Автодор — Платные Дороги официальный сайт

Автодор — Платные Дороги официальный сайт

Правильная установка транспондера T-pass в салоне автомобиля – залог его корректного считывания антеннами на Пунктах и Рамках взимания платы.

В легковых автомобилях устройство необходимо крепить горизонтально, лицевой стороной в салон в зоне за зеркалом заднего вида, где нет атермального покрытия и нитей обогрева

В грузовых автомобилях T-pass устанавливается в нижней части ветрового стекла за стеклоочистителями. Подробная инструкция по установке транспондера содержится в инструкции, которая входит в комплектацию каждого устройства

На что обратить внимание при установке транспондера

1. Место крепления следует очистить от загрязнений

2. Необходимо снять защитную пленку с держателя и крепко прижать его к стеклу на 10 секунд

3. Транспондер устанавливается лицевой стороной в салон автомобиля.

К чему приводит неправильная установка транспондера

Некоторые водители при оплате проезда кладут устройство на торпедо или начинают размахивать им из окна. В этом случае антенны могут не зафиксировать сигнал транспондера и шлагбаум в шлюзе останется закрытым. Водителю придется сдавать назад, провоцируя заторы на Пунктах взимания платы и создавая потенциально опасную ситуацию.

Как проезжать Пункты взимания платы

1

До начала поездки пополните лицевой счет на сумму не менее стоимости предполагаемого маршрута поездки. Максимальный срок зачисления денежных средств по Регламенту оплаты услуг составляет 1 (одни) сутки

2

На Пунктах взимания платы выбирайте выделенные полосы для владельцев транспондеров

3

Во избежание преждевременного срабатывания вашего транспондера и открытия шлагбаума для впереди идущего транспортного средства, рекомендуется соблюдать дистанцию не менее 15 метров

4

Вы можете проехать и через шлюзы с кассиром, но так вам придется делать остановку перед шлагбаумом и ожидать, пока другие автомобилисты оплатят свой проезд.

На автодороге М-11 «Нева» используйте только автоматические полосы для фиксации точки въезда

5

Если проезд не планируется оплачивать с помощью транспондера, то уберите его в фольгированный zip-пакет

Транспондер T-pass – умное устройство

Транспондер T-pass при проезде Пунктов взимания платы издает звуковые сигналы. Зная их значение, вы можете следить за балансом вашего лицевого счета:

1 сигнал — считан, транзакция выполнена

2 сигнала — считан, количество средств на счету приближается к нулевому балансу

4 сигнала — транзакция отклонена (технический сбой, недостаток средств)

Нет сигнала — не считан

При проезде Рамок взимания платы транспондер T-pass всегда издает только один сигнал. Если транспондер не издал звуковой сигнал — он не считан, проверьте задолженность за проезд по ГРН.

Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.

Как и куда правильно крепить транспондер Автодор к лобовому стеклу

 

Работоспособность транспондера при проезде Рамок или Пункта взимания платы гарантирована только в том случае, если устройство закреплено в автомобиле в соответствии с инструкцией. Транспондер T-pass дает многие преимущества при оплате проезда на платных трассах, в том числе позволяет оплатить поездку со скидкой до 40% от базового тарифа (в зависимости от маршрута и класса транспортного средства). Чтобы гарантированно ею воспользоваться, необходимо, чтобы транспондер сработал корректно. Проверьте, правильно ли устройство установлено в вашем автомобиле.

 

В легковых автомобилях транспондер крепится на ветровом стекле в зоне за зеркалом заднего вида, свободной от атермального покрытия и предназначенной специально для передачи радиосигналов с приемо-передающего устройства.  Обычно такая зона выделена затемнением. В грузовых автомобилях транспондер следует крепить в нижней части ветрового стекла, над стеклоочистителями (дворниками).

Транспондер определяется специальным оборудованием системы взимания платы на расстоянии 10 метров. Во избежание открытия шлагбаума для впереди идущего транспортного средства при проезде Пунктов взимания платы со шлагбаумами платы рекомендуется соблюдать дистанцию в 15 метров и сбросить скорость до 30 км/ч. На ЦКАД, где установлена инновационная система «Свободный поток», данные предосторожности не требуются. Специальные датчики Рамки взимания платы распознают каждое транспортное средство и корректно установленный транспондер по отдельности на любой разрешенной скорости.

 

Как правильно закрепить транспондер:

1. Перед установкой тщательно протереть салфеткой крепление для транспондера, обезжирить и высушить место крепления на ветровом стекле транспортного средства.

