Как изменился процесс покупки автомобиля в 2023 году

Покупка автомобиля может стать второй самой дорогой покупкой, которую многие потребители совершают за свою жизнь. Приобретение этого дорогостоящего предмета исторически было несколько болезненным опытом, наполненным торгами и путаницей на стоянке дилеров.

Но после того, как пандемия привела к новым нормам, многие дилеры переходят на онлайн-покупки и создают более удобный процесс покупки.

Покупка автомобилей в 2023 году сопряжена с высокими процентными ставками и проблемами с цепочками поставок, что приводит к высоким затратам. Как потребители, важно использовать сменный процесс покупки автомобиля в своих интересах. Подумайте о том, как в следующем году покупка автомобиля может выглядеть иначе, что принесет пользу как водителю, так и продавцу.

Чего ожидать при покупке автомобиля в этом году

По мере приближения к 2023 году трудно избежать новостей о высокой инфляции и надвигающейся рецессии. Экономисты считают, что в этом году экономика может вступить в рецессию с вероятностью 64%, согласно опросу Bankrate’s Fourth Quarter Economic Indicators.

Хотя предсказание рецессии не связано напрямую с опытом покупателя на автомобильной стоянке, высокие цены за пределами дилерского центра могут вызвать дополнительный дискомфорт при покупке следующего автомобиля. Декабрь месяц принес еще одну рекордно высокую среднюю цену сделки для новых автомобилей, 49 долларов США.507, согласно «Синей книге Келли».

Но будущее не так безнадежно, поскольку дилеры обратили внимание на сложные макроэкологические тенденции.

Компания Bankrate поговорила с Дэйвом Томасом, директором по контент-маркетингу и аналитиком автомобильной промышленности CDK Global, чтобы узнать о предстоящих тенденциях в этом году.

Цена автомобиля остается превыше всего

Если вы покупаете автомобиль в этом году, вы — как и 48 процентов покупателей, согласно опросу CDK Friction Point — можете ориентироваться на цену в качестве основного ориентира. В то время как временные затраты, связанные с покупкой автомобиля, являются важным фактором для другой половины опрошенных потребителей, наиболее важным фактором является цена.

Этот год может стать чем-то вроде американских горок для водителей, говорит Томас.

«Для покупателей основное внимание будет уделяться этим процентным ставкам и тому, как найти ту, которая соответствует их бюджету», — объясняет он. Это «может сделать процесс немного сложнее, чем это было при сокращении запасов».

Совершая покупки, сравнивайте несколько вариантов финансирования, чтобы выбрать лучшее предложение, даже с более высокими ценами и процентными ставками.

Лампочка

Совет банка

При определении бюджета учитывайте всю сумму, которую вам придется платить, а не только ежемесячную стоимость.

Сохраняется низкий уровень запасов

Когда большинство покупателей отправляются в дилерский центр, у них есть некоторое представление о типе автомобиля, в покупке которого они заинтересованы. Но многие водители нашли много автомобилей своей мечты пустыми. В ходе шестимесячного исследования CDK «количество покупателей, нашедших нужный им автомобиль в наличии, не превысило 50 процентов», — говорит Томас.

Более того, запасы сократились на 57 процентов по сравнению с 2019 годом. По данным J.D. Power, хотя условия улучшаются, предложение остается ниже спроса. Низкий уровень запасов также привел к увеличению числа водителей, вообще пропускающих дилерский центр.

«Некоторые бренды наблюдают возврат товарных запасов, но почти все они уникальны по количеству автомобилей на стоянке, — говорит Томас. Это «привело к увеличению числа потребителей, которые заказывают автомобили на заводе, а процесс обработки осуществляется в дилерском центре».

Варианты покупки в Интернете будут расширяться

Типичный процесс покупки автомобиля не претерпевал существенных изменений в течение многих лет, и потребители привыкли к длительному процессу получения нового или подержанного автомобиля в дилерском центре.

