19Сен

Замена опорных: Как снять и заменить опорный подшипник. Возможно ли, не снимать стоку? Инструкция своими руками

Содержание

Замена опорных подшипников Форд Фокус 3 с гарантией качества в Санкт-Петербурге

На Ford Focus3 опорный подшипник выполняет функцию поворотов колеса и сглаживания нагрузок, которые предаются от амортизационных стоек. Опора вверху – обладает важным значением для подвески. Ее состояние влияет на автомобильное управление, комфорт и безопасность во время движения. Постоянные осевые нагрузки и другие дополнительные воздействия могут стать причинами ремонта с завидной периодичностью. Чтобы не допустить более серьезных поломок следует обратиться в наш сервис для устранения проблемы.

Как устроены передние стойки

Для того, чтобы автовладелец Форда мог в любое время определить, что возникла неисправность в области передних стоек, а именно опорных подшипников, и своевременно обратиться в ремонтный салон, необходимо знать узловое устройство.

Подвеска на Форд Фокус3 спереди относится к независимому рычажно-пружинному типу, с амортизирующими стойками, витыми пружинами цилиндрической формы, рычагами снизу и устойчивым поперечным стабилизатором. Амортизационная стойка состоит из цилиндрической пружины, опоры сверху с подшипником и резервным запасом сжатия, передающую на автомобильный кузов нагрузку. Сама стойка соединяется с поворотным подвесочным узлом шаровой опоры. Рычаги снизу фиксируются к передней подвесочной поперечине сайлент-блоками. Переднее — колесные ступицы на шариковых упорно-боковых подшипниках в два ряда.

ВАЖНО! Опорные подшипники требуют частой замены из-за агрессивного качества дорожного покрытия.

Все ли подшипники одинаковы?

Существует несколько видов подшипников, различающихся по конструкции.

  1. Подшипники с кольцом встроенным внутри или снаружи. Имеют специальный проем, облегчающий установку.
  2. Подшипники с отдельным кольцом.
  3. Элемент с парой колец, считающийся универсальным из-за установки снаружи. Основная деталь подшипника – кольцо внутри.
  4. Одиночный подшипник разделенного типа, обладающий повышенной стойкостью.

Они устанавливаются в зависимости от модели машины. На Форд Фокус3 установлены подшипники с артикулярным обозначением — № 1820399 и 150811. Подшипники производятся из сплавов высокой прочности, но внешние факторы приводят к их быстрому износу. Поскольку опорный подшипник связан с управлением машины, то при их полном изнашивании автомобиль подвергается качке, что может стать причиной потери управления, преимущественно при поворотах на повышенном скоростном режиме.

ВАЖНО! Не смотря на то, что автомобильный производитель указывает необходимость замены подшипника при прохождении от 30 до 40 тыс. км, практика требует замены каждые 20 тыс. км.

Почему бывает нужна замена опорных подшипников Форд Фокус 3?

В нашей стране одной из основных бед считаются плохие дороги и не совсем адекватные люди на ней. Если вторую беду можно объехать, то с плохими дорогами будет намного сложнее. Отвратительное качество покрытия в виде кочек и ям негативно сказывается на состоянии подшипника и опоры в целом, что приводит к уменьшению срока их эксплуатации.

Второй по популярности становится грязь, которая попадает на подшипник из — за отсутствия защитного кожуха.

Третьей не самой распространенной причиной является брак, допущенный на заводе. Такая деталь как правило, может прослужить не менее 40тыс.км, и только потом будет заметны дефекты.

Последний, но не менее важный фактор это то, кой стиль преобладает у водителя. Если владелец большую часть времени проводит за рулем, пытаясь реализовать себя как водителя гоночного болида, то выход подшипника из строя будет закономерным. Потому как у опорного элемента нет колебательного подавителя, и все не сглаженные амортизатором удары перейдут к нему.

ВАЖНО! Стоит выбирать наименее поврежденную дорогу и отказаться от агрессивных маневров за рулем.

Когда требуется замена опорного подшипника Фокус 3?

Основные признаки, которые указывают, что срочно надо отгонять Форд Фокус на станцию ремонта:

  1. Сопровождение стучания и хруста каждого рулевого поворота или движение по неровностям, идущее спереди от капота.
  2. Форд плохо маневрирует и поддается управлению.
  3. Передняя часть машины «виляет».
  4. Развал-схождение нарушено, при ухудшении ситуации возможен вылет стойки через автомобильный корпус.

ВАЖНО! Данные признаки могут быть свидетельством иных поломок, не относящихся к опорным подшипникам, поэтому необходимо пройти автомобильную диагностику.

Замена опорного подшипника Форд Фокус 3: предварительная диагностика

Выявление неисправностей в нашем сервисе проводится на специальном стенде и вручную.