2. Расположить транспондер в соответствии со схемой установки. Снять защитную пленку с держателя и клейкой основой закрепить устройство в месте без атермального покрытия. Крепить необходимо на держатель так, чтобы лицевая сторона транспондера была направлена в салон автомобиля. Не располагайте устройство лицевой стороной к ветровому стеклу – это может послужить причиной несчитывания устройства антенной.

3. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла. Зафиксировать устройство на стекле в течение 10 секунд.

Для достижения лучшего результата считывания также важно использовать правильный держатель, который выбирается, исходя из угла наклона лобового стекла. Для легковых автомобилей с углом наклона стекла более 35 градусов от вертикали нужно использовать стандартный держатель, а при угле наклона лобового стекла менее 35 градусов от вертикали – держатель для грузовых автомобилей. Приобрести его можно в любом Центре продаж (поддержки) и обслуживания.

Если транспондер держать в руке или он будет лежать в сумке, в бардачке, на приборной панели или закреплен не по инструкции, может случиться так, что при проезде Пунктов (Рамок) взимания платы оборудование не считает сигнал устройства. В таком случае на трассах с барьерной системой взимания платы придется оплатить проезд на кассе перед шлагбаумом, а на А-113 «ЦКАД» – оплатить задолженность после совершения поездки. Обращаем ваше внимание, что в такой ситуации скидки за проезд не предусмотрены.

Информация о транспондере

Как установить транспондер?

Как я узнаю, что мой транспондер работает, когда я его получу?

Что такое номер транспондера и как его найти?

Нужно ли менять батарейки транспондера E-ZPass®?

Могу ли я иметь более одного транспондера? Это стоит мне дороже?

Могу ли я держать свой транспондер вместо того, чтобы крепить его на лобовом стекле?

Что произойдет, если в моем автомобиле установлено более одного транспондера E-ZPass®?

Что делать, если я забыл транспондер?

Что произойдет, если мой транспондер будет поврежден, утерян или украден?

Где можно приобрести дополнительные монтажные планки?

Что делать, если мой транспондер не работает?

Есть ли случаи, когда я не должен использовать свой транспондер?

 

 

Как установить транспондер?

Правильная установка внутреннего транспондера E-ZPass® в вашем автомобиле проста и необходима.

1. Очистите и высушите внутреннюю поверхность ветрового стекла вокруг зеркала заднего вида.

2.  Не снимая монтажных планок с транспондера, снимите защитную ленту с монтажных планок.

3. Поверните этикетку транспондера правой стороной вверх, лицом к себе. Прикрепите транспондер внутри вашего автомобиля к верхней центральной части ветрового стекла за зеркалом заднего вида, по крайней мере, на один дюйм справа от центральной опоры зеркала и, по крайней мере, на один дюйм ниже верхнего края ветрового стекла или ниже тонированная часть стекла.

Как я узнаю, что мой транспондер работает, когда я его получу?

Все транспондеры проверяются перед распространением. Если вы подозреваете, что ваш транспондер не работает должным образом, позвоните в Центр обслуживания клиентов West Virginia Parkways E-ZPass® по телефону 1-800-206-6222.

Что такое номер транспондера и как его найти?

Номер транспондера — это одиннадцатизначный номер в нижней левой части этикетки над штрих-кодом. Все транспондеры E-ZPass® Западной Вирджинии начинаются с «024».

Нужно ли менять батарейки транспондера E-ZPass®?

Нет. В каждый транспондер E-ZPass® постоянно впаяна литиевая батарея.

Могу ли я иметь более одного транспондера? Это стоит мне дороже?

Индивидуальные учетные записи. Клиенты могут запрашивать до пяти транспондеров для одной учетной записи, каждый транспондер будет иметь отдельный план скидок, но будет списываться с одного и того же баланса учетной записи.

Коммерческие аккаунты. Количество транспондеров, которые клиент может иметь в одном аккаунте, не ограничено. Каждый транспондер требует невозмещаемой платы за транспондер в размере 25 долларов США.

Могу ли я держать свой транспондер вместо того, чтобы крепить его на лобовом стекле?

Нет, для вашей безопасности и обеспечения успешной оплаты дорожных сборов правильность установки транспондера является обязательной.

Антенна E-ZPass® расположена над головой, задолго до пункта взимания платы. Если у вас неправильно установлен транспондер при проезде по платной полосе, он может работать неправильно. Транспондеры прикреплены в определенных местах на транспортном средстве, чтобы обеспечить максимальное воздействие на воздушные антенны, которые будут «считывать» каждый транспондер для получения информации об учетной записи и дебетовать соответствующую сумму дорожных сборов (транспондеры не прикреплены постоянно). Ожидание до последней минуты, чтобы найти свой транспондер или держать его в окне, мешает транзакции. Если транспондер не установлен или неправильно прикреплен к окну, или если водитель держит транспондер, это серьезно снизит его функциональность и полностью отключит транспондер.