Переход к онлайн-покупке автомобилей — не совсем новая идея. У многих местных дилеров есть онлайн-рынки, на которых покупатели могут посмотреть инвентарь, прежде чем прибыть на лот. Но опыт онлайн-покупок автомобилей в последнее время стал гораздо более глубоким.

Перерыв, который многие водители сделали в процессе покупки автомобиля из-за высоких цен, также означает, что многим нужно больше рекомендаций при совершении покупок. Таким образом, в то время как онлайн-покупки растут, Томас объясняет, что «76 процентов опрошенных нами заявили, что хотели бы не торопиться, чтобы изучить все свои варианты», что по сравнению с 67 процентами в 2021 году, согласно исследованию Friction Points 2023 года.

Если вы были одним из водителей, которые в прошлом году оставались на обочине из-за завышенных цен, утешайтесь такой гибкостью.

Дилерские центры продолжат работу

Хотя традиционные дилерские центры не устареют в ближайшее время, после пандемии в них произошли изменения. Многие водители пользуются онлайн-заказами, такими как Carvana или Vroom, когда у местных дилеров есть пустые участки. Тем не менее, согласно опросу CDK, 91% покупателей по-прежнему выбирали традиционный маршрут при покупке автомобиля в прошлом году.

Что еще более интересно, 9% водителей, полностью завершивших процесс покупки автомобиля онлайн, не получили высоких оценок. Имея это в виду, разумно не упускать из виду практический опыт, который предлагает покупка у дилера.

Но многие дилерские центры предлагают лучшее из обоих подходов с возможностью начать онлайн и закончить в магазине. Томас объяснил этот переключатель. Многие устаревшие автопроизводители «оптимизируют онлайн-процесс и пытаются перейти от части пути онлайн к плавному переходу в магазине».

Водители получают выгоду от возможности обработать цифры, не выходя из дома, но при этом получить опыт вождения до подписания документов.

4 способа использовать онлайн-покупки автомобилей в своих интересах

Онлайн-покупка автомобилей все еще относительно нова, и она требует некоторого обучения. Хотя некоторые советы соответствуют традиционным покупкам автомобилей, примите во внимание эти советы, если вы пропустите выставочный зал.

1. Поиск

Личный или нет, поиск подходящего автомобиля является первым шагом в процессе покупки автомобиля. Подумайте, какие факторы для вас важнее всего: размер автомобиля, экономия топлива или даже стиль и цвет. Хотя вы, возможно, не сможете лично изучить свою новую поездку, автомобильные туры на YouTube — отличный ресурс, чтобы увидеть особенности, которые может предложить транспортное средство.

2. Установите бюджет

После того, как вы определились с типом автомобиля, который вы хотите, важно выяснить, сколько вы готовы потратить, и установить бюджет. Поиск этого номера требует дополнительной работы, но это намного проще без давления со стороны продавца. Воспользуйтесь преимуществом пребывания дома и учтите все сопутствующие факторы, такие как ваша зарплата, топливо, страховка и дополнительные расходы на транспортное средство.

3. Проверка местных запасов

Еще одним преимуществом покупки автомобиля в Интернете является возможность проверить местные запасы, прежде чем идти на осмотр. Это можно сделать несколькими способами. Посмотрите на конкретных дилеров в вашем регионе — введите, например, «Toyotas, проданные рядом со мной» или используйте веб-сайты, такие как Edmunds или TrueCar. Это исследование также поможет в ваших переговорах, потому что вы лучше поймете ценовой ландшафт автомобиля своей мечты.

4. Общайтесь в онлайн-чате с продавцами

Переговоры могут быть одним из самых пугающих аспектов процесса покупки автомобиля, но когда вы сидите за экраном компьютера, намного легче торговаться за цену, которую вы заслуживаете. Большинство онлайн-рынков, с которыми вы столкнетесь, будут иметь возможность чата. Используйте это как пространство, чтобы задать правильные вопросы. Сосредоточьтесь на твердости и делитесь информацией, которую вы нашли, проверяя местные запасы, о конкурирующих ценовых вариантах.

