Перекуп автомобилей — как им стать? Хитрости и Советы
Практически любой автовладелец рано или поздно натыкается на затруднительное положение, связанное с продажей или покупкой автомобиля с пробегом. Чаще всего это не быстрый и не такой легкий процесс. Именно поэтому услуги, которые предлагают перекупщики, всегда были и будут пользоваться спросом у автовладельцев. В поиске подходящего варианта мы просматриваем множество объявлений от частных продавцов, и рано или поздно приходим к выводу, что авто нашей мечты среди них нет. Всегда кажется, что ценник слишком завышен, или машина с недостатками, которые нам не подходят. То ли дело у тех, кто занимается перепродажей — у них в наличии всегда большой ассортимент прекрасных машин по сходной цене.
- Как работают перекупщики авто
- Как можно стать перекупщиком автомобилей
- Как быстро и выгодно продать авто
- Как купить автомобиль с выгодой
- На что обращать внимание при просмотре объявлений
- Как продавец разговаривает по телефону
- Заключение
Как работают перекупы авто
Давайте как следует разберемся, каким же образом работают перекупщики? Существует распространенное заблуждение о якобы каких-то специальных базах и программах, позволяющих отслеживать постановку новых объявлений, среди которых можно сразу выделить авто по приемлемой цене в хорошем техническом состоянии.
На самом деле это,конечно, не так. В своей работе они используют определенные, не такие сложные хитрости.
Объявления о срочном выкупе авто
Здесь даже не надо искать продавца — он придет к вам сам. Продажа автомобиля с пробегом — дело не скорое, тут срок идет на месяцы, а то и на годы, если марка почему-либо не пользуется спросом. Пришедший в отчаяние автовладелец, который уже присмотрел себе, например, новый автомобиль, или переезжает, в общем причин может быть множество, но движущая сила всегда одна — как можно скорее продать и получить наличные.
Перекупщики с первого взгляда определяют таких отчаявшихся, и агрессивно навязывают ему собственные условия, то есть предлагают выкупить авто намного ниже рынка, чтобы в дальнейшем перепродать его с выгодой. Зато быстро! Естественно, вовсю используется психологическое давление, чаще всего у машины находят множество технических недостатков, и уж будьте уверены, не пропустят ни пятнышка коррозии на кузове, ни малейшей дырочки в обшивке.
Искусственное завышение цен
Чтобы повыгоднее продать только что приобретенное авто, перекупщик может создать несколько десятков объявлений о продаже похожего по характеристикам автомобиля по сильно завышенной цене, меняя, например, только пробег и пользуясь фотографиями из интернета. Это создает эффект присутствия на рынке множества моделей по высоким ценам. Свое же настоящее объявление он создает со средне-рыночной стоимостью, что, конечно, очень выгодно выделяет его среди множества фальшивок. Не слишком опытный покупатель, уверенный, что ему крайне повезло найти такой прекрасный автомобиль по цене существенно ниже средней, тут же попадает в эту ловушку.
Машины с мелкими дефектами
Предположим, вы твердо решили продать машину, уже сфотографировали и прикинули цену.
И тут происходит неприятность — проявляется какая-либо незначительная поломка, которая в целом не сильно влияет на окончательную стоимость продажи и не мешает ей. Но в глубине души вы уже расстались с этим автомобилем, вот в чем дело. Вам не хочется вкладывать даже незначительные средства и время в починку машины, которая перестала быть вашей. Этим и пользуются перекупщики.
В данном случае продавец охотнее идет на торг, лишь бы побыстрее сбыть автомобиль с рук. А люди, занимающиеся перепродажей, купят дешево вашу машину, отремонтируют ее самостоятельно, поставив, при необходимости, самые дешевые запчасти, приведут в идеальное состояние и продадут существенно дороже, хорошо заработав на разнице.
Как можно стать перекупщиком автомобилей
Для того, чтобы грамотно войти в этот бизнес недостаточно просто определенной суммы денег и желания этим заниматься. Эта непростая работа требует постоянной сосредоточенности и незашоренного взгляда. Кроме того, это еще и постоянный труд, часто ненормированный, без выходных и праздников.
Очень большой процент желающих отсеется с первой же попытки — ведь чтобы заработать нужно не только дешево купить, но и дорого продать. Звучит просто, а на деле это означает огромное количество времени, затраченного на поиск подходящего варианта, сотни телефонных звонков и переговоров. И второй этап — продажа автомобиля ничуть не легче, возможно даже сложнее за счет того, что вполне может затянуться на неопределенное количество времени.
Какие навыки нужны, чтобы успешно заниматься перепродажей?
- Необходимо отлично ориентироваться в конструкции и инженерном устройстве современных авто. Недаром большинство людей, занимающихся перепродажами, специализируются на одной определенной марке машин. Таким образом они «набивают руку», и уже точно знают, на что в первую очередь обратить внимание при покупке. Они знают кучу тонкостей, все слабые и сильные стороны модели, например, что авто определенного года выпуска в определенной комплектации обладает заводским дефектом, который может выплыть в любой момент и обойтись очень дорого.
Такие знания достигаются только практикой. Вполне вероятен вариант, что по неопытности вы купите машину с достаточным количеством неисправностей, ремонт которых дорого вам обойдется и вы не отобьете вложенные деньги. Станции техобслуживания вам в этом деле не помощники. Во-первых вы потратитесь на диагностику, которая еще непонятно, покажет ли все дефекты или нет, во-вторых, чтобы найти хороший вариант нужно отсмотреть 15-20 авто, и за каждый автомобиль придется заплатить. - В идеале, нужно уметь самому отремонтировать мелкую неисправность. Конечно, всегда можно найти, путем проб и ошибок, проверенного мастера, но это лишние деньги. Если мы говорим о ремонте, то, соответственно необходимо место, где этот ремонт можно производить, т. е. вам понадобится теплый гараж или бокс. Впрочем, какая-то база вам понадобится в любом случае, хотя бы для того, чтобы подготовить автомобиль к продаже, то есть создать ему товарный внешний вид.