Что произойдет, если в моем автомобиле установлено более одного транспондера E-ZPass®?

Использование нескольких транспондеров в одном автомобиле может привести к непреднамеренным обвинениям и нарушениям.

Мы настоятельно рекомендуем вам создать единую учетную запись E-ZPass® только в одном агентстве и только с одним транспондером E-ZPass® в каждом автомобиле. Если в автомобиле перевозится несколько транспондеров, вы обязаны поместить дополнительные транспондеры в фольгированный или металлический пакет, чтобы избежать дополнительных расходов.

Что делать, если я забыл транспондер?

Если вы находитесь на платной полосе с персоналом, вам нужно будет оплатить полную сумму наличными. Если вы находитесь на полосе только для E-ZPass®, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЗАДАТЬ. Оборудование на полосе захватит изображение номерного знака вашего автомобиля. Если ваш номерной знак указан в вашей учетной записи E-ZPass®, мы попытаемся внести плату за проезд в вашу учетную запись. Если номерной знак транспортного средства, на котором вы путешествуете, не указан в вашей учетной записи E-ZPass, зарегистрированный владелец транспортного средства получит письменное уведомление о нарушении дорожных сборов и любых применимых сборов.

Что произойдет, если мой транспондер будет поврежден, утерян или украден?

Если ваш транспондер потерян или украден, немедленно сообщите об этом. Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел «Транспортные средства и метки», посетите наш Центр обслуживания клиентов или позвоните по номеру 1-800-206-6222, чтобы сообщить об утере или краже транспондера и запросить другой транспондер. Вы не несете ответственности за несанкционированное использование транспондеров, которое происходит ПОСЛЕ того, как мы получим от вас письменное уведомление по почте, электронной почте ([email protected]) или факсу (304-9).26-3748). Вы будете клеветой за дорожные сборы, понесенные до уведомления. Если ваш транспондер West Virginia E-ZPass® не работает по причинам, не связанным со злоупотреблением или неправильным использованием, и транспондер возвращен нам, мы заменим его бесплатно для вас. В противном случае вы заплатите 25 долларов за замену транспондера.

Если ваш транспондер поврежден из-за порчи, вы заплатите 25 долларов за замену.

Где можно приобрести дополнительные монтажные планки?

Монтажные планки можно приобрести в Центре обслуживания клиентов E-ZPass® в Западной Вирджинии, через Интернет в разделе «Управление счетом» или по телефону 1-800-206-6222.

Что делать, если мой транспондер не работает?

В транспондере E-ZPass® имеется не заменяемая пользователем батарея. Он рассчитан на срок не менее пяти лет. Основной причиной неправильной работы E-ZPass® является неправильное использование или установка. Для правильной работы транспондер ДОЛЖЕН быть установлен правильно. Если центр обслуживания клиентов E-ZPass® решит, что ваш транспондер неисправен из-за батареи, вам нужно будет заменить транспондер на новый. Этот обмен может быть сделан лично или по почте. Для обмена транспондера по почте заверните его в фольгу или вложите в металлический пакет и отправьте вместе с письмом с просьбой об обмене по указанному ниже адресу.

Новое устройство будет отправлено после получения вашего старого транспондера.

Отправить транспондер по адресу:

Центр обслуживания клиентов Parkways E-ZPass

3310 Piedmont Road

Charleston, WV 25306

Есть ли случаи, когда я не должен использовать свой транспондер?

Да, есть. Вы не должны использовать транспондер West Virginia E-ZPass® в следующих случаях:

• Если вы сообщили о потере или краже транспондера, но нашли его позже;
  

• Если на вашем счету недостаточно платных услуг;

• Если вы путешествуете на площади, отличной от той, на которую распространяется ваш Дисконтный план, и у вас нет положительного баланса дорожных сборов;

• Если вы используете другой тип транспортного средства, чем указано в вашей учетной записи;

• Во избежание нарушений или дополнительных сборов транспондер необходимо завернуть в фольгу или поместить в металлический пакет.

 

Прежде чем отправиться в путь

Прежде чем отправиться в путешествие, узнайте больше о вариантах оплаты на PA Turnpike и о том, как подготовиться к поездке.