Оба метода основаны на проверке подшипников при помощи следующих методов:

  1. После снятия колпаков из пластика, необходимо прижать штоковый элемент, расположенный сверху и раскачать автомобиль. Если будет слышен стук и заметен большой люфт, то подшипник достаточно изношен. Также удостовериться можно с помощью следующего метода: один из работников сервиса садиться за руль, а второй кладет руку на пружинный виток. При повороте рулевого колеса можно услышать металлические щелчки, с отдачей в руку.
  2. Звук помогает также распознать вышедший из строя подшипник. Для этого запускают двигатель, и производят торможение или повороты. Дефектный подшипник отзовется глухим стуком в области колес спереди, также руль начнет уходить в правую сторону.
  3. При запуске автомобиля и имитации езды по неровностям возникает неприятный скрежет, исходящий от стоек и появляющийся периодически.

Такой вариант часто встречается при холодных погодных явлениях.

ВАЖНО! При подтверждении износа опорного подшипника необходимо произвести его замену.

Форд Фокус 3: замена опорных подшипников

Алгоритм замены таков:

  1. Работа начинается с откручивания удерживающих креплений, удерживающих стойки.
  2. Демонтируем колесо при помощи откручивания болтов.
  3. Производим освобождение проводного датчика.
  4. Вытягиваем тормозной шланг.
  5. Отвинчиваем крепежный болт стоек.
  6. В отверстие стойки вставляем отвертку и отжимаем соединение. Коррозию обрабатываем.
  7. При помощи небольшого молотка демонтируем проушину узла.
  8. Поднимает капот, и откручиваем болты на креплении дворников.
  9. Удаляем уплотнительную резинку и вытаскиваем крепежные скобы облицовки.
  10. Снимаем облицовку с внешней стороны.
  11. При помощи ключа откручиваем крепежные винты облицовки снизу.
  12. Откручиваем стойку, убираем распорки и вытаскиваем амортизационный узел.
  13. После снятия опоры убираем пружину.
  14. Собираем поврежденный опорный подшипник, осматриваем на наличие повреждений и ставим новый.
  15. После собираем все в той же последовательности.

Что будет если проигнорировать повреждения?

Большинство владельцев считает, что произвести замену подшипников можно самостоятельно, или вообще ничего не делать. Данный вид поломки приводит к серьезным последствиям. Например, стойка может пробить капот. Если такое произойдет на значительной скорости, то возникнет аварийная ситуация. Это чревато угрозой для здоровья и жизни, а также дорогостоящим ремонтом кузова и стоек.

Поэтому при первых признаках нарушений в работе подшипников необходимо как можно быстрее обратиться к мастерам. Наши высокоспециализированные работники произведут замену подшипника в короткие строки.


Замена опорных подшипников в Санкт-Петербурге

Выйти из строя опорник может в результате ряда причин:

  • естественного износа в ходе длительной эксплуатации транспортного средства;
  • из-за агрессивной манеры вождения по бездорожью;
  • в результате заводского брака или неправильной установки детали;
  • в следствии ДТП.

Регулярная диагностика детали в условиях автосервиса позволяет своевременно и оперативно проводить замену подшипника опоры стойки амортизатора сразу после выявления дефекта.

Признаками поломки узла являются:

  • щелчки и постукивания во время движения по неровной дороге;
  • скрипы в подвеске;
  • невозвращение рулевой стойки в исходное положение после поворота и треск во время вращения рулевого колеса;
  • плохая управляемость автомобиля при поворотах;
  • слабое реагирование колесной базы на повороты руля и ряд других важных признаков.

Наличие хотя бы одного признака свидетельствует о том, что нужна замена верхней опоры, проводить которую должны опытные автомеханики.

Узел нельзя отремонтировать. Для восстановления рабочих функций подвески требуется полная замена опорников, которая должна быть проведена после выявления неполадок. Ездить с поломкой опасно, так как при попадании в яму колеса, стойка может пробить капот и вывести из строя всю подвеску.

Замена подшипника в опоре требует определенных навыков, технических знаний, использования профессионального инструмента. От точности выполненных действий зависит безопасность водителя и пассажиров во время движения транспортного средства, поэтому менять опорные элементы ходовой части должны работники автосервиса.

Если в машине присутствует признак неисправности элемента подвески, звоните в техцентр или оставляйте заявку на сайте. Оперативно поставим новую деталь, проведя предварительную диагностику машины.

В ассортименте большой выбор запчастей по выгодным ценам. На все свои услуги действует гарантия. А цены ниже, чем у дилеров. Проводим замену оперативно в день обращения.