- Хорошие навыки продаж тоже крайне необходимая вещь. Это уже относится скорее к области психологии. Имеет большое значение именно ваш опыт в роли продавца и покупателя, это позволит вам «прокачать» навыки общения, знать. Что, когда и как говорить. В целом, хорошо подвешенный язык и уверенность в собственных познаниях в технической области — и можно рискнуть совершить первую покупку. Упражняйтесь постоянно в оценке состояния авто, и через 40-50 машин вы уже точно будете знать, куда смотреть и что спрашивать.
Такие знания достигаются только практикой. Вполне вероятен вариант, что по неопытности вы купите машину с достаточным количеством неисправностей, ремонт которых дорого вам обойдется и вы не отобьете вложенные деньги. Станции техобслуживания вам в этом деле не помощники. Во-первых вы потратитесь на диагностику, которая еще непонятно, покажет ли все дефекты или нет, во-вторых, чтобы найти хороший вариант нужно отсмотреть 15-20 авто, и за каждый автомобиль придется заплатить.
Это уже относится скорее к области психологии. Имеет большое значение именно ваш опыт в роли продавца и покупателя, это позволит вам «прокачать» навыки общения, знать. Что, когда и как говорить. В целом, хорошо подвешенный язык и уверенность в собственных познаниях в технической области — и можно рискнуть совершить первую покупку. Упражняйтесь постоянно в оценке состояния авто, и через 40-50 машин вы уже точно будете знать, куда смотреть и что спрашивать.Как быстро и выгодно продать автомобиль
Несмотря на то, что речь идет о немаленьких для большинства людей деньгах, решение о покупке машины часто происходит на эмоциях, под влиянием импульса. Технические детали — фактор второстепенный.
Главные аспекты, на что надо обратить внимание:
- Чистота и полировка. Внешний вид — это первое, что видит покупатель. Хорошая резина, идеально вычищенный салон, приятный, ненавязчивый запах внутри, естественно, отсутствие мусора и прочего. Можно даже закрыть сиденья полиэтиленом, это создаст иллюзию покупки практически новой машины. Кроме того, чисто вымытая и до блеска отполированная машина всегда выглядит на порядок дороже.
- Чем больше вы хотите продать, тем меньше у вас хотят купить. Навязчивое желание побыстрее избавиться от машины, неприкрытое давление на покупателя, излишняя многословность вызывают обоснованное подозрение что вы хотите «втюхать» какой-то неликвид, и создают неприятные ассоциации с продавцами «Гербалайфа» и «Кирби». Ведите себя с достоинством, создайте вид, что вы не очень-то расположены расставаться с таким прекрасным автомобилем, нелишним будет и вскользь упомянуть, что уж очень много звонков и просмотров, поэтому пока вы не готовы торговаться.
- Цена. Нужно четко понимать состояние дел на рынке, и не завышать и не занижать стоимость. Психологический фокус излишне низкой цены за машину в хорошем состоянии таков, что покупатель невольно будет искать подвох, и будьте уверены, даже если его нет, он сам его придумает. Ну а про излишне завышенную цену нечего и говорить — это сразу отсекает 99% потенциальных покупателей, сейчас все умеют пользоваться интернетом.
Можно даже закрыть сиденья полиэтиленом, это создаст иллюзию покупки практически новой машины. Кроме того, чисто вымытая и до блеска отполированная машина всегда выглядит на порядок дороже.
Поток потенциальных клиентов возрастет в разы, если вы избавитесь от всех внешних недостатков.Как купить автомобиль с выгодой
Самое важное искусство для того, кто хочет заниматься перепродажей авто — это умение выгодно купить. Профессионалы фильтруют автомобили еще на этапе просмотра объявлений, чтобы не тратить зря свое время. Многое можно понять даже по фотографиям. Умение правильно задавать вопросы отсечет неподходящие варианты для личного просмотра. Ну и техническая подкованность играет важную роль, когда вы уже на месте можете оценить состояние автомобиля — ходовую, двигатель, лкп.
На что обращать внимание при просмотре объявлений
- Если фотографии очевидно старые, т. е. сняты летом, а сейчас уже лежит снег, это повод задуматься о причинах, по которым авто не продается уже полгода.
- Состояние резины и ее марку. Любое несоответствие должно насторожить, например резина на шипах на авто явно снятом в теплую погоду, или расхождение между классом автомобиля и резины, например русская резина на Мерседесе. Чем бы это не было вызвано — жадностью хозяина или отсутствием денег на нормальное обслуживание, для вас это только дополнительные проблемы.
- Состояние стекол и зазоры по кузову. Даже на фотографиях иногда можно разглядеть следы ДТП, тщательно осмотрите бампера, зазоры дверей и капота.
- Состояние салона автомобиля. Да, после покупки вы сами сможете привести его в порядок. Но если продавец не озаботился хоть мало-мальской уборкой перед продажей, это говорит об отношении к машине в целом. Неаккуратный и небрежный человек будет так же относится и к автомобилю.
Как продавец разговаривает по телефону
- Торопливо и подробно рассказывает о машине, сам говорит о недостатках, жалуется на какие-либо неудобства в эксплуатации, очень многословен. Вывод очевиден — хочет продать как можно скорее. Такие охотно пойдут на уступки в цене.