Полностью электронная система взимания платы

• В июне 2020 года Магистраль штата Пенсильвания официально перешла на полностью электронную систему взимания платы, что означает, что возврат денежных средств невозможен .
• Клиенты теперь продолжают двигаться по дорожкам с указанной скоростью, не останавливаясь при входе и выходе из системы. Плата за проезд оценивается через E-ZPass или счет-фактура PA Turnpike Toll By Plate отправляется по почте. Предварительно зарегистрируйтесь в Toll By Plate, открыв счет сегодня.
• Узнайте больше на www.nocashzone.com

Приложение PA Toll Pay

• Приложение для смартфонов PA Turnpike E-ZPass официально обновлено до «PA Toll Pay». В дополнение к управлению учетной записью E-ZPass клиенты Toll By Plate теперь могут использовать приложение для смартфона, чтобы:
  • Оплатите дорожный сбор по номерному знаку.
  • Управляйте своей учетной записью Toll By Plate.
  • Зарегистрируйтесь в системе AutoPay и получите скидку 15% на оплату проезда по номерным знакам.
• Загрузите приложение из магазина Apple или Google Play уже сегодня.

Toll By Plate

• PA Turnpike Toll By Plate — это система взимания платы за номерные знаки, не относящаяся к E-ZPass. клиенты выставляются счета. Камеры, установленные над пунктами взимания платы, фиксируют лицензию транспортного средства. тарелка по мере того, как он проходит с заявленной скоростью, и счет-фактура отправляется по почте владельцу транспортное средство.
• С клиентов, получивших счет за проезд по номерным знакам, будет взиматься плата за проезд наличными. Однако, во время оплаты у них есть возможность открыть счет E-ZPass для получения льготная ставка.
• После получения счета по почте у клиентов есть 20 дней, чтобы оплатить счет. перед выдается второй.
• Варианты оплаты с помощью Toll By Plate:
  • Оплата по почте чеком или денежным переводом в предоставленном конверте
  • Оплата онлайн на сайте https://bit.ly/PayTOLLBYPLATE
  • Преобразуйте свой счет за проезд по номерному знаку в E-ZPass для мгновенной экономии онлайн или с помощью телефон.
• Посмотреть образец квитанции о платных проездах.
• Узнайте больше о платных тарифах.

E-ZPass

• E-ZPass — это более удобный вариант проезда по магистрали PA. Клиенты E-ZPass экономят почти 60 процентов* по сравнению с теми, у кого нет держателей тегов, и им выставляются счета путем автоматического снятия средств со своего счета.
• Для клиентов E-ZPass важно правильно установить свои транспондеры:
  • Использование прозрачных монтажных планок, которые могут быть предоставлены E-ZPass
  • Размещение транспондера на внутренней стороне ветрового стекла, за зеркалом заднего вида и под любой тонировкой
  • Разместите транспондер с логотипом вертикально и лицом к себе
• Узнайте больше о подключении транспондера, работе E-ZPass, управлении своей учетной записью и многом другом из руководства пользователя E-ZPass.
• Станьте клиентом E-ZPass уже сегодня. Войти Сейчас.
• * Пассажирские автомобили с E-ZPass экономят от 43% до 59%.

Арендованные автомобили

• Клиенты, арендующие автомобили, должны узнать об их правилах в компании по аренде с Что касается проезда по платным дорогам. Каждая компания по аренде может иметь уникальный процесс для умение обращаться дорожные сборы с арендованным транспортным средством.
• Некоторые компании по аренде могут предоставить транспондер E-ZPass, или клиенты также могут выбрать к использовать свой личный E-ZPass на арендованном автомобиле. Чтобы добавить арендованный автомобиль в свой личный кабинет, войдите на веб-сайт или в приложение и укажите даты начала и окончания план использовать его.
• Если у вас нет E-ZPass, зарегистрированный владелец транспортного средства (арендная компания) получить счет-фактуру Toll By Plate для оплаты дорожных сборов, а затем обработать в соответствии с вашим клиент соглашения и их политики. По этим причинам важно, чтобы аренда автомобиля клиентов, чтобы поговорить с агентством по аренде автомобилей и полностью понять договоры аренды до езда по платным дорогам.
• Здесь можно найти часто задаваемые вопросы об аренде автомобиля.

Путешествие на автофургоне

• Отправляетесь в семейный отпуск на автомобиле для отдыха? Вот некоторая полезная информация о том, как путешествовать по магистрали PA на своем автофургоне:
  • Самосвалы для автофургонов доступны в Sideling Hill, Allentown, Сервисные центры Lawn и Valley Forge.