Замена опорных подшипников Kia Ceed


Ремонт Киа Сид

в автосервисе Kia

  • Модель: Kia Ceed ED
  • Тип кузова: универсал
  • Год выпуска:
    2011
  • КПП, привод: автомат, передний
  • Двигатель: 1.6 бензин

Причина обращения в автосервис Киа Сид «Авто-Миг»:

  • замена опорных подшипников Киа Сид

Описание проблемы:

  • стук при езде и поворотах руля

Диагностика выявила следующее:

  • стук был вызван разрушившимися опорными подшипниками передних стоек, так же замены требовали опоры стоек. Ниже на фото можно посмотреть как выглядит опорный подшипник когда в него попадает вода и грязь, все это приводит к выходу его из строя. Пробег на момент обращения —  119 000 км

Выполненные работы:

  • снятие стоек амортизатора
  • замена опорных подшипников
  • замена опоры переднего амортизатора
  • установка стоек на место

замена опорных подшипников Киа Сид 1

Используемые запчасти:

  • 54612-2C000 — опорный подшипник
  • 54610-2h300 — опора переднего амортизатора

  • Модель: Kia Ceed ED
  • Тип кузова: хэтчбек
  • Год выпуска: 2008
  • КПП, привод: автомат, передний
  • Двигатель: 2.0 бензин

Причина обращения в автосервис Киа Сид «Авто-Миг»:

  • замена опорных подшипников Киа Сид

Описание проблемы:

  • при повороте руля раздаются сильные щелчки (стуки)

Диагностика выявила следующее:

  • вышеописанные щелчки были из-за «умерших» опорников на пробеге 96000 км. Вода и влага проникли внутрь подшипника (ниже на фото) и превратила все в ржавчину. На самом деле, если такое все же произошло, то лучше менять их вместе с опорами передних амортизаторов, как в предыдущем случае (а если позволяют средства, то и передние стойки тоже). Так как аморты за этот пробег изнашиваются, а цена замены опорных подшипников равнозначна замене амортизаторов. Поэтому что бы не платить 2 раза за почти одну и ту же работу, лучше сделать все сразу.

Выполненные работы:

  • снятие стоек амортизатора
  • замена опорных подшипников
  • установка стоек на место

замена опорных подшипников Киа Сид

Используемые запчасти:

  • 54612-1G010 — опорный подшипник

Стоимость (цену) замены опорных подшипников Киа Сид можно уточнить у мастера автотехцентра или в разделе ВОПРОС-ОТВЕТ

Замена опорных подшипников передних стоек на Рено Логан


Для замены опорных подшипников на автомобиле Рено Логан необходимо снять и частично разобрать передние стойки.



Необходимые инструменты, приспособления и запчасти

— Накидной ключ на «13»

— Изогнутый накидной и рожковый ключи на «17»

— Два накидных ключа или головки на «18»

— Изогнутый накидной или специальный ключ для отворачивания гаек амортизаторов на «27»

— Шестигранник на «6»

— Стяжки пружин

Подготовительные работы

— Поддомкрачиваем автомобиль и снимаем одно из передних колес

— Очищаем от загрязнения стойку передней подвески

Порядок замены опорных подшипников передних стоек автомобиля Рено Логан

— Снимаем стойку передней подвески

Ослабляем затяжку гайки верхнего крепления амортизационной стойки к кузову автомобиля («чашке»).  Используем изогнутый накидной ключ на «21» для отворачивания гайки и шестигранник на «6» для удержания штока амортизатора от проворачивания.

Отворачиваем гайки болтов крепления корпуса стойки к поворотному кулаку. Используем два накидных ключа или головки на «18». Извлекаем верхний болт из отверстия. Для извлечения нижнего болта крепления стойки необходимо сместить плавающую скобу суппорта, так как она мешает извлечению болта. Ключом на «13» отворачиваем болт крепления верхнего пальца плавающей скобы. Палец придерживаем ключом на «17». Отодвигаем скобу, вращая ее на нижнем пальце, и вынимаем болт.

Окончательно отворачиваем гайку верхнего крепления амортизационной стойки и снимаем стойку с автомобиля. Поворотный кулак проволокой закрепляем в арке колеса. Подробно о снятии передних стоек автомобиля Рено Логан: «Замена передних стоек автомобиля Рено Логан».

— Разбираем переднюю стойку

Устанавливаем на пружину стойки две стяжки, одна напротив другой. Зацепляем их за три витка пружины. Поочередно и равномерно вращая болты стяжек, сжимаем пружину. Пружина на Рено Логан сжимается довольно быстро-буквально несколько оборотов болтов стяжек.

