытым исходным кодом, которому не нужна база данных. Он также имеет открытый исходный код и активное сообщество участников. Пользователям нравится его чистый и читаемый синтаксис.

«ДокуВики» легко поддерживать, создавать резервные копии и интегрировать, что делает ее любимой среди администраторов. Он поставляется со встроенными элементами управления доступом и встроенными соединителями для проверки подлинности, что делает его инструментом, подходящим для предприятия. Это программное обеспечение имеет множество функций, включая большое количество расширений и поддержку более 50 языков. Он поставляется с полнотекстовым поиском и не ограничивает количество версий страниц, которые вы можете сохранить в своей вики.

«ДокуВики» бесплатна.

6. Wiki.

js

Wiki.js — это вики-программа с открытым исходным кодом, которая работает практически на любой платформе. Он совместим с PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MS SQL Server или SQLite. Он работает на движке Node.js, что делает его очень быстрым.

Используя это программное обеспечение, вы можете сделать свою вики общедоступной, частной или смешанной. Он поставляется с гладким пользовательским интерфейсом, не требующим обучения, и несколькими вариантами редактирования, такими как уценка, WYSIWYG, редактор HTML и WikiText.

Вы можете гибко настроить внешний вид своей вики и воспользоваться преимуществами светлого и темного режима. Wiki.js поставляется со встроенной аутентификацией с возможностью самостоятельной регистрации и восстановления пароля. Вы можете использовать сторонние службы аутентификации, такие как Google и GitHub.

Все изменения содержимого отслеживаются, и вы можете легко восстановить удаленные страницы. Легко отслеживать, кто какие изменения внес. Вы можете визуально сравнить две версии одной и той же страницы, чтобы увидеть, что изменилось. Wiki.js переведен более чем на 40 языков, и вы можете сделать свою вики доступной на нескольких языках.

Wiki.js бесплатен.

7. Confluence

Confluence — это корпоративное вики-программное обеспечение, разработанное Atlassian. Он разработан, чтобы вдохновить культуру открытого сотрудничества, упрощая синхронизацию с каждой командой в одном месте.

Confluence позволяет вам совместно работать над страницами и редактировать их в режиме реального времени, снижая риск конфликта версий. Он поддерживает встроенные комментарии и лайки, что позволяет вам поддерживать разговор с вашей командой.

Контент создается быстро, если вы используете встроенные шаблоны, поставляемые с Confluence.

Он синхронизируется с Jira Service Management, чтобы сделать информацию видимой для всех команд. Мгновенно создавайте плакаты проекта и отслеживайте прогресс в реальном времени для каждого тикета или проблемы. Confluence соединяется с сотнями приложений на Atlassian Marketplace, включая Google и Slack, которые еще больше расширяют возможности вашей вики.

Confluence бесплатен для 10 пользователей.

8. Гуру

Guru — это корпоративная вики, которая согласуется с вашим рабочим процессом, поэтому вы можете систематизировать информацию и получать к ней доступ из любого места. Он сортирует информацию по коллекциям, доскам и карточкам, что облегчает пользователям поиск знаний.

Вы можете назначать экспертов для каждой карты, предоставляя право собственности на документацию и обеспечивая ее актуальность. Создаете ли вы новую документацию, редактируете существующий контент или у вас есть вопрос, на который пока нет ответа, Guru использует ИИ, чтобы предложить эксперта в вашей организации, у которого, скорее всего, есть опыт, чтобы помочь вам.

Он интегрируется со Slack и Microsoft Teams, а также со многими другими приложениями. Guru поставляется с расширением для браузера, поэтому вы можете собирать информацию из любого места в Интернете.

Guru бесплатен для команд до 3 пользователей.

Читайте также: 8 лучших альтернатив Guru для ваших команд

9. Slite

Slite — это современное вики-программное обеспечение, которое обслуживает тысячи компаний по всему миру. Он был создан для удаленных команд и представляет собой эффективный способ поделиться знаниями с остальной частью вашей команды. Начать писать просто; просто создайте документ и вперед.

Это не значит, что в Slite нет мощного редактора — вы можете вставлять таблицы, упоминания, галереи, вставки, фрагменты кода и наброски, чтобы убедиться, что ваш контент отформатирован в соответствии с вашими пожеланиями. Slite поставляется с множеством встроенных шаблонов, чтобы вы могли начать работу, и вы можете легко импортировать существующие документы из других источников.

Количество членов команды, которые могут одновременно редактировать документ, не ограничено, что означает, что вы можете совместно работать над документами в режиме реального времени. Есть экран «Доброе утро», который освещает последние изменения в Slite и делится вики-контентом, который может быть наиболее актуальным для вас.

