Категорийный менеджмент и почему это важно

Закупки — один из самых важных отделов для всех предприятий. Являясь основным отделом, отвечающим за сквозные организационные расходы, отдел закупок обеспечивает бесперебойную работу всех бизнес-операций за счет приобретения основных материалов и запасов.

Поскольку управление закупками и цепочками поставок становится все более сложным в современной глобальной экономике, организационные расходы могут легко стать чрезмерными, что может оказать негативное влияние на компанию. Крайне важно принять стратегический подход к управлению закупками и поставками, чтобы адаптироваться к быстро развивающемуся характеру рынка. Один из наиболее выгодных подходов включает в себя эффективное управление категориями.

Что такое Категорийный менеджмент?

Категорийный менеджмент — это стратегический подход к закупкам, который включает в себя сегментирование аналогичных продуктов и услуг по категориям для определения возможностей консолидации расходов и создания большей ценности для бизнеса.

Он был разработан в конце 1980-х годов доктором Брайаном Харрисом для применения подхода к управлению проектами, основанного на данных, к закупкам. Его основная цель — упростить процесс принятия решений, оптимизировать использование ресурсов и повысить эффективность закупок.

Другим стратегическим подходом, который часто обсуждается наряду с категорийным менеджментом, является Стратегический сорсинг. Оба термина часто используются взаимозаменяемо друг с другом, хотя они различаются по направленности и охвату.

Стратегический сорсинг в основном фокусируется на определении каналов, по которым закупки могут обеспечить продукты и услуги с наименьшими затратами для себя, что не обязательно может быть самой низкой ценой. По сути, это способ удовлетворить текущие потребности организации, одновременно максимизируя стоимость ее покупок.

С другой стороны, категорийный менеджмент использует более целостный подход, поскольку включает анализ текущего рынка и построение отношений с поставщиками для обеспечения максимальной ценности для организации на протяжении всего жизненного цикла товаров и услуг.

Почему управление категориями важно?

Категорийный менеджмент является важным аспектом закупок, поскольку он выходит за рамки простого приобретения товаров и услуг. Благодаря разработке категорий организация может лучше понять свои модели расходов и определить критические области, в которых возможна экономия. Построение значимых отношений с поставщиками может помочь в переговорах по заключению более выгодных контрактов. Более глубокое понимание сети поставок компании минимизирует риски за счет диверсификации базы поставщиков.

В целом, категорийный менеджмент помогает предприятиям создавать ценность по всей цепочке поставок. Применяя более стратегический подход к закупкам, основанный на данных, компания может повысить эффективность бизнеса для достижения лучших результатов.

Каковы преимущества категорийного менеджмента?

Реализация вашего плана управления категориями может быть обязанностью вашего категорийного менеджера, но это функция всей компании, которая влияет на организацию в целом. Тщательное внедрение повлияет на каждый аспект бизнеса, что приведет к следующим преимуществам:

Повышение эффективности работы поставщиков

При стратегическом подходе эффективный план управления категориями может упростить процессы управления вашими поставщиками и поставщиками. Управление категориями дает вам основу для оценки производительности поставщиков и внесения необходимых изменений, помогая вам работать более эффективно.

Повышение удовлетворенности клиентов

Единый менеджер категорий обрабатывает все аспекты каждой категории. Среди других функций им поручены требования к поставщикам, сбор предложений и переговоры по контрактам с поставщиками. Со всем этим позаботившись, другие члены команды могут сосредоточиться на своих основных организационных обязанностях, что позволяет им предоставлять услуги, основанные на ценности, которые удовлетворяют потребности и ожидания клиентов.

Более полное представление о распределении ресурсов

Категорийный менеджмент дает более полное представление об использовании ресурсов, что помогает лучше принимать решения. С категорийным менеджером, отвечающим за каждую категорию, организация может собирать информацию о цене, стоимости и расходах. Вы можете получить полный список поставщиков и данные о расходах, что даст вам точную картину того, как распределяются ваши ресурсы.

Укрепление отношений с поставщиками

Категорийный менеджмент создает больше возможностей для компаний, чтобы установить значимые отношения с поставщиками. Вы можете работать с поставщиками более эффективно и продуктивно, устанавливая четкие каналы связи, поощряя сотрудничество и предоставляя установленную структуру для оценки производительности поставщиков и оптимизации процессов.

Что такое процесс управления категориями?

Процесс управления категориями включает ряд шагов, каждый из которых помогает владельцам бизнеса достичь лучших результатов структурированным и измеримым образом. Ниже мы разберем каждый из шагов:

• Определение категории

Категория – это любая группа схожих товаров или услуг у одного продавца. Поскольку предприятия ежедневно имеют дело с широким спектром продуктов и услуг, чтобы подпитывать свою деятельность, группировка их по различным категориям позволяет компании быть более эффективной в своих процессах закупок.