- Спокойно отвечает на ваши вопросы, сам говорит мало, цена среднерыночная. Большая вероятность того, что автомобиль действительно в хорошем состоянии. Этому продавцу вряд ли срочно нужны деньги — скорее всего он уже присмотрел себе новую машину, а эту продолжает эксплуатировать каждый день, не боясь поломок. Скидку может сделать, но больше символическую.
- Разговаривает таким тоном, как будто делает вам одолжение, может резко оборвать звонок, отвечает кратко. Скорее всего жаден, хочет выторговать максимальную цену, стоимость часто завышена, несмотря на то, что авто будет в среднем состоянии. На вопрос о скидке ответит, что и так продает себе в убыток.
Заключение
Несмотря на то, что со стороны работа перекупщика кажется легкой, это совсем не так.
Она, как и любая другая, требует известных навыков, знаний и умений. Начинающим можно лишь порекомендовать набор опыта, путем постоянного изучения объявлений, просмотра выставленных на продажу авто и практики в освоении языка продавец-покупатель. Со временем количество обязательно перейдет в качество.
Откровения перекупа. «За 3-6 тысяч долларов сегодня берут все подряд»
В среде перекупщиков в последнее время нередко можно услышать, что хорошо продаются машины до $6 тысяч, остальное — с большим трудом. О том, что пользовалось спросом этой весной, реально ли сегодня заработать на перепродаже авто и насколько легко найти удачный вариант для дальнейшего оборота, нам рассказал минчанин с 10-летним стажем в этой сфере. Не ветеран, но и не новичок: половину этого срока Вячеслав [имя изменено — прим. ред.] перепродавал авто на рынке в Ждановичах, а пять лет назад мужчина перебрался в Интернет и возвращаться на открытую площадку обратно не хочет.
«За цену от 3 до 6 тысяч долларов белорусские перекупщики берут все подряд»
Для Вячеслава перепродажа машин — это не единственный источник дохода.
Еще он торгует запчастями, а в свободное время колесит по Беларуси, находит машины с потенциалом, ремонтирует их, если требуется, и продает через Интернет. За цену от 3 до 6 тысяч долларов белорусские перекупщики скупают все подряд. Но Вячеслав ориентируется на сегмент машин до 12 тысяч у. е. и с прицелом на мизерные затраты на ремонт — 1-2 дня работы и символические 200-300 долларов, иначе ничего не заработаешь. Дорогими машинами он не занимается в принципе — слишком большие риски продать их по нулям или вообще уйти в минус.
После зимы был примерно месяц, когда наблюдался всплеск продаж, а сейчас на подходе лето, а это значит, что начинается мертвый сезон. «Сейчас перекупы стараются купить битые экземпляры — тем, кто умеет делать кузовной ремонт своими руками, это выгодно для дальнейшей перепродажи. Аварийный экземпляр, который не заводится, скорее купит белорус из региона и будет заниматься им полгода. А минчанам нужно, чтобы авто был слегка ударен и требовал минимум вложений.
Неликвид — такого понятия в обиходе перекупщиков нет, все решает цена. Разве что Audi и BMW с большими объемами моторов лично я покупать бы не стал — сейчас не то время, чтобы понтоваться, не имея денег на заправку. А людям до сих пор очень нравятся Opel, Volkswagen, из «французов» смотрят только Renault, так как Peugeot и Citroen дорогие в обслуживании. Хорошо продаются минивэны вроде Opel Zafira. Пользуются спросом Citroën Berlingo и Peugeot Partner. А вот дешевые Audi 100 или BMW e34 на любителя», — рассказывает Вячеслав о предпочтениях перекупов и покупателей.
«На рынки чаще всего свозят хлам»
Последние пять лет наш собеседник торгует машинами, размещая рекламу на нескольких интернет-площадках, а про рынки отзывается скептически: во-первых, в будний день там находиться нельзя и нужно убирать ценники, а во-вторых, на рынках нередко скапливается откровенный хлам, который вымывают и полируют до блеска, а затем продают по завышенной цене.
Местный никогда не пойдет туда за машиной. По мнению Вячеслава, сегодняшний авторынок больше рассчитан на покупателей из регионов, которые приехали на выходные и не планируют уезжать домой ни с чем, поэтому их ввести в заблуждение проще всего — особенно, если те покупают авто практически на веру, без осмотра на СТО. Кроме того, это такая перевалочная база для перекупов, которые скупают дешевые авто друг у друга.
Продажа машин через Интернет обязывает к тому, чтобы либо находить беспроблемные варианты, либо серьезно готовить авто к продаже. Практически каждый покупатель приезжает с толщиномером и везет машину на СТО, особенно если цена на машину начинается с 7 тысяч долларов. Еще во времена пятилетней давности, когда Вячеслав выставлял машины на рынке, там повально скручивали пробеги и «рисовали» сервисные книжки, отдавая за подобные услуги примерно 20 долларов. Как сегодня — он не знает, но, чтобы поехать с рыночной машиной на сервис, придется предложить продавцу 100 долларов сверху либо обойтись осмотром и тест-драйвом на расположенной рядом площадке.