Поиск в Slite быстрый и надежный, поэтому вы можете быстро найти нужную документацию. Slite также интегрируется с некоторыми из самых популярных инструментов, включая Google Docs, Slack и Trello.

Slite бесплатен для хранения до 50 документов.

 

Интуитивно понятное программное обеспечение базы знаний, позволяющее легко добавлять контент и интегрировать его с любым приложением. Попробуйте Document360!

Начало работы

 

10. XWiki

XWiki — это расширенная корпоративная вики с открытым исходным кодом, написанная на Java. Он имеет очень надежный редактор WYSIWYG, мощный вики-синтаксис и надежное управление правами. Вы можете импортировать контент с других платформ, включая файлы Office, Excel и CSV. В то же время вы можете экспортировать свои вики-страницы в PDF, ODT, RTF, XML или HTML.
Вы можете настраивать шаблоны страниц, добавлять меню и изменять файлы CSS, что дает вам полный контроль над внешним видом вашей вики. Легко добавляйте, удаляйте и редактируйте пользователей и группы в вашей вики.

XWiki поддерживает различные переводы содержимого вашей страницы, и вы можете направлять пользователей к версии на их родном языке. Легко переходите на страницы своей вики с помощью поиска, указателя страниц, навигационной цепочки, URL-адреса или перехода на страницу.

XWiki бесплатна.

11. GitBook

GitBook позволяет вам публиковать документы и централизовать знания вашей компании в их инженерно-ориентированном вики-программном обеспечении. Вы можете создавать красивые сайты документации без необходимости кодирования или дизайна. Он синхронизируется с GitHub, поэтому вы можете импортировать свои репозитории прямо в GitBook.

У этого есть мощный, простой редактор, который позволяет вам писать в Markdown, вставлять фрагменты кода и вставлять мультимедийные файлы. Он позволяет использовать собственные домены, аутентификацию посетителей и расширенный брендинг, поэтому вы можете настроить свой сайт по своему усмотрению.
Ваша команда может сотрудничать друг с другом из любой точки мира и находить то, что они ищут, в этой простой вики. GitBook поддерживает управление версиями, поэтому вы никогда не рискуете потерять свою работу, а также расширенный поиск, который позволяет вам искать что угодно в вики.

GitBook бесплатен для проектов с открытым исходным кодом.

12. Notion

Notion — это все-в-одном, вики и рабочее пространство для вашей команды. Объедините свои команды, проекты и документы в Notion, чтобы вы могли преодолеть разрозненность и работать более совместно.
Вы можете настроить Notion так, чтобы он работал так, как вам удобно. Вы можете перетаскивать карточки на панель управления и пользоваться тысячами шаблонов, созданных сообществом. Он имеет историю версий, где вы можете отслеживать изменения, внесенные в вашу вики, и при необходимости откатиться к предыдущим версиям.

У вас есть преимущество использования совместной рабочей области, в которой вы можете управлять разрешениями на доступ и разрешать команде совместно использовать страницы со всей командой в иерархии. Вы можете установить правила, чтобы запретить командам делиться контентом с людьми за пределами вашей организации.

Notion бесплатен для частных лиц.

13. Slab

Slab — это многофункциональное вики-программное обеспечение, которое упрощает создание документации. Интуитивно понятный редактор позволяет быстро приступить к созданию своей вики, которой вы можете поделиться со своей командой и использовать для разрушения хранилищ знаний.

Slab интегрируется с популярными приложениями, включая Google Drive, Trello и GitHub, поэтому вы можете расширить возможности платформы и интегрировать ее в свои обычные рабочие процессы.
Программное обеспечение позволяет пользователям работать над одним и тем же документом в режиме реального времени, способствуя совместной работе и снижая риск конфликта версий. Он поставляется с интеллектуальным поиском, который автоматически предлагает пользователям запросы, которые они ищут.

Вы можете воспользоваться аналитическими данными, которые позволяют просматривать наиболее популярные сообщения и определять устаревшее содержимое. Понимание данных означает, что вы можете быть в курсе своего вики-контента и следить за тем, чтобы он оставался актуальным для ваших пользователей.

Slab бесплатен для 10 пользователей.

14. TiddlyWiki

TiddlyWiki — это нелинейная записная книжка для хранения, организации и представления сложной информации. Это вики-программа с открытым исходным кодом, которая позволяет вам собирать все ваши идеи в одном месте и заменяет другие инструменты для создания заметок, такие как Evernote и OneNote.

Он поставляется с панелью инструментов редактора, которая позволяет легко писать и форматировать текст и изображения. Существует редактор предварительного просмотра в реальном времени, поэтому вы можете увидеть, как будет выглядеть окончательная версия вашей работы. Контент с других платформ легко импортировать с помощью кнопки импорта или перетаскивания.
Вы можете настроить свою вики, используя таблицы стилей, а также добавить оглавление и фоновые изображения.