Группировать можно по-разному, и это будет зависеть от структуры компании, отрасли, в которой она работает, политики расходов и характера рынка. Более важным здесь является соблюдение единого стандарта классификации этих товаров и услуг, чтобы оставаться последовательным. На сегодняшний день наиболее известной системой категорий является Кодекс стандартных продуктов и услуг Организации Объединенных Наций (UNSPSC).

Использование различных наборов данных также полезно для понимания целей закупок в бизнесе. Вы можете лучше понять данные о производительности поставщиков, прошлых организационных расходах и изменениях в ценах на продукты и услуги, чтобы определить преобладающие тенденции и возможности экономии.

После создания различных категорий оцените, насколько хорошо они подходят для всего вашего портфолио. Это включает в себя оценку того, как категория работает во всем портфеле организации и как они способствуют общей прибыльности бизнеса.

Могут ли эти категории помочь вам в достижении целей закупок? Есть ли что-то еще, что нужно решить? Оценка роли каждой категории позволяет получить ценную информацию и принять обоснованные решения, которые гарантируют, что все ваши усилия будут способствовать эффективному распределению ресурсов.

• Оценка производительности

Критически важным аспектом управления категориями является оценка эффективности категорий, включающая систематический анализ и оценку эффективности категорий для определения возможностей улучшения для обеспечения максимальной прибыльности. В этом процессе производительность каждой категории может быть оценена с использованием различных ключевых показателей эффективности (KPI) в качестве ориентиров.

В ходе этого процесса также необходимо анализировать работу различных поставщиков и ключевых конкурентов. Получите ценную информацию, используя подробный анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT) каждой категории. В зависимости от полученных результатов может потребоваться повторная категоризация.

Установите достижимые и измеримые цели по продажам, объему и марже после завершения оценки категорий. Установка целей помогает вам определить, каких результатов вы хотите достичь для определенной категории.

Не менее важно ставить реалистичные и достижимые цели. Независимо от того, пытаетесь ли вы улучшить свою прибыль или увеличить объем продаж, управление категориями должно помочь вам согласовать ваши усилия по закупкам с целями вашей организации. Затем с помощью оценочной карты категории вы можете отслеживать данные, чтобы понять свой прогресс.

• Разработка стратегий

После того, как вы установили свои цели, вам понадобится целевая стратегия, которая поможет вам их достичь. Ниже приведены некоторые примеры методов, которые вы можете использовать:

1. Создание транзакций: увеличить объем продаж за счет агрессивного ценообразования, стратегической упаковки и рекламных акций.
2. Генерация наличности: основное внимание уделяется увеличению оборота товаров в крупных категориях.
3. Получение прибыли: вместо увеличения объема продаж упор делается на категории с высокой маржой.
4. Построение трафика: основная цель — улучшить трафик покупателей, что идеально подходит для категорий направлений.
5. Возбуждение: стратегия направлена ​​на создание возбуждения для определенной категории путем использования соответствующих социальных тенденций.
6. Защита газона: эта стратегия часто используется, когда конкурент увеличил свою активность, и вы хотите защитить существующие продажи. Однако эта стратегия часто будет иметь последствия для размера прибыли, поэтому ее следует использовать в крайнем случае, чтобы сохранить конкурентоспособность.
7. Улучшение имиджа: используйте эту стратегию, чтобы улучшить свой имидж и повысить лояльность клиентов.

 

Категорийная тактика — это конкретные инструменты, действия или инициативы, которые организация предпринимает для реализации стратегии и достижения своих целей в отношении определенной категории. Эти тактики предназначены для достижения максимально возможного и могут быть любыми из следующих:

• Выбор продукта 
• Цена
• Акция
• Размещение
• Управление поставщиками
• Аналитика

 

Внедрение — пожалуй, самый важный шаг в Категорийном менеджменте. Он включает в себя выполнение плана, разработанного на первых шести этапах процесса, и работу над достижением ваших целей.

Этот процесс обычно включает пять ключевых шагов:

1. Выполнение: реализация тактики с помощью всех членов команды, от отдела внутреннего маркетинга до поставщиков.
2. Мониторинг и регулировка: необходим непрерывный мониторинг для определения областей, в которых можно произвести регулировку.
3. Эффективная коммуникация: все заинтересованные стороны должны быть осведомлены о планах и согласованы с поставленными целями и задачами.
4. Оптимизация: постоянная оптимизация необходима для того, чтобы все стратегии и тактики, используемые для определенной категории, работали наилучшим образом.
5. Оценка: общая эффективность плана должна быть оценена, чтобы определить, были ли достигнуты цели и требуется ли дальнейшая оптимизация.