Среди перекупов «тунеядцев» нет
Кроме того, Вячеслав не из тех перекупов, кто поедет за машиной в Россию, минимизируя риски купить экземпляр с криминальным прошлым. «Продашь эту машину, а потом тебя затаскают по судам», — объясняет он. А потому его интересуют только авто с белорусской пропиской, чистой историей и от реального хозяина. При этом он может поехать в любой уголок Синеокой, если, конечно, успеет доехать. «Конкуренция в этой сфере огромная, иногда у капота продавец устраивает настоящий аукцион, но я в нем участия не принимаю. Все равно победитель торгов потом остается и начинает «душить» его на прежнюю цену. Хотя нынче здесь больших денег не заработаешь: космическая растаможка с 2010 года и наплыв российских машин убили целый бизнес. Среди перекупщиков, как правило, «тунеядцев» нет. Каждый где-то работает, а перепродажа машин — это вопрос дополнительного заработка: лишняя копейка никогда не помешает», — отмечает мужчина.
По большому счету, сегодня никто не прибавляет к цене 1-1,5 тысячи долларов.
К примеру, машина условно обошлась в $3 тыс., тогда ее выставляют на продажу за 3700, чтобы отдать за 3500. А если машина простоит несколько выходных подряд, тогда перекуп и вовсе может продать ее по нулям. С дешевой машиной уходят в минус редко. Обычно при продаже машины к цене плюсуют еще $200-300 из расчета на торг, а разница между ценой покупки и последующей перепродажи составляет в среднем 250-300 долларов. Чтобы заработать «по пятьсот» с машины, нужно очень постараться. Большая прибыль с перепродажи авто — это практически выигрыш в лотерею.
«В месяц 2 машины — это уже отлично»
Через интернет авто могут продаваться как за пару часов, если отдавать их перекупам, так и до двух месяцев. Заработать с перепродажи сегодня непросто. Люди просят скидку и 500, и 1000 долларов, объясняя это тем, что у них на руках определенная сумма денег. А если придется, сами уступают в цене максимум 50-100 у. е. Исходя из собственной специфики, Вячеслав уверен, что на данный момент купить и перепродать 2 машины в месяц — это уже отлично.
Нужно быть очень везучим, чтобы быстро найти нормальный вариант, т. е. вложить в него максимум 300 долларов, и еще успеть доехать до владельца — за хорошими экземплярами также охотятся конкуренты.
«Недавно читал про ваш эксперимент, когда продавали Audi A4 (B5) 1999 года. Там некоторые предлагали 3,5 тысячи долларов — я бы за такую цену ее вряд ли купил. Мне кажется, что $3-3,5 тыс. максимум — это ее продажная цена при условии, что она в идеальном состоянии. Автохаусы вообще скупают подобные машины за копейки. Лично мне больше интересны свежие машины, а если и попадаются хорошо подержанные варианты, их лучше перепродать таким же перекупам, как я, и тоже немного заработать», — объясняет особенности бизнеса Вячеслав.
Белорусов пугает счет-справка
Многие критикуют перекупов, но и обычные автовладельцы-продавцы да и покупатели не такие уж честные и безобидные. «В моей практике был случай, когда покупатель плохо разбирался в машинах и даже не знал о наличии кондиционера, хотя авто был не из самых дешевых.
Год выпуска не всегда играет значение: человек скорее купит машину 2012 года, чем 2015-ого, сэкономив 500 у. е. Переплачивать за лишние опции тоже никто не станет. В целом свежие машины на «автомате» — это очень ходовой сегодня товар. Попадаются и привередливые люди, которые пристально разглядывают царапинки на кузове или если видят, что меняли лобовое стекло, сразу выносят вердикт: машина бита. Их может смутить любая мелочь, даже заводская пленка на порогах вызывает массу подозрений. Но самое популярное — ищут авто в идеальном состоянии, родной краске и по самой низкой цене», — описывает нынешнюю ситуацию здешний перекупщик.
Еще одна проблема: в последнее время все чаще покупатели просят заключать сделку через договор купли-продажи. Хотя рядовой перекупщик продает авто только по счет-справке, ссылаясь на то «Какая вам разница?». «Непонятно, почему они так упираются. Ведь счет-справка по закону не запрещена. Да и когда покупаешь авто у постороннего человека, потом возникают трудности: найти его реально, но нужно звонить и объяснять, что занимаешься перепродажей и т.
д. Проще выписать счет-справку», — говорит об участившейся тенденции Вячеслав.
**
Чтобы находить и покупать лучшие варианты и без особых вложений, нужно быть настоящим везунчиком. Иногда в этом деле помогают логика и интуиция, но чаще всего удачная находка и прибыль с нее зависят только от случая. По мнению Вячеслава, на рынках сегодня скапливается то, что намертво зависло в продаже, их уверенно вытесняют интернет-площадки. И еще одно обстоятельство — чтобы заниматься перепродажей машин, нужно зарабатывать чем-то еще, а также всегда держать нос по ветру: приспосабливаться к любым условиям и находиться в постоянных поисках — а это непросто. Продать машину уже дело второе, особенно когда все решает исключительно цена.
Как стать успешным продавцом автомобилей
Репутацию бывает трудно изменить, и никто не знает это лучше, чем кто-либо в автомобильном бизнесе. Несмотря на резкий сдвиг в нашей отрасли и культуре дилерского центра, когда некоторые люди думают о карьере в сфере продаж автомобилей, они по-прежнему представляют себе долгий рабочий день и напряженные переговоры.
Но автомобильная розничная торговля сильно отличается от того, что было в прошлом. Теперь есть разнообразные и захватывающие новые возможности для соискателей.
Согласно исследованию McKinsey and Company, растущая популярность сторонних веб-сайтов, таких как Autotrader, Cars.com и CARFAX, сделала цены на автомобили более прозрачными, позволяя покупателям с большей легкостью сравнивать товары и услуги. Это создало потребность в новых, персонализированных беседах с хорошо информированными клиентами.