Суть

Совершенно очевидно, что опыт покупки автомобилей изменился как для дилера, так и для покупателя за последние несколько лет из-за сочетания факторов: глобальной пандемии, инфляции, проблем с цепочками поставок и растущих технологий. Но важно помнить, что в отрасли происходит обновление, которое повышает доступность и прозрачность для водителя.

Так что, хотя маловероятно, что автопарки полностью исчезнут, подумайте о покупках в Интернете, чтобы потенциально сэкономить деньги и время.

Финансирование автомобиля и процесс покупки автомобиля

1. Шаг 1

   Проанализируйте свой бюджет, чтобы определить, сколько вы можете позволить себе ежемесячно тратить на автокредит. Наш калькулятор может помочь.
   

2. Шаг 2

   Прежде чем посетить автосалон, подайте заявку через Интернет или позвоните нам, чтобы получить предварительное одобрение автокредита. Предварительное одобрение может помочь вам договориться с дилером о более выгодной цене продажи.

3. Шаг 3

   В дополнение к решению, хотите ли вы новый автомобиль или подержанный автомобиль, изучите модели автомобилей, которые соответствуют вашему бюджету, и не забудьте включить прогнозируемые расходы на техническое обслуживание. Выполнение домашней работы и знание истинной стоимости автомобиля может помочь вам заключить гораздо более выгодную сделку в процессе переговоров.

   Начните свое исследование прямо сейчас, используя нашу службу покупки автомобилей на базе TrueCar®.

4. Шаг 4

   Вы можете сэкономить деньги, купив автомобиль в нужное время. Иногда автодилеры снижают цены в конце модельного года (обычно в конце лета) и в конце месяца, когда им нужно сократить запасы. Совершая покупки, обязательно протестируйте автомобиль в различных дорожных условиях.

5. Шаг 5

   Поскольку вам нужно будет застраховаться, когда вы отправляетесь в путь, сейчас самое время начать поиск страховки для автомобиля. Тарифы могут значительно различаться между провайдерами, поэтому вам нужно поискать лучшую цену. Узнайте, сколько вы можете сэкономить, воспользовавшись специальной скидкой на автострахование от Liberty Mutual®.

   1

6. Шаг 6

   Поскольку вы провели исследование и узнали стоимость автомобиля, а также получили предварительное одобрение, вы можете договориться о наилучшей возможной цене на автомобиль. Если переговоры кажутся слишком хлопотными, рассмотрите нашу службу покупки автомобилей, поддерживаемую TrueCar, где вы можете искать новые и подержанные автомобили в Интернете и видеть, сколько другие заплатили за автомобиль, который вы хотите.

7. Шаг 7

   Если вы еще не получили предварительное одобрение, сейчас самое время работать с Navy Federal, чтобы согласовать условия вашего автокредита. ² Узнайте больше о том, чего ожидать при подаче заявления.

Подать заявку на новый или подержанный автокредит

Раскрытие информации

¹

Программа страхования автомобилей и жилья TruStage® предоставляется страховым агентством TruStage, LLC. Страховое покрытие предоставляется и гарантируется компанией Liberty Mutual Insurance Company или ее дочерними компаниями или филиалами, 175 Berkeley Street, Boston, MA 02116 USA. © 2021 Свобода взаимного страхования. Скидки доступны не во всех штатах, и скидки зависят от штата. Некоторые скидки распространяются только на определенные покрытия. В той мере, в какой это разрешено законом, заявители страхуются индивидуально; не все заявители могут соответствовать требованиям. Отчет о потребителях из агентства по информированию потребителей и/или отчет об автомобилях будет получен для всех водителей, перечисленных в вашем полисе, если это разрешено законами и правилами штата. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим полисом, чтобы узнать о конкретных покрытиях и ограничениях. Предлагаемая страховка не является депозитом и не застрахована на федеральном уровне, не продана и не гарантирована вашим кредитным союзом. Ваш кредитный союз разрешает предлагать эту страховую программу и имеет право на компенсацию от TruStage Insurance Agency, LLC.