TiddlyWiki бесплатна.

Читайте также: Самые популярные часто задаваемые вопросы в Интернете Сравнение инструментов и программного обеспечения

Примеры вики

Существует множество примеров популярных вики. Мы выбрали три примера:

Fandom

Fandom — это сеть вики-сайтов, посвященных индустрии развлечений, включая фильмы, сериалы и игры. Он имеет 385 000 вики и более 50 миллионов отдельных страниц.

Викисловарь

Викисловарь — это многоязычный словарь языков, содержащий все слова английского языка. Он содержит более 6,5 миллионов слов из 4000 диалектов.

WikiHow

 

WikiHow — это вики, содержащая практические руководства по практически любым действиям.

Заключение

Вики невероятно полезны для систематизации знаний компании и предоставления вашим сотрудникам централизованного ресурса, к которому они могут обратиться, когда у них возникнут вопросы. Они способствуют сотрудничеству и сотрудничеству, побуждая пользователей добавлять новый контент везде, где они находят пробелы.

Проблема с вики заключается в поощрении участия — ваша вики настолько хороша, насколько хорош контент, который вносят сотрудники. Важно регулярно продвигать свою вики и обеспечивать актуальность контента, удаляя или обновляя старые страницы.

Читайте также:  Полное руководство по программному обеспечению базы знаний справочного центра

 

Часто задаваемые вопросы

• Каковы преимущества программного обеспечения вики?

  Некоторые из существенных преимуществ владения вики-программой:

  Централизованный центр информации о компании.

  Расширьте возможности совместной работы с помощью простого совместного использования.

  Экономьте время на поиске информации.

• Каковы ограничения вики?

  Наиболее существенным недостатком использования вики является то, что она доступна только тем, у кого есть опыт работы с HTML. Если нет, вам придется научиться использовать новый редактор для написания, редактирования, форматирования и добавления фотографий и ссылок. Однако многие вики-сайты, служащие базами знаний, имеют редактор WYSIWYG (What You See Is What You Get), который упрощает работу. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

• Каковы характеристики программного обеспечения вики?

  Типы документации по продуктам SaaS: учебные пособия, практические руководства, пояснения и справочные материалы?

  Вики могут быть изменены несколькими одобренными пользователями.

  В истории страницы отслеживаются все версии.

  Помощь в управлении знаниями.

  Помощь в создании веб-сайтов сообщества.

10 лучших Team & Enterprise Wiki Software на 2022 год

Wiki — это один из лучших инструментов, которые организация может использовать для управления своими документами и базой знаний. Они не только помогают быстро находить информацию, но и отлично подходят для адаптации и обучения новых членов команды.

Каковы ключевые особенности вики?

Причина, по которой большинство корпоративных вики терпит неудачу, заключается в том, что люди пытаются сделать с ними слишком много. Вики рассматривается как свалка документов и случайных заметок о встречах, тогда как ее следует рассматривать как особое место для наиболее важного письменного контента, о котором должен знать каждый в компании.

Некоторые ключевые особенности хорошей вики-программы включают:

• Их можно легко редактировать.
• Вы можете вернуться к более старой версии документа.
• Вы можете управлять доступом к документу в разрешениях.
• Они интерактивны и могут интегрироваться с другими платформами.
• Вы можете легко создавать ссылки между разными, но связанными страницами
• Он обновляется и является динамическим источником достоверной информации

Какое программное обеспечение для групповой вики является лучшим?

Вот список из восьми лучших командных вики-программ, которые вы можете изучить сегодня.

ClickUp — это комплексный инструмент управления проектами, предлагающий сотни настраиваемых функций для совместной работы, включая управление базами знаний и командными вики.

Одной из его важных функций является ClickUp Docs, который позволяет командам создавать наиболее подробные и систематизированные заметки, базы знаний, вики-сайты, планы собраний и многое другое и напрямую связывать их с вашим рабочим процессом в ClickUp. Команды также могут сотрудничать в режиме реального времени и редактировать контент одновременно, не пересекаясь с функцией интеллектуального совместного редактирования и обнаружения, и настраивать свои страницы с помощью инструментов расширенного форматирования.

Для дополнительного уровня организации ClickUp Docs позволяет вам добавлять вложенные страницы в документ, добавлять настраиваемые теги для классификации вашей работы и связывать важные документы вместе, что упрощает создание, доступ и обновление вики вашей команды. .

Лучшие функции ClickUp

• Совместное редактирование и редактирование в режиме реального времени
• Назначенные комментарии для оптимизации процессов обратной связи и редактирования
• Богатые инструменты редактирования и форматирования
• Общий доступ к документам через частную или общедоступную ссылку
• История страниц и возможность восстановления старой версии
• Вложенные страницы
• Пользовательские теги

Типы компаний, использующих ClickUp:

ClickUp создан с учетом всех типов команд и предприятий . Поскольку платформа полностью настраиваема, команды любого размера в разных отраслях могут настроить ClickUp, чтобы адаптироваться к потребностям своего проекта и предпочтениям рабочего процесса.