В результате многие дилерские центры стали отдавать предпочтение коммуникативным и компьютерным навыкам, а не традиционным методам жесткого закрытия, которыми известны продавцы автомобилей. Необходимость создания более персонализированного покупательского опыта также привела к тому, что дилеры привлекли к работе кандидатов с сильными способностями к межличностному общению и умением строить отношения.
Одно исследование, проведенное Epsilon, показало, что 90% потребителей считают персонализированные покупки привлекательными, а 80% заявили, что они с большей вероятностью будут иметь дело с компаниями, которые предлагают более персонализированный подход.
Удовлетворение этих изменчивых предпочтений стало главным приоритетом для автосалонов по всей стране, особенно для тех, которые хотят соответствовать контрольным показателям продаж, одновременно повышая лояльность клиентов. Чтобы оставаться адаптируемыми, многие автомобильные дилеры более внимательно рассматривают свои усилия по найму, уделяя больше внимания обслуживанию клиентов и навыкам работы с людьми.
Если вы заинтересованы в продаже автомобилей или просто ищете советы по карьерному росту, в этом удобном руководстве есть все, что вам нужно, чтобы вывести свою профессию на новый уровень.
Зачем становиться продавцом автомобилей?
Работа в сфере продаж автомобилей может быть как полезной, так и сложной. Карьера в розничной торговле автомобилями имеет большую ценность и долгосрочную жизнеспособность.
Одним из основных преимуществ продажи автомобилей является возможность получения комиссионных, которые в среднем могут достигать 25% от первоначальной прибыли за продажу, согласно данным, собранным Национальной ассоциацией автомобильных дилеров.
Несмотря на то, что оплата на основе комиссионных действительно начинает отходить на второй план, многие дилерские центры продолжают эту практику, чтобы обеспечить справедливое вознаграждение своих высокоэффективных продавцов.
Как и в большинстве других продавцов, работа в автомобильной розничной торговле связана с пониманием потребностей клиентов и рекомендацией определенных продуктов или услуг, которые соответствуют их предпочтениям.
Успешные продавцы автомобилей принимают этот вызов и жаждут узнать больше о различных марках и моделях, характеристиках автомобилей, предложениях F&I и общем процессе управления продажами. Таким образом, эта роль хорошо подходит для мотивированных людей, которые хотят взять свою карьеру и профессиональное развитие в свои руки.
Несмотря на переход к электронной коммерции в последние годы, потребители по-прежнему предпочитают покупать автомобили лично, а не через Интернет. Как отмечается в статье Automotive News за 2019 год о переходе от личных к онлайн-покупкам автомобилей, почти 81% опрошенных покупателей автомобилей доверяют информации, которую они получают от дилеров, а 75% не хотели бы покупать автомобиль без помощи.
дилера. Имея это в виду, потребность в знающих и представительных торговых представителях вряд ли уменьшится в ближайшее время. Но какой конкретный совет по карьере в сфере продаж автомобилей может помочь вам в достижении ваших профессиональных целей?
Построение карьеры в сфере продаж автомобилей
Современные дилерские центры полагаются на автомобильные знания, навыки продаж и навыки межличностного общения своего персонала, как для обеспечения продаж новых автомобилей, так и для увеличения постоянных закупок. Хотя у каждого дилерского центра есть свой способ ведения бизнеса, у большинства из них есть схожие должностные инструкции для продавцов автомобилей, которые могут помочь вам предвидеть, чего ожидать. Согласно данным о должностях, собранным Glassdoor, большинство ролей продавцов автомобилей включают следующие обязанности:
- Привлечение потенциальных клиентов посредством взаимодействия с клиентами
- Общение с потенциальными покупателями по телефону, электронной почте или текстовым сообщением
- Ответы на вопросы клиентов в торговом зале и на автостоянке
- Опрос покупателей автомобилей для выявления их потребностей и финансовых ограничений
- Координация с менеджерами по продажам и F&I во время переговоров
- Организация и участие в тест-драйвах
В отличие от других областей карьеры, чтобы стать продавцом автомобилей, обычно не требуется высшее образование или обширный опыт работы.
Многие успешные продавцы автомобилей начинают свою карьеру сразу после окончания средней школы и могут зарабатывать на жизнь без предварительного опыта продаж. Конечно, есть определенные черты, навыки и характеристики, которые помогают автопродавцам преуспеть как на начальном, так и на среднем уровне карьеры. Поэтому, прежде чем подавать заявку на открытую вакансию или добиваться повышения, обязательно подумайте, что делает продавцов автомобилей ценными для их дилерского центра и какие качества у вас есть, которые соответствуют этим потребностям.
Коммуникативные навыки
Наиболее важной квалификацией для карьеры в сфере продаж автомобилей является способность эффективно общаться с клиентами из разных поколений, культурных, этнических и социально-экономических слоев. Работая в дилерском центре, вы столкнетесь с людьми из самых разных слоев общества и с самыми разными потребностями в покупке автомобилей. Чтобы по-настоящему оправдать и превзойти их ожидания, вы должны сначала понять, чего они хотят, что они ценят и что они могут себе позволить.
Имейте в виду, что покупатели автомобилей тоже люди, и многие из них тратят часы на сравнение характеристик автомобилей и цен в Интернете. На самом деле 2019 г.Исследование Cox Automotive показало, что средний потребитель тратит более 13 часов на изучение информации о покупке автомобиля. Ваша работа как продавца автомобилей заключается в том, чтобы признавать усилия, которые клиенты приложили к своим решениям, и помогать им добираться до точки продажи. Кроме того, хотя переговоры о цене уже не такие напряженные, как раньше, вы можете столкнуться с некоторыми трудными переговорами о продажах, которые потребуют прозрачности и такта.