Снимаем пружину с передней стойки при помощи стяжек

Накидным изогнутым ключом на «27» (или специальным ключом) отворачиваем гайку штока амортизатора. Придерживаем сам шток от проворачивания шестигранником на «6». Шестигранник должен быть хорошего качества (прочный), входить в отверстие штока без зазора (не «слизанный»). В противном случае высока вероятность «облизать» внутренние грани отверстия в штоке.

Отворачиваем гайку и снимаем опору стойки

Снимаем гайку и резиновую опору стойки. Под ней находится опорный подшипник стойки.

Детали верхней опоры передней стойки автомобиля Рено Логан первого поколения
— Заменяем опорный подшипник новым

Снимаем старый опорный подшипник и устанавливаем новый в таком же положении как и старый (плоской стороной на опорную чашку пружины). Неисправный подшипник стойки может иметь сильный осевой люфт и (или) затруднения при вращении. При необходимости (в случае износа) заменяем резиновую опору передней стойки.

Собираем стойку передней подвески в порядке обратном разборке. Момент затяжки гайки штока амортизатора 62 Н.м (6,2 кгс.м).

Устанавливаем стойку на автомобиль в порядке обратном снятию, закрепляем скобу суппорта. Гайку крепления верхней опоры затягиваем на автомобиле стоящем на земле. Момент затяжки 44 Н.м (4,4 кгс.м). Момент затяжки гаек болтов крепления корпуса стойки к поворотному кулаку 105 Н.м (10,5 кгс.м).

Аналогично производим замену опорного подшипника на другой передней стойке автомобиля Рено Логан.

Примечания и дополнения

— После снятия-установки передней стойки на автомобилях Рено Логан углы развала колес не изменяются.

— Неисправный опорный подшипник проявляет себя дробным стуком во время трогания с места, при езде по «гребенке» и неровностям, передающимся на руль. Возможно затруднение при вращении рулевого колеса.

Еще статьи по передней подвеске автомобиля Рено Логан

— Замена шаровой опоры передней подвески автомобиля Рено Логан 1

— Замена подшипника ступицы переднего колеса автомобиля Рено Логан 1

Сравнительный тест-ремонт автомобилей

— Замена верхних опор и опорных подшипников передних стоек автомобилей ВАЗ 2108, 2109, 21099

Замена опорного подшипника — цена от 2700 рублей в Москве в автосервисе «Наколесах.ру»

Несмотря на то, что опорный подшипник является не самой заметной деталью автомобиля, он играет важную роль в нормальной работе транспортного средства. Главная его задача — обеспечивание вертикального гашения колебаний. Также подшипник отвечает за горизонтальное вращение, благодаря которому рулевой механизм без препятствий возвращается в исходное положение. Его регулярный контроль обеспечивает безопасное вождение автомобиля.

Различные неисправности приводят к необходимости замены опорного подшипника. К признакам поломок относятся:

  • постукивания и щелчки во время езды по неровным дорогам;
  • скрип во время работы пружины подвески;
  • рулевой механизм не возвращается в исходное положение после прохождения поворотов;
  • проблемы с управляемостью при поворотах;
  • треск при повороте рулевого колеса;
  • плохое реагирование на движение руля и многое другое.

Опорник выходит из строя по ряду причин. Это может быть естественный износ при следствие длительной эксплуатации автомобиля, резкое вождение и езда по плохим дорогам. К функциональности и износостойкости опорников выдвигаются высокие требования. Тем не менее бывают случаи, когда автомобиль комплектуется некачественными деталями, которые быстро приходят в негодность.

Поэтому необходимо регулярно проводить диагностику транспортного средства. При выявлении неисправности требуется замена опорного подшипника, так как данный элемент не подлежит ремонту. Выполнять всю работу должны опытные специалисты.

Автосервис «Наколесах.ру» в Москве предлагает услуги по замене неисправных автомобильных деталей. Все манипуляции производятся квалифицированными специалистами с большим опытом работы. Чтобы воспользоваться нашими услугами, выберите на нашем сайте ближайший к вам сервис и запишитесь на удобное время. Таким образом, вам не придется ждать своей очереди, а наши специалисты оперативно произведут замену опорного подшипника.

Замена опорника в Москве

Чтобы заменить неисправную деталь, необходимо выполнить следующие работы:

  • Ослабить гайки на колесе.
  • С помощью домкрата поднять автомобиль.
  • Снять колесо.
  • Отсоединить тормозной суппорт и отвести его в сторону.
  • Отвести поворотный кулак вниз от стойки стабилизатора и рычага.
  • Отвернуть крепление стойки амортизатора.
  • Снять амортизатор вместе с пружиной и поворотным кулаком.
  • Стяжками снять пружины и разобрать стойку амортизатора.
  • Заменить опорники и произвести сборку автомобиля (действия выполняются в обратном порядке).