Цена:

• Бесплатный план Forever
• Unlimited: 5 долл. США за участника в месяц
• Business: 12 долларов США за участника в месяц
• Business Plus: 19 долларов США за участника в месяц
• Enterprise: свяжитесь, чтобы узнать индивидуальные цены

 Начните свою компанию на ClickUp бесплатно.

Наш список лучших командных вики-программ начинается с Confluence. Это эффективный инструмент управления знаниями и контентом, созданный Atlassian. Он отлично подходит для совместной работы над контентом и идеями, а также для общения с людьми в компании.

Вики-программа этой компании позволяет редактировать в реальном времени, что позволяет членам команды одновременно работать над одной и той же страницей. Вы получаете все другие замечательные функции, такие как добавление встроенных комментариев, @mentions и многое другое. Используя Confluence, вы можете создавать контент, такой как документы, PDF-файлы, изображения и многое другое.

Лучшие функции: 

• Настраиваемые шаблоны для быстрого запуска любого проекта.
• Подключите JIRA и Hipchat, чтобы упростить совместную работу.
• Редактирование в режиме реального времени и отслеживание версий.

Типы компаний:

Confluence идеально подходит для предприятий различных размеров, в первую очередь средних и крупных компаний. Организации с командой, разбросанной по всему миру, могут извлечь выгоду из функции редактирования в реальном времени.

Цена:

• Бесплатно: ограниченные возможности
• Стандарт: 5,50 долл. США за пользователя в месяц
• Премиум: 10,50 долл. США за пользователя в месяц
• Предприятие: адаптировано к вашим потребностям

3. Document360

Document360 предоставляет комплексное вики-решение для ваших внутренних сотрудников и клиентов. Он имеет простой и понятный пользовательский интерфейс с такими функциями, как поиск на основе искусственного интеллекта, менеджер категорий, управление тегами, шаблоны статей и многое другое. Его интерфейс перетаскивания позволяет вам расположить все категории и подкатегории в том порядке, в котором вы хотите.

Это еще не все. Он позволяет полностью настраивать страницы документации, а описания статей позволяют включать суть содержимого, что облегчает поиск и SEO. Это обеспечивает расширенное сотрудничество с командой редакторов, писателей и издателей. Уведомления также можно настроить для удаления или обновления устаревшего контента.

Лучшие функции: 

• Функция автоматического резервного копирования и восстановления
• Вы можете использовать редактор Markdown или WYSIWYG.
• Он интегрируется с многочисленными службами поддержки, чат-ботами и инструментами CRO, включая Zendesk, Intercom, Freshdesk, Drift, Zapier, Microsoft Teams, Slack и т. д. Стартапы для предприятий.

  Цена:

  • Бесплатный 14-дневный пробный период
  • Start-up: 99 долларов США в месяц
  • Business: 249 долларов США в месяц
  • Enterprise: 499 долларов США в месяц
  • Enterprise Plus: адаптировано к вашим потребностям
  90 из списка Лучшее программное обеспечение для командной вики — Slite. Это вносит ясность в вашу работу, позволяя создавать и хранить важные корпоративные документы в одном месте. Платформа дает вам возможность создавать личные заметки или общедоступные рабочие пространства, которыми можно поделиться с вашей командой.

  Вы можете создать эти документы с нуля или импортировать их из Google Docs, Dropbox, Confluence, Evernote и т. д. Будь то адаптация сотрудников, протоколы совещаний или командные справочники — вы можете аккуратно создавать и хранить все эти документы в «каналах».

  Лучшие функции: 

  • Создавайте интерактивные вики, встраивая видеоролики YouTube, электронные таблицы, блоки кода и многое другое.
  • Возможность временно приглашать внешних участников для редактирования документов.
  • Легко импортирует документы из других инструментов, таких как Google Docs, Dropbox и других.

  Типы компаний:

  Slite был создан с учетом малых и средних удаленных команд, которые либо плохо знакомы с удаленной культурой, либо находятся в процессе оптимизации своих процессов. Его специально созданные шаблоны максимально упрощают начало работы.

  Цена:

  • Бесплатно: ограниченные возможности
  • Стандарт: 8 долларов за пользователя в месяц
  • Премиум: 15 долларов за пользователя в месяц

  Notion является одним из самых популярных инструментов командной вики на рынке. выбор для команд в IBM, Pixar, Spotify и других компаниях. Вы можете создавать личные и закрытые рабочие области для организации своего контента.