Способности к межличностному общению
Другим ключевым навыком при продаже автомобилей является способность формировать искренние отношения с клиентами, выходящие за пределы торгового зала. Это связано с тем, что фиксированные операции, такие как планы технического обслуживания автомобилей и страховые пакеты, являются основными источниками прибыли для большинства автодилеров.
Хотя вы можете быть в восторге от продажи, важно также искать возможности дополнительных продаж F&I, которые принесут пользу как потребителю, так и дилеру.
По мере роста потребности в персонализированных покупках продавцы автомобилей будут все больше полагаться на свои навыки работы с людьми, чтобы укрепить долгосрочную лояльность клиентов. Исследование Limelight показало, что 54% покупателей автомобилей готовы платить больше за лучший опыт покупки. Это включает в себя такие вещи, как программы вознаграждений и другие стимулы. Однако, независимо от специальных предложений, которые может рекламировать дилерский центр, потребители полагаются на знающих продавцов, которым они могут доверять на пути от покупателей к постоянным клиентам.
Самомотивация
Хотя продажа автомобилей не так трудоемка, как раньше, карьера в сфере продаж автомобилей может по-прежнему сопряжена с долгим рабочим днем и сложными обязанностями. Большинство продавцов автомобилей работают в среднем 40 часов в неделю с большим потенциалом сверхурочной работы.
Тем не менее, продавцы автомобилей, которым в основном платят комиссионные, как правило, работают гораздо дольше.
Выполнение месячных квот также может быть предметом разногласий, поскольку дилерские центры ожидают, что их сотрудники будут помогать поддерживать движение транспортных средств. Для начинающих эти условия могут позволить вам заработать больше за счет комиссионных и узнать много нового о процессе управления продажами. Обучение на рабочем месте и профессиональное развитие имеют решающее значение для успешной карьеры в сфере продаж автомобилей, поскольку новые технологии продолжают влиять на решения клиентов о покупке. Если вы заинтересованы в постоянном расширении своих навыков и знаний в области автомобилестроения, продажа автомобилей может стать для вас идеальной карьерой.
Как начать карьеру в сфере продаж автомобилей
Если вы только начинаете или уже имеете многолетний опыт продаж автомобилей, лучший способ продвинуться по карьерной лестнице — узнать больше о методах продаж, стратегиях построения отношений и тактике ведения переговоров, которые на самом деле работают.
Несмотря на то, что не существует каких-либо высших учебных заведений, специально предназначенных для карьеры в сфере продаж автомобилей, существует множество программ обучения, которые могут помочь вам заложить прочный фундамент в сфере розничной торговли автомобилями. Даже после того, как вы получили работу в сфере продаж, большинство дилерских центров предлагают курсы повышения квалификации, направленные на развитие реальных деловых навыков.
Консалтинговые решения в JM&A Group посвящены созданию нового поколения продавцов автомобилей посредством практического углубленного обучения, адаптированного к современным дилерским центрам. С помощью наших мини-модулей и вебинаров продавцы автомобилей могут научиться ключевым навыкам закрытия сделок, эффективным методам проведения собеседований, тому, как преодолевать возражения клиентов, и многому другому. Для тех, кто уже работает в сфере продаж автомобилей, PDC также предлагает комплексную программу «Навыки для бизнес-менеджеров», которая затрагивает следующие области обучения:
- Понимание потребностей клиентов и источников покупательского сопротивления
- Автосалоны, включая продажи, финансовую отчетность и фиксированные операции
- Структурирование автомобильных сделок и переговоров в месте покупки
- Розничная презентация и решение вопросов, связанных со ставками
- Психология продаж и конверсии
Все учебные курсы разработаны с использованием теории обучения взрослых, чтобы максимально увеличить удержание, и многие из них поддерживаются онлайн-ресурсами и функциями электронного обучения.
Это помогает продавцам автомобилей расширять свои знания о продукте и профессиональные знания, не проводя часы вне торгового зала.
Что такое автомобильный дилер? Обзор автомобильного дилера
Когда дело доходит до автомобильного дилера, это больше, чем кажется на первый взгляд. Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 26,08 доллара в час? Это 54 245 долларов в год! Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на -2% и создаст -105 200 вакансий в США. Просматривая резюме, мы смогли сузить наиболее распространенные навыки для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны математические навыки, навыки продаж и навыки межличностного общения.
Как стать дилером по продаже автомобилей
Если вы хотите стать дилером по продаже автомобилей, первое, на что вам нужно обратить внимание, это уровень образования, который вам необходим. Мы определили, что 41,1% автодилеров имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 4,2% автодилеров имеют степень магистра.
Несмотря на то, что некоторые автодилеры имеют высшее образование, им можно стать только со степенью средней школы или GED.
Средняя заработная плата
$54 245
Вакансии ведущих автодилеров рядом с вами
Карьерный рост для автодилера
В дополнение к смене поиска работы может оказаться полезным взглянуть на карьерный путь для вашей конкретной работы. Теперь, какова карьера, которую вы спрашиваете? Ну, это практически карта, показывающая, как вы можете продвигаться от одной должности к другой. Наши карьерные пути особенно подробно описаны с изменением заработной платы. Так, например, если вы начали с роли владельца, в конечном итоге вы можете перейти к такой роли, как владелец/менеджер. Позже в вашей карьере вы можете стать районным менеджером.