8. Просмотрите каждую категорию

При реализации ваших планов действий вам может потребоваться просмотреть каждую категорию, чтобы убедиться, что они остаются актуальными. По мере того, как рынок продолжает развиваться, будет меняться и динамика категорий, и стратегии, которые вы должны реализовать для достижения своих целей в области закупок. Когда это возможно, вам может потребоваться внести изменения в каждую категорию, чтобы адаптироваться и оставаться конкурентоспособными.

Внедрение эффективного плана управления категориями с помощью Supplier Gateway

По своей сути управление категориями направлено на максимальное повышение производительности при оптимизации процесса закупок для обеспечения эффективного распределения ресурсов. С Supplier Gateway вы можете получить средства для создания эффективного плана управления категориями, используя нашу универсальную платформу управления поставщиками.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы запросить демонстрацию нашей платформы.

Что такое маркировка категорий? Почему важно преподавать и учиться?

Кристин Ли

Старший писатель по маркетингу

В Turnitin мы объединяем продукты, которые поддерживают весь путь обучения студентов, от составления эссе и предоставления отчетов о сходстве до проведения формирующих оценок и обеспечения точных итоговых итоговых экзаменов. Эти инструменты включают те, которые помогают учащимся писать, контрольные точки, гарантирующие, что студенческие письма поддерживают академическую честность, и программное обеспечение, которое делает оценивание более эффективным, действенным и формативным. Линейка продуктов Turnitin продвигает передовой опыт в области педагогики с намерением служить как преподавателям, так и учащимся.

Такие решения, как ExamSoft, позволяют преподавателям сопоставлять результаты цифрового оценивания со стандартами аккредитации, готовностью к лицензированию и эффективностью преподавания. Examsoft также имеет уникальную функцию, называемую тегами категорий, которая поддерживает все вышеперечисленное.

Маркировка категорий — это функция для компьютерных тестов, которая позволяет преподавателям связывать экзаменационные элементы и рубрики с текстовыми категориями. Эти категории полностью настраиваются для соответствия целому ряду академических предметов и типов оценивания — например, измерение знаний учащихся в определенных областях анатомии и физиологии или даже с помощью таксономии Блума, получение информации о способности учащихся анализировать или применять концепции. Отчеты могут охватывать курс или всю программу, чтобы помочь преподавателям. Таким образом, маркировка категорий позволяет преподавателям и администраторам видеть, что учащиеся знают или не знают в рамках курса или всей программы, а также на каком уровне учащиеся понимают концепции.

Это важно, потому что учебные заведения и программы часто оцениваются по результатам тестов, а маркировка категорий помогает преподавателям понять, насколько учащиеся готовы к следующим шагам в обучении и тестировании. В своей исследовательской работе, озаглавленной «Прогнозирование успеха в программах медсестер», Эррера и Блэр из Университета штата Аризона заявляют: «Важно, чтобы школы медсестер могли с уверенностью прогнозировать вероятность того, что студент успешно завершит программу медсестер и, в конечном итоге, сдать экзамен на получение лицензии Национального совета для зарегистрированной медсестры (NCLEX-RN®)» (2015 г., стр. 1). Маркировка категорий ExamSoft помогает предоставлять данные для прогнозирования успехов учащихся на экзаменах на получение лицензии, таких как NCLEX следующего поколения.

Кроме того, популярная рейтинговая система U.S. World & News Report для юридических вузов подсчитывает место, которое включает процент поступления студентов в адвокатуру, как 26% ​​от общего рейтинга юридической школы. Понимание того, насколько студенты готовы к своим следующим шагам, имеет решающее значение не только для отдельных студентов, но и для репутации учебного заведения. Для администраторов данные маркировки категорий обеспечивают понимание программных результатов и стандартов аккредитации; это также дает возможность усилить учебную программу там, где это необходимо.

Преподаватели, которые преподают несколько разделов курса, могут просматривать данные об успеваемости по всем своим классам для измерения эффективности обучения. Присваивая элементы методам обучения, инструкторы также могут понять, какие из них наиболее эффективны. В то время как интуиция может поддержать многие решения по обучению, данные от тегов категорий могут способствовать обучению.

Тегирование категорий, в свою очередь, дает учащимся содержательную обратную связь, помогая им понять, в чем они преуспевают, а где у них есть пробелы в обучении, превращая оценки в возможности на протяжении всего пути обучения.