Демонтировать и заменить сломанный элемент можно самостоятельно, но только обращение за помощью к опытным специалистам гарантирует по-настоящему качественный результат. Автосервис «Наколесах.ру» предлагает доступные цены, поэтому каждый автолюбитель может воспользоваться нашими услугами. Все наши сервисы укомплектованы современным оборудованием, необходимым для проведения диагностики автомобиля и оперативного выполнения работ.

Замена опорных подшипников на ВАЗ 2114 своими руками (видео), диагностика неисправностей

Содержание:

  1. Что это?
  2. Виды
  3. Диагностика
  4. Замена

Выбирая себе автомобиль, часто покупатели принимают во внимание качество дорог, по которым им предстоит ездить. Популярность таких моделей как ВАЗ 2114 обусловлена тем, что они лучше адаптированы под отечественные дорожные реалии, а потому позволяют с меньшими затратами на ремонт и профилактику «покорять» дороги нашей страны.

Опорный

Всегда важно помнить о таком понятии как амортизация. Прыгая по кочкам, наезжая на ямки, машина будет подпрыгивать, если амортизаторы и подвеска не смогут отрабатывать должным образом, гасить колебания, вибрации. В подвеске каждый узел и каждая деталь играет свою важную роль. И опорный подшипник на ВАЗ 2114 исключением уж точно не является.

Что это?

Не редко владельцы отечественной «четырнадцатой» модели ВАЗ замечают, что в передних стойках возникает стук. Причина его появления — вышедшие из строя опорные подшипники.

Опорник марки SS20

Но сразу приступать к замене не нужно. Первоочередная задача — проверить состояние опоры. А уж потом предпринимать соответствующие действия.

Опорный подшипник — это элемент стойки амортизатора, расположенный в конструкции передней подвески. Его задача заключается в поддержании подвижности соединения между кузовом и амортизатором вашего автомобиля. Если подшипник оказывается неисправным, подвижность нарушается, возникает стук, не заметить который сложно. Особенно, когда речь идет о плохих дорогах.

Виды

В разборе

Выделяют несколько разновидностей опорников:

  • Подшипник со встроенным внутренним или наружным кольцом. Для его установки не требуется использовать прижимные фланцы. Для монтажа имеются соответствующие отверстия;
  • С открепляемым внешним кольцом;
  • С открепляемым внутренним кольцом;
  • Отделочно-разделочная конструкция, характерная особенность которого заключается в сильной жесткости.

Название опорного подшипника говорит само за себя. Это нечто типа опоры стойки на переднем амортизаторе, которая расположена в районе соединения с кузовом. Такое расположение говорит об осевых нагрузках, которые опора должна выдерживать.

Диагностика

Чтобы диагностировать текущее состояние опорного элемента, необходимо выполнить пару простых действий.

  1. Открыть капот и положить ладонь на элемент, то есть подшипник. При этом ваш помощник должен раскачать автомобиль. Если слышится стук, тогда его следует незамедлительно менять.
  2. Выполнить разборку конструкции, чтобы наглядно убедиться, что элемент неисправен и нуждается в замене. Важно заметить — примерный срок службы опорного подшипника на ВАЗ 2114 составляет 40 тысяч километров. Это рекомендованный пробег, после которого элемент подлежит замене вне зависимости от его текущего состояния.

Неисправная опора может привести к достаточно печальным последствиям, таким как нарушение развал-схождения, увеличение риска при движении на высоких скоростях, повышение износа стоек амортизатора.

Если вовремя не обратить внимания, и не предпринять соответствующий действий по устранению поломки, вы рискуете полностью уничтожить подвеску своего автомобиля. Не редко в капоте образуется дыра от стойки. Как вы понимаете, подобные проблемы влекут за собой существенные финансовые потери.

Замена

Первым делом рекомендуем посмотреть обучающее видео о замене. Это позволит вам расширить собственный кругозор, наглядно разобраться в этапах замены, а также последовательно выполнить аналогичную процедуру, тем самым вернув амортизаторам и подвеске прежнюю функциональность.

Строение

Замена опоры выполняется в следующей последовательности ваших действий.

  1. Поднимите автомобиль с помощью домкрата.
  2. Открутите гайки крепления колес и снимите их.
  3. Демонтируйте крышку с гайки, расположенной на ступице.
  4. Ослабьте крепление ступицы.
  5. Снимите рулевой наконечник со стойки. Для этого вам потребуется монтажка и молоток.
  6. Теперь снимаем шаровую опору, демонтируем болты крепления.
  7. Следующий шаг — снятие суппорта тормозной системы. Для этого предварительно отсоединяются крепежные элементы и тормозные шланги.
  8. Гайку штока необходимо ослабить. Нет необходимости в ее полном демонтаже.
  9. Стяните обязательно пружины.
  10. Открутите крепежи подшипника. Стойка вместе с опорником и диском извлекается. Их вам предстоит заменить на новые.
  11. Проводится сборка узла с новым элементом. Процедура выполняется в обратной последовательности.
  12. Гайку желательно поменять на новую и качественно затянуть. Только рассчитайте усилие, поскольку крепежную гайку часто срывают.