Автомобильный дилер
Автомобильные дилеры в Америке зарабатывают в среднем 54 245 долларов в год или 26 долларов в час. Верхние 10 процентов зарабатывают более 91 000 долларов в год, а нижние 10 процентов — менее 32 000 долларов в год.
Средняя заработная плата автодилера
54 245 долларов США Годовая26,08 долларов США в час
32 00010 % 090%Чего я стою?
Роли и типы автодилеров
Существует несколько типов автодилеров, в том числе:
Продавец
Роль:
Как продавец, вы должны очень быстро устанавливать отношения с людьми. Если вы не можете этого сделать, то, скорее всего, вы не сможете продать им свой продукт. Что составляет большую часть ваших повседневных обязанностей.
Как продавец вы должны быть убедительны, чтобы убедить клиентов купить ваш продукт или услугу. Но это еще не все. По сути, вы хотите создать сеть клиентов, которые продолжают возвращаться и покупать у вас. Таким образом, вы захотите сохранить положительный опыт работы для этих клиентов.
Как продавец, вы будете работать определенное количество часов. Средний продавец работает от 31 до 40 часов в неделю. Итак, это не так уж плохо. Вы сможете работать эти часы с легкостью.
- Средняя зарплата: $42,010
- Степень: Степень бакалавра
ОбзорКак статьОписание работыВакансии
Продажи C продавец
Роль:
Вы когда-нибудь были в магазине, не зная, что вы покупаете ( фу, какая беда!) Или вам трудно выбрать между двумя красивыми кроссовками (почему бы не взять оба)? Не беспокойтесь больше! Продавец может быть тем, кто вам нужен, чтобы совершить покупки.
Продавцы — это обычно те сотрудники, которые ходят по магазину, чтобы помочь покупателям с их опытом работы в магазине. Они много знают об определенных продуктах, поэтому вы можете доверять им, чтобы дать вам совет, какой из них лучше всего подходит для вас. Они даже демонстрируют особенности этих предметов и рекомендуют альтернативы, если у вас ограниченный бюджет. Довольно круто, правда? Они взаимодействуют с людьми более восьми часов по мере необходимости, возможно, даже в выходные дни, как того требует их работа.
Но на самом деле быть продавцом может быть потрясающей работой. Я имею в виду, поверьте мне, если бы не продавцы, было бы трудно найти вашу любимую бейсболку или модную футболку.
Работа продавцом дает много возможностей для общения с разными людьми и обретения уверенности в себе. Если вы занимаетесь обслуживанием клиентов, это может стать хорошей ступенькой для получения профессионального опыта!
- Средняя зарплата: $25,739
- Степень: Степень бакалавра
ОбзорКак статьОписание работыВакансии
Эксперт
Роль:
В ноябре 2008 года Малкольм Гладуэлл опубликовал книгу под названием Outliers, в которой исследуются факторы, привести к высокому уровню успеха. Согласно ему, человек может стать экспертом, если потратит огромное количество времени, примерно 10 000 часов, сверх своих природных способностей, занимаясь своим ремеслом. Однако не количество времени, а то, как они проводили время во время практики, отличает высокоэффективных людей от остальных.
Это называется преднамеренной практикой, при которой человек сосредоточится на своем обучении и сведет к минимуму все отвлекающие факторы.
Эксперт – это человек, обладающий глубокими знаниями по предмету. Роль эксперта будет варьироваться в зависимости от характера отрасли и компании.
Эксперт может быть спортсменом, аналитиком, инженером, маркетологом, посвящающим большую часть своего времени овладению определенным набором навыков.
Чтобы стать экспертом, требуется постоянное стремление к извлечению знаний, практическому применению полученных знаний и исправлению неверных гипотез. Например, врач-специалист может считаться экспертом, прошедшим непрерывное обучение около 10 лет.
- Средняя зарплата: $94,068
- Степень: Степень бакалавра
ОбзорКак статьОписание работыВакансии
Посмотреть больше
Штаты с наибольшим количеством рабочих мест у автодилеров
Количество рабочих мест у автодилеров по штатам
90 233 9023 3 90 233 9 0234 39 902 30 902 34 43| Должность | Штат | Количество рабочих мест | Средняя заработная плата |
|---|---|---|---|
| 1 | Флорида | 171 | 43 313 долл. США |
| 2 | Калифорния | 162 | 69 948 долл. США |
| 3 902 35 | Техас | 149 | 53 432 |
| 4 | Джорджия | 100 | 48 231 9023 5 |
| 5 | Пенсильвания | 78 | 58 674 |
| 6 | Огайо | 65 | 55 долларов, 551 |
| 7 | Мэриленд | 62 | $65 814 |
| 8 | Нью-Йорк | 61 | $71 954 |
| 9 | Мичиган | 58 | $55 935 |
| 10 | Иллинойс | 58 | $53 467 |
| 11 | Индиана | 55 | $50 124 |
| 12 | Колорадо | 54 | 56 179 долл. США |
| 13 | Теннесси | 54 | $52,024 |
| 14 | Невада | 53 | $60,0 75 |
| 15 | Нью-Джерси | 51 | 60 998 долларов |
| 16 | Миссисипи 90 235 | 49 | 44 751 долл. США |
| 17 | Алабама | 47 | 47 177 долл. США |
| 18 | Аризона | 45 | 59 741 $ |
| 19 | Орегон | 43 | $68 116 |
| 20 | Луизиана | 43 | 49 097 долларов |
| 21 | Массачусетс | 40 | 60 591 долларов |