  Единственная особенность, которая отличает Notion от большинства корпоративных вики-программ, — это настраиваемый интерфейс. Он также позволяет создавать вложенные страницы, сохраняя все аккуратно организованным.

  Предприятия и команды из самых разных областей могут использовать Notion для создания исчерпывающих документов и баз знаний для обмена информацией друг с другом.

  Лучшие характеристики: 

  • Интерфейс с широкими возможностями настройки.
  • Тысячи шаблонов упрощают начало работы.
  • Настольные и мобильные приложения, а также веб-клиппер.

  Типы компаний:

  Благодаря своим возможностям Notion идеально подходит для предприятий любых форм и размеров.

  Цены:

  • Personal: бесплатно
  • Personal Pro: 5 долларов США за пользователя в месяц
  • Team: 10 долларов США за пользователя в месяц
  • Enterprise: адаптировано к вашим потребностям
  900 Теттра легко впишется в вашу команду. Вы можете подключить соответствующую категорию Tettra к соответствующему каналу Slack. Таким образом, каждый раз, когда вы публикуете что-то в определенной категории, на этот канал Slack будет отправляться уведомление.

  Вы также можете искать документы в своей базе знаний Tettra из своего приложения Slack. И если есть документ, который еще не создан, но может стать отличным дополнением к существующей базе знаний, вы можете предложить его, используя функцию предложений.

  Лучшие характеристики: 

  • Отлично подходит для команд, использующих Slack в качестве основного канала связи.
  • Большой контроль над доступом к документам.
  • Содержимое можно легко найти в Slack.

  Типы компаний:

  Теттра идеально подойдет для небольшой команды или предприятия. Он предлагает гибкие цены, которые адаптируются к размеру вашей команды.

  Цены:

  • Начальная версия: бесплатно с ограниченными функциями
  • Масштабирование: 8,33 долл. США на пользователя в месяц
  • Предприятие: 16,66 долл. США на пользователя в месяц который содержит базу знаний и важные документы для команд, которым нравится гибкость. Гуру предлагает карточки для легкого обмена знаниями. Вы также можете использовать его расширение для Google Chrome, чтобы добавлять информацию и задачи непосредственно на платформу.

    Лучшие функции: 

    • Назначает экспертов на определенные карты для эффективного управления.
    • Легко интегрируется со Slack и Microsoft Teams.
    • Расширение Google Chrome позволяет добавлять информацию непосредственно на платформу

    Типы компаний:

    Благодаря таким компаниям, как Slack, Airtable, Square и другим, Guru может быть легко принят предприятиями любого размера. Однако, глядя на цены, он может лучше подойти для средних и крупных компаний.

    Цены:

    • Starter: бесплатно до трех пользователей и 5 долларов США за пользователя в месяц для команд, которым нужно больше вы ищете что-то простое и легкодоступное, тогда Google Диск — это то, что вам нужно. В отличие от других командных вики-инструментов, Google Диск не имеет множества привлекательных функций, но дает вам все основы, необходимые для начала работы.

      В качестве малого бизнеса вы можете создавать разные папки для разных групп категорий и добавлять в них документы. Функция обмена позволяет вам выбирать участников, которые могут просматривать документы и вносить в них любые изменения.

      Лучшие функции: 

      • Простой интерфейс и легкое начало работы.
      • Редактируйте и сохраняйте более 100 типов файлов, включая PDF-файлы, файлы САПР, изображения и многое другое.
      • Использует ИИ для прогнозирования того, что вы ищете, и показывает наиболее релевантный контент.

      Типы компаний:

      Google Диск идеально подходит для команд любого размера. Тем не менее, это действительно полезно для команд, которые все еще пытаются найти свою опору и навести порядок. Это дает им хороший старт для управления своей базой знаний.

      Цены:

      • Бесплатно

      Последним в нашем списке лучших командных вики-программ является HelpJuice, инструмент, который позволяет создавать как внутренние, так и внешние базы знаний. Это позволяет как внутренним, так и внешним членам легко находить ответы и соответствующие документы.

      Благодаря сотням пользовательских шаблонов вы можете настроить свою вики так, чтобы она выглядела как веб-сайт вашей компании, чтобы члены вашей команды могли легко просматривать все документы, обеспечивая им беспроблемную работу.

      Лучшие функции: 

      • Мощные инструменты для оформления и настройки.
      • Аналитика, которая расскажет вам о самых популярных вопросах, кто что искал и многое другое.
      • Возможность индивидуального брендирования.

      Типы компаний:

      HelpJuice отлично подходит для крупных предприятий, которые имеют много внутренних команд и работают с различными внешними партнерами.

      Цена:

      • Начальный уровень: 120 долларов США за четырех пользователей в месяц
      • Предварительный запуск: 200 для 16 пользователей в месяц
      • Premium Limited: 289 долларов США для 60 пользователей в месяц
      • Premium Unlimited: 369 долларов США для неограниченного числа пользователей в месяц

      Предпочтительный выбор из более чем 7000 компаний, включая Vox Media и Asana, Slab — еще один из многих замечательных командных вики-инструментов для удаленных команд. Он предлагает привлекательный редактор, который позволяет создавать красивые документы, которые легко использовать и на которые приятно смотреть. Это фирменное вики-программное обеспечение также позволяет встраивать документы и файлы из других инструментов в ваши документы.

      Контент в Slab организован по «Темам» вместо широко используемых тегов или папок. Все ваши документы отображаются в левой части главной страницы. Инструмент также дает вам аналитику, чтобы оценить, читаются ли ваши знания и понимает ли команда.

      Лучшие характеристики: 

      • Привлекательный и интуитивно понятный интерфейс.
      • Легко интегрируется с Google Docs, Dropbox, Slack, GitHub, Asana и другими сервисами.
      • Содержимое организовано по темам, а не по тегам или папкам.

      Типы компаний:

      Слэб прекрасно впишется в команду от 10-15 до команды из 25-30 человек. Он предлагает гибкие цены, которые адаптируются к размеру вашей команды.

      Цены:

      • Бесплатно: ограниченные возможности
      • Startup: 6,67 долл. США за пользователя в месяц
      • Business: 12,50 долл. США за пользователя в месяц
      • Wiki: Программное обеспечение, адаптированное к вашим потребностям

        3 903 903

        Если вы ищете лучшую вики-программу для начала работы, этот список может стать хорошей отправной точкой. Поймите свои потребности, а затем просмотрите каждое программное обеспечение, изучив его функции, цены и многое другое, чтобы увидеть, какое из них лучше всего соответствует вашим потребностям.

        7 лучших самостоятельных вики-решений для малых и крупных предприятий

        Вы все еще руководствуетесь «книгой», когда дело доходит до изучения чего-то нового?

        Ну да!

        Уверен, многие из вас с этим согласятся.

        В век смартфонов, видео и аудио никто не может отрицать существование книг. Они также развивались вместе с нами и стали доступны в цифровом виде в форме электронных книг, базы знаний, документации по продуктам и многого другого.

        Бьюсь об заклад, никто не забудет о таких популярных вики, как Википедия !

        Многие из вас надеются найти информацию о любимом футболисте, поп-певце, технологиях и других областях.

        Знаете ли вы, что Википедия в настоящее время насчитывает более 50 миллионов страниц на 314 языках?

        Ну, вы знаете!

        Вы заинтересованы в создании веб-сайта наподобие Википедии или базы знаний, которая поможет вашим клиентам узнать о ваших продуктах?

        Вам повезло, эта статья как раз об этом!

        Здесь я расскажу о том, что такое вики-программа, как она может вам помочь, а затем о некоторых самостоятельных решениях для нее.

        Что такое вики-программа?

        Программное обеспечение Wiki — это программное решение, которое вы можете использовать для создания, совместного использования и редактирования контента, а также для совместной работы и его эффективной организации.

        Вы можете легко установить его на сервер и запустить как веб-приложение. Весь контент, созданный в этой среде, обычно хранится в эффективной базе данных. Программное обеспечение также можно назвать вики-движком.

        Компании нуждаются в программном обеспечении вики для создания базы знаний и документации по продуктам, которые помогают пользователям получать необходимую им информацию о ваших продуктах и ​​услугах. Он становится путеводителем для новичков и начинающих пользователей, чьи вопросы могут быть легко освещены в документе.

        Варианты использования программного обеспечения вики

        • Для хранения и обмена знаниями и инструкциями по вашим продуктам/услугам.
        • Внутренняя вики для совместной работы
        • Классная вики для учителей, которые могут делиться материалами курса и руководствами со студентами
        • Генерировать идеи и публиковать их на вики, чтобы люди могли добавлять к ней дополнительные предложения
        • Работать как справочники
        • Учебники и инструкции
        • Вы можете представлять обсуждения по электронной почте в вики.
        • Работает как блог для генеральных директоров, менеджеров и сотрудников

        Зачем вам вики-программа?

        Есть много преимуществ. Давайте рассмотрим некоторые из них.

        Контент с возможностью поиска 🔍

        Программное обеспечение Wiki позволяет людям легко находить архивную информацию с помощью встроенной поисковой системы.

        Следовательно, у пользователей не будет проблем с доступом к нему, даже если вы поместите в него тонны информации. Но чтобы это произошло, вам нужно упорядочить информацию в удобочитаемом и правильном формате, сделав ее более доступной для людей при поиске того, о чем они хотят прочитать.

        Эффективное сотрудничество

        Вики способствует сотрудничеству, когда каждый член вашей команды может внести свой вклад, поделиться своими знаниями и приложить усилия для улучшения контента в целом.

        С другой стороны, решения, отличные от вики, не дают вам такой роскоши, потому что только человек, публикующий контент, или назначенный им редактор могут только редактировать контент.

        Контроль качества 💯

        Если ваш редактор допустил ошибку в документе, другие члены вашей команды или сообщества могут немедленно ее исправить. Таким образом, ошибка не будет замечена конечными пользователями, которые могут быть сбиты с толку конкретной инструкцией, которая может помешать вашему бизнес-присутствию.

        Децентрализованное принятие решений 🤔

        Вики позволяет вам выполнять децентрализованные действия над вашими документами, где люди могут принимать решения, которые вы можете просмотреть позже.

        Это лучше, чем каждый раз запрашивать разрешение у централизованного лица, принимающего решения, которое может не принимать решения в установленные сроки.

        Хватит теории, пора показывать!

        Существует множество бесплатных и коммерческих вики-программ, которые вы можете установить на свой сервер. Получите облачную виртуальную машину по вашему выбору и установите любое из следующих решений.

        Wiki.js

        Wiki.js — это мощная вики-программа с открытым исходным кодом, которая благодаря интуитивно понятному интерфейсу превращает документирование в удовольствие. Он совместим с MariaDB, PostgreSQL, MySQL, SQLite или MS-SQL Server и работает практически на любой платформе. Wiki.js работает на Node.js, который обеспечивает молниеносную производительность.

        Вы можете гибко настроить внешний вид вашей документации в темном или светлом режиме. Сделайте вики приватной, общедоступной или сделайте и то, и другое, как считаете нужным. Он разумно использует доступные ресурсы, будь то высокопроизводительная виртуальная машина или Raspberry Pi.

        Wiki.js легко установить за несколько минут с помощью пошаговых руководств. Он предлагает широкий спектр модулей, которые вы можете включать / выключать в зависимости от потребностей, если вы говорите о функциях. Для аутентификации он имеет встроенную аутентификацию, включая восстановление пароля и возможности самостоятельной регистрации.

        Вы также можете интегрировать сторонние службы аутентификации, такие как GitHub, Google, Microsoft, Auth0, LDAP, Okta и другие, вместе с 2FA. Он имеет популярный редактор уценки с панелью инструментов и предварительным просмотром в реальном времени, простой в использовании редактор WYSIWYG, который могут использовать неспециалисты, и простой HTML для импорта предварительно отформатированных страниц.

        Wiki.js также представит миграцию контента с использованием WikiText, табличных и оптимизированных для REST/GraphQL редакторов. Вы можете отслеживать изменения содержимого, сравнивать версии, чтобы увидеть разницу, возвращаться к прошлому состоянию или даже восстанавливать удаленные страницы или экспортировать версию страницы. Он доступен более чем на 40 языках, а также поддерживает родные языки с письмом справа налево.

        Вы можете управлять мультимедийными ресурсами, редактировать изображения, выделять коды, создавать диаграммы, отображать математические выражения и добавлять видео и аудио. Wiki.js поставляется со встроенной поисковой системой и поддерживает облачный поиск, Elasticsearch и другие системы, такие как Sphinx, Manticore и т. д.

        Резервное копирование содержимого с помощью GitHub, Azure DevOps, GitLab, DigitalOcean Spaces, Google Cloud Storage, Dropbox, Box, Google Drive и т. д.

        DokuWiki

        Универсальная DokuWiki с открытым исходным кодом известна своей простотой и эффективностью при документировании. Ему не нужна база данных, и разработчики, и пользователи радуются его удобочитаемому и чистому синтаксису. Другими преимуществами «ДокуВики» являются простота обслуживания, интеграции и резервного копирования.

        Он также поставляется со встроенными соединителями для аутентификации и контроля доступа, что делает его еще более полезным для предприятий. Активное сообщество «ДокуВики» разработало множество плагинов для различных вариантов использования, выходящих за рамки традиционной вики. Вы можете легко добавлять новые страницы и быстро обновлять их.

        Разработчики сделали «ДокуВики» эффективным инструментом для совместной работы и ведения учета всех внесенных изменений. Различные варианты использования «Докувики»:

        • Руководство по программному обеспечению
        • База знаний
        • Личный блокнот
        • CMS – интрасеть
        • Рабочее пространство проекта

        «ДокуВики» предоставляет вам множество преимуществ, таких как простота установки, меньше системных требований, множество расширений, встроенные элементы управления доступом, более 50 языков поддержка и независимость от устройства. Он обеспечивает простую настройку и предлагает множество шаблонов и плагинов.

        Если вам нужна «ДокуВики» в облаке, вы можете попробовать Kamatera, которая предлагает установку в один клик и дает вам возможность размещаться в 13 центрах обработки данных по всему миру.

        MediaWiki

        MediaWiki была создана старшими учеными в 2002 году. Это бесплатная вики-программа с открытым исходным кодом, которая расширяет возможности тысяч сайтов, организаций и компаний. Он включает в себя популярные вики, такие как Википедия, Викисклад, Викисловарь и многие другие.

        MediaWiki помогает собирать знания, систематизировать их, а затем делать их доступными для всех. Это мощное, расширяемое, надежное и многоязычное программное обеспечение. Он написан на PHP, что упрощает его запуск в стеке LAMP. Он уже широко используется в течение многих лет; сейчас это одно из самых надежных вики-решений, доступных на рынке.

        MediaWiki поставляется с полезными функциями и возможностями организации, что делает ее отличным выбором для корпоративной вики. У вас есть возможность настройки с помощью шаблонов и добавления дополнительных функций путем установки полезных расширений.

        Для хостинга MediaWiki вы можете попробовать платформу A2.

        XWiki

        Еще одно решение для вики с открытым исходным кодом — XWiki, написанное на Java. Вы можете использовать его как вики 1-го поколения или вики 2-го поколения. Вики-сайты 1-го поколения в основном предназначены для совместной работы над контентом, а вики-сайты 2-го поколения предназначены для создания веб-приложений для совместной работы.

        Примерами 2-го поколения могут быть блоги, которые передают информацию и организуют ее с помощью форумов и тегов. Такие платформы позволяют участникам обсуждать важные темы и внедрять решения по управлению задачами для создания и распределения задач, связанных с проектами. XWiki имеет интуитивно понятный и надежный редактор WYSIWYG, а также синтаксис вики.

        Основные разработчики и сообщество XWiki предоставляют вам 600 расширений, включая плагины, темы, скины, макросы и приложения. От управления до совместной работы, он обеспечивает беспрепятственную работу, поэтому вы можете сделать свою документацию успешной.

        BookStack

        Простая платформа для хранения и организации информации с помощью BookStack.

        Одним из преимуществ BookStack является его простота; его редактор страниц включает простой интерфейс с WYSIWYG. Вы можете разбить контент на 3 реальные группы — страницы, главы и книги. Весь контент в BookStack доступен для поиска по этим трем группам и на уровне самой книги.

        Связывайте документацию, связывая любой абзац напрямую. Настройте BookStack в соответствии с вашим конкретным вариантом использования и измените логотип, имя и поля регистрации. В дополнение к этому вы можете изменить видимость системы и выбрать, просматривать ее публично или нет.

        BookStack работает на платформе PHP Laravel с MySQL в качестве базы данных. В результате, какую бы виртуальную машину вы ни использовали, производительность вряд ли будет проблемой. Помимо мощных функций связывания и поиска, вы получаете сортировку по книгам, управление изображениями и версии страниц.

        Используя систему разрешений и ролей, вы также можете заблокировать действия и контент по мере необходимости. Благодаря их сообществу вы можете установить предпочитаемый язык, например английский, французский, испанский, итальянский, японский, русский, немецкий, голландский и т. д.

        Вы поклонник Markdown?

        Хорошие новости!

        BookStack поддерживает его в дополнение к предварительному просмотру всего, что вы пишете в своей документации. Он также позволяет интегрироваться с поставщиками аутентификации, такими как Okta, LDAP, Google, Slack, GitHub и AzureAD.

        Gollum

        Если вам нужен локальный интерфейс и удобный API, Gollum — ваш друг.

        Нет, я не про «Горлума» из «Властелина колец».

        Вместо этого Gollum представляет собой простое вики-решение для документации на основе Git. Его страницы могут быть разделены на каталоги так, как вам нравится.

        Вы также можете включить другой контент, такой как PDF-файлы, верхние или нижние колонтитулы, изображения и т. д. Страницы Gollum могут быть написаны с разметкой различных типов, и любые изменения, внесенные вашим редактором, могут быть немедленно видны. Вы также можете отображать и возвращать страницы в нескольких версиях.

        Gollum совместим с вики-сайтами GitHub и поддерживает высококлассные функции, такие как диаграммы UML, аннотации с помощью CriticMarkup, математику с использованием MathJax, перенаправления, макросы, RSS-канал, цитирование, BibTeX и многое другое. Он работает в Unix-подобных системах, но вы можете использовать его в Windows, используя JRuby.

        Outline

        Outline считается одним из самых быстрых вики-решений для растущего бизнеса. Он позволяет создавать красивые и многофункциональные страницы, а также совместим с уценкой. Это программное обеспечение создано с использованием Node.js и React, поэтому вы можете оценить его преимущества, такие как высокая скорость, лучшая производительность и более простое программирование.