Самостоятельно выполнить работу по замене опорного подшипника не так сложно, как вы можете заметить. При этом крайне важно вовремя замечать первичные признаки неисправности опоры, и предпринимать соответствующие действия для решения сложившейся проблемы.

 

 Загрузка …

Как поменять опорный подшипник?

Сейчас, пожалуй, не отыскать такого автолюбителя, который бы не знал, что каждому автомобилю необходим регулярный уход и техническое обслуживание. Но всё же, несмотря на это, многие автомобилисты забывают о замене опорного подшипника, а порой тем более не подозревают о потребности его замены.

Пусть опорный подшипник и не входит в число самых заметных автомобильных деталей, но в нормальной работе автомобиля он играет далеко не последнюю роль. Во время проведения ремонтных работ сцепления на данный элемент автомобилисты очень редко обращают внимание, а это, в свою очередь, приводит к неисправности всего целостного механизма автомобиля. В случае выхода из строя автомобильного подшипника может не только возрасти уровень шума, но и выйти из строя вся система сцепления. В результате вашему автомобилю будет необходим полный ремонт, а это немалые финансовые вложения.

Частые неисправности опорного подшипника

Неисправные опоры амортизационных стоек дают о себе знать, как правило, во время движения транспортного средства. Основным признаком того, что неисправность заключается именно в опоре амортизационной стойки, является характерный стук во время преодоления препятствий в виде неровностей на дороге. При движении транспортного средства слышится стук в районах левого или правого передних лонжеронов кузова. Особенно ярко он выражен при поворотах и на неровной дороге. Автомобиль становится менее управляемым и не сразу реагирует на поворот руля. Так вследствие чего опорный подшипник может выйти из строя?

• Плохие дорожные условия;

• Очень резкий стиль вождения;

• Заводской брак, низкое качество деталей;

• Естественный износ подшипников в процессе длительной эксплуатации.

Необходимо заметить, что опорные подшипники не подлежат ремонту. Неисправные детали необходимо только заменять. Ни о каком рихтовании не может идти и речи. Но детали нуждаются в профилактическом обслуживании. С обоймы подшипника можно снять защитный чехол и обработать её внутреннюю часть литиевой смазкой. Конечно, такая процедура проводится только на исправном опорном подшипнике.

Проверка опорного подшипника на предмет неисправностей

Наиболее популярным типом передней подвески является «МакФерсон». Подвеска гениальна в своей простоте, а также надёжна в эксплуатации, но дорожные условия нашей страны, увы, нещадно её калечат. Стандартная процедура диагностики данного узла начинается с проверки опорного подшипника. Снимите защитные колпаки из пластика, прижмите верхнюю часть штока передней стойки пальцами и раскачивайте автомобиль за крыло. Если опорный подшипник окажется в сильно изношенном состоянии, будет слышен стук и ощущаться люфт.

Следующий способ проверки опорного подшипника на предмет неисправностей таков: попросите кого-то присесть за руль, ладонь приложите к витку передней пружины. Пусть тот, кто сидит за рулём, повернёт руль в любую сторону. Если послышится металлический щелчок с одновременной отдачей в ладонь, значит, плохи дела – подшипник износился. Кроме того, проверить наличие неисправности в опорном подшипнике можно по звуку. Совершите несколько манёвров на небольшой скорости. Будь то повороты, торможение, остановитесь и стартуйте с места. Если опорный подшипник вышел из строя, то вы услышите ярко выраженный неметаллический шум в области передних колёс. После его появления вы заметите незначительный уход руля в одну из сторон.

Проедьтесь по ухабистой дороге, наедьте несколько раз на «лежачий полицейский». Если опорный подшипник в нерабочем состоянии, то послышится скрежет в районе амортизатора. Он будет слышен не постоянно, а прерывисто, то появится, то пропадёт. Зачастую это наблюдается в холодное время года. В любом из перечисленных вариантов следует провести своевременную замену опорного подшипника. Это можно сделать двумя способами. Первый – снимите полностью стоечный узел вместе с тормозным диском и рулевым кулаком. Пусть этот процесс и достаточно трудоёмок, но зато после этого вам не нужно будет регулировать развал-схождение.

Второй вариант несколько проще. В этом случае следует отсоединить рулевой кулак и демонтировать верхнюю часть вместе с пружиной. Но в данном случае придётся вытащить и регулировочный болт, что приведёт к регулировке развала-схождения.

К сожалению, многие автомобилисты недооценивают всю важность данного узла, игнорируя стуки опорного подшипника. А это может закончиться очень плачевными результатами. Например, в очередной раз, когда вы въедете в какую-то ямку, опорный подшипник может сломаться. Вследствие этого стойка автомобиля пробивает капот насквозь. Благо, если это произойдёт на небольшой скорости, единственными потерями будут значительные финансовые средства – выровнять или заменить капот с дальнейшей его покраской. Значительно более страшный исход может настигнуть водителя в движении на большой скорости!

При неисправности опорного подшипника многие автомобилисты не знают, как правильно себя вести и что делать в сложившейся ситуации. Ответ здесь один – немедленная замена опорных стоек. Запомните, что при наличии всех вышеперечисленных признаков не может идти речь ни о каком ремонте. Многие новички посчитают данную операцию слишком сложным действием. На самом деле все манипуляции отнимают не так уж и много времени. Главное точно следовать правильной схеме и очерёдности действий.

Что нужно для замены опорного подшипника?

Набор необходимых инструментов:

• Шестигранник;

• Домкрат;

• Ключ с головкой на 18;

• Рожковый ключ на 13;

• Стяжка для снятия пружин.

Как заменить опорный подшипник своими руками?

1. Открутите ступичную гайку, крепящую ШРУС к ступице, перед этим подняв её на домкрате. При необходимости, пусть ваш помощник нажмёт на педаль тормоза, чтобы колесо не прокручивалось.

2. Демонтируйте колесо.

3. Разъедините рулевой кулак и рулевую сошку. Для этого выньте шплинт и открутите гайку. Шаровой палец необходимо извлечь при помощи специального съёмника. Не используйте молоток! Установите съемник и прокрутите его винт несколько раз, он и разъединит рулевой кулак и сошку.

4. Осторожно разведите монтировкой тормозные колодки. Выжимая, не используйте как опору рычага тормозной диск, в силу его достаточной хрупкости. Затем просто раскрутите крепёжные болты.

5. Отсоедините шаровую опору. Это делается двумя способами. Если она приклёпана к рычагу, необходимо выпрессовать шаровый палец, используя специальный съёмник. В том случае, если опора крепится на болтах, просто отвинтите их, и она повиснет на рулевом кулаке.

6. Сожмите пружину. Воспользуйтесь для этого специальными приспособлениями, которые сжимают пружины. Для этого используйте специальные приспособления, которые сжимают пружину, цепляясь за нее крючками. Для равномерного стягивания пружины используйте как минимум две стяжки. Чтобы воспрепятствовать соскальзыванию крючков с витков пружины, подложите под них наждачную бумагу с крупными зёрнами.

7. Раскрутите гайку штока стоечным гаечным ключом. Он представляет собой две трубки, которые вставлены одна в другую. Внутренняя поддерживает паз, а внешняя выкручивает штоковую гайку, удерживающую подшипник. Паз внутренней трубки должен сесть очень плотно на шток, в противном случае самостоятельно открутить гайку не выйдет.

8. Демонтируйте старый опорный подшипник и вставьте новый.

9. Соберите всё в обратной последовательности. Устанавливая шаровую опору, воспользуйтесь услугами помощника, который отожмёт рычаг, пока вы его не зафиксируете болтами.

10. После полной сборки следует прокачать педаль тормоза, чтобы колодки плотно прилегли к диску. Всегда будьте внимательны и не относитесь снисходительно к появлению непонятных стуков в автомобиле. Помните, что такие, на первый взгляд, незначительные проблемы приведут не только к дополнительным растратам, но и будут грозить серьёзной опасностью для вас и пассажиров.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest, Yandex Zen, Twitter и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

Решения службы поддержки клиентов

: выбор замены

Как и в случае со старой машиной, иногда вам нужно перейти на то, что соответствует вашим текущим потребностям. Дети вышли из дома, и в этом минивэне больше не ездить. То же можно сказать и о программных решениях. Компания может быть полностью удовлетворена своим решением по поддержке клиентов в течение многих лет, но по мере того, как у нее появляется больше клиентов, она может перерасти свое текущее программное обеспечение и его возможности.

Итак, как узнать, что замена программного обеспечения поддержки клиентов — это хороший шаг для вашей компании? Вот 4 вещи, которые следует учитывать…

1) Убедитесь, что ваше решение для поддержки клиентов соответствует вашей отрасли. — Это одно из важнейших соображений, которые компания может упустить, как если бы семья из пяти человек покупала спортивный автомобиль.Конечно, можно заставить его работать, но это далеко не идеальная ситуация. Существует две основных классификации вспомогательного программного обеспечения — B2B (бизнес-бизнес) или B2C (бизнес-потребитель). Последний ориентирован на поддержку многих клиентов, уделяя мало внимания отношениям с клиентами или общему удовлетворению. Независимо от того, какой агент доступен, он поможет следующему покупателю в очереди, а цель — помочь как можно большему количеству клиентов. Программное обеспечение B2C было создано для оптимизации этой модели поддержки, сосредоточив внимание на ускорении взаимодействия со службой поддержки.В B2B все решают отношения. Клиенты B2B более ценны в финансовом отношении, чем клиенты B2C, и их труднее привлечь. Это означает, что главный приоритет — сделать их счастливыми, а не просто вытащить их из очереди билетов. Программное обеспечение поддержки B2B ориентировано не столько на получение ответа от клиента, сколько на получение правильного ответа. Такой ответ обычно исходит от агента, который знает и понимает свой бизнес.

Ищете дополнительную информацию о разнице между поддержкой клиентов B2B и B2C? Щелкните здесь, чтобы загрузить нашу инфографику, сравнивающую две отрасли.

2) Не переходите на более раннюю версию своего решения поддержки клиентов, если в этом нет крайней необходимости. — Мало что мешает бизнесу и его потенциалу роста хуже, чем плохая поддержка клиентов. При замене программного обеспечения поддержки клиентов не пытайтесь срезать углы, удаляя функции, ориентированные на клиентов и вызывающие много взаимодействий. Например, компания может выбрать программное решение, в котором нет чата с клиентами. Они могут посмотреть на свои показатели и увидеть, что только 20% клиентов используют чат.Избавиться от этого не должно быть большой проблемой, верно? Может быть, а может и нет. Среди этих клиентов могут быть некоторые из ваших самых важных и ценных сделок. Кроме того, эти чаты могут привести к созданию меньшего количества заявок, что может стоить тысячи часов поддержки. Дважды подумайте о переходе на решение, которое не поддерживает чат, если вы его уже предоставляете и некоторые из ваших клиентов его используют. Подобное понижение рейтинга плохо отразится на вашем восприятии финансового состояния как компании, а также оттолкнет клиентов.

3) Выберите решение для поддержки клиентов, которое можно масштабировать по мере роста. — Проще говоря, компании, использующие программное обеспечение поддержки, все чаще включают всех сотрудников, работающих с клиентами, а не просто группы поддержки. Не выбирайте решение, ориентированное исключительно на малый бизнес или не имеющее особой ценности для других отделов, не связанных с поддержкой. Выберите программное обеспечение поддержки, которое можно масштабировать по мере вашего роста с прямыми выгодами для всей вашей компании. Это не только устраняет разрозненность в различных областях вашей организации, но также увеличивает коммуникацию и обмен информацией для всего бизнеса.Интеграция между вспомогательным программным обеспечением и другими системами (CRM, Dev Tools и др.) Также может хорошо работать, обеспечивая беспрепятственный обмен информацией между членами команды.

4) Ищите решение для поддержки клиентов с дальновидными функциями — Программное обеспечение может показаться подходящим прямо сейчас, но не забудьте сделать шаг назад и взглянуть на поставщика в целом, прежде чем регистрироваться . Как долго существует компания? Какие обновления и улучшения они выпустили за последнее время? Лучшие программные решения для самообслуживания клиентов по своей природе дальновидны и не останавливаются на достигнутом, надеясь, что пользователи останутся без дела.В поддержке клиентов инновационные решения, такие как видеочат и решения для самообслуживания клиентов, должны быть встроены в любое программное обеспечение поддержки. Эти новые функции все чаще востребованы клиентами, и их предложение может создать конкурентное преимущество на вашем рынке.

В заключение, есть много вещей, которые следует учитывать при замене программного обеспечения поддержки. Убедиться, что вы выбрали правильное программное обеспечение для своей отрасли (B2B или B2C), является важным первым шагом, а не экономить на функциях — вторым.Не забудьте выбрать решение для поддержки клиентов, которое можно масштабировать по мере вашего роста, а также решение, в котором также создаются функции для будущих инициатив по поддержке. Замена программного обеспечения поддержки клиентов требует времени, но проявление усердия и выбор правильного решения может оказать значительное положительное влияние на бизнес.

Замена службы поддержки на месте

Следующая политика применяется к продуктам NETSCOUT, для которых была приобретена поддержка NETSCOUT MasterCare. Чтобы инициировать поддержку оборудования:

1.Клиент должен иметь активную учетную запись службы поддержки MasterCare и должен позвонить в службу технической поддержки NETSCOUT по телефону (888) 357-7667, чтобы сообщить о проблеме с продуктом NETSCOUT. Инженер службы поддержки NETSCOUT откроет дело и определит, требуется ли