| 22 | Вирджиния | 37 | 46 835 долл. США |
| 23 | Миссури | 34 | 56 816 долл. США |
| 24 | Миннесота | 34 | 46 907 |
| 25 | Вашингтон | 32 | 69 538 |
| 26 | Гавайи | 24 | $74 821 |
| 27 | Юта | 24 9023 5 | 50 459 долл. США |
| 28 | Айова | 24 | 45 083 $ |
| 29 | Арканзас | 23 | 51 490 долл. США |
| 30 | Северная Каролина | 21 | 51 875 |
| 31 | Висконсин | 20 | 53 доллара, 634 |
| 32 | Кентукки | 17 | $50 556 |
| 33 | Оклахома | 16 | 46 688 долл. США |
| 34 | Мэн | 12 | 55 915 долл. США |
| 35 | Делавэр | 11 | 63 653 долл. США |
| 36 | Канзас | 10 | $52 884 |
| 37 | Южная Каролина | 10 | 43 839 долл. США |
| 38 | Аляска | 9 | 61 976 долл. США |
| Коннектикут | 9 | 72 109 долларов | |
| 40 | Небраска | 8 | 50 216 долларов |
| 41 | Айдахо | 5 | 57 683 долл. США |
| 42 | Нью-Мексико | 5 | 54 256 долл. США |
| Северная Дакота | 5 | $48 242 | |
| 44 | Род-Айленд | 4 | 76 655 долларов США |
| 45 | Южная Дакота | 4 | 46 274 долл. США |
| 46 | Западная Вирджиния 902 35 | 3 | 52 623 долл. США |
| 47 | Нью-Хэмпшир | 2 | 62 783 $ |
| 48 | Монтана | 2 902 35 | $50 981 |
| 49 | Вайоминг | 2 | $48 055 |
| 50 | Вермонт | 0 | $58,406 |
Обучение автодилеров
Специальности автодилеров
Бизнес
37,0 %
Автомобильные технологии
Английский язык
Дипломы автодилера
Бакалавриат
41,1 %
Диплом средней школы
25,3 %
Ассоциированный специалист
900 02 20,0 % Раздел о навыках в вашем резюме может быть почти таким же важным, как и раздел об опыте, поэтому вы хотите, чтобы это было точным изображением того, что вы можете сделать.
К счастью, мы нашли все навыки, которые вам понадобятся, поэтому, даже если у вас их еще нет, вы знаете, над чем вам нужно поработать. Из всех резюме, которые мы просмотрели, 37,8% автодилеров указали в своем резюме инвентарь автомобилей, но также важны социальные навыки, такие как математические навыки и навыки продаж.
- Автоинвентарь, 37,8 %
- Служба поддержки клиентов, 27,1 %
- OEM, 19,2 %
- Дилерские сделки, 9,3 %
- DMV, 3,6 % 9004 2 Прочие навыки, 3,0%
Разнообразие автомобильных дилеров
Автомобиль Распределение по полу дилеров
Женский
После тщательного исследования и анализа команда Zippia по обработке данных обнаружила, что:
- Среди автомобильных дилеров 29,1% составляют женщины, а 70,9% — мужчины.
- Самая распространенная расовая/этническая принадлежность среди автомобильных дилеров — белые, что составляет 54,5% всех автомобильных дилеров.
- Самым распространенным иностранным языком среди автодилеров является испанский (36,8%).
Онлайн-курсы для автодилеров, которые могут вам понравиться
Раскрытие информации о рекламе Перечисленные ниже курсы являются партнерскими ссылками. Это означает, что если вы нажмете на ссылку и купите курс, мы можем получить комиссию.
1. Знакомство с самоуправляемыми автомобилями
Добро пожаловать на курс «Введение в самоуправляемые автомобили» — первый курс специализации «Автономные автомобили» Университета Торонто. Этот курс познакомит вас с терминологией, конструктивными соображениями и оценкой безопасности беспилотных автомобилей. К концу этого курса вы сможете: — Понимать часто используемое оборудование, используемое для беспилотных автомобилей — Определять основные компоненты стека программного обеспечения для беспилотного вождения — Программировать моделирование и управление транспортными средствами — Анализировать системы безопасности и ..
2. Самоуправляемые автомобили
Будьте в авангарде индустрии автономного вождения.
Исследователи рынка предсказывают, что к 2025 году рынок достигнет 42 миллиардов долларов и на дорогах будет более 20 миллионов беспилотных автомобилей, поэтому следующий большой бум занятости не за горами.\n\nЭта специализация дает вам всестороннее понимание состояния дел. передовые инженерные методы, используемые в автомобильной промышленности с автоматическим управлением. Вы сможете взаимодействовать с реальными наборами данных из автономного транспортного средства (AV)—во всех практических проектах с использованием открытого исходного кода…
3. Как переворачивать автомобили как профессионал — научитесь переворачивать автомобили
( 779 )Пошаговое руководство по покупке и продаже автомобилей, не тратя слишком много времени…
Тип работы вы хотите
Полный рабочий день
Неполный рабочий день
Стажировка
Временный
Как автодилеры оценивают свою работу?
Лучшие работодатели автомобильных дилеров
Наиболее распространенные работодатели для автомобильных дилеров
902 34 1| Должность | Компания | Средняя заработная плата | Почасовая ставка | Вакансии |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Рэмси 9 0235 | 82 143 долл. США | 39,49 долл. США | 1 |
| 2 | Volkswagen Group of America | 74 010 долл. США | 35,58 $ | 1 |
| 3 | Расти Эк Форд | 71 210 $ | 34,24 $ | |
| 4 | Jack Powell CJD | 69 037 долл. США | 33,19 долл. США | 1 |
| 5 | Компания дилеров LP Equipment Co | 6 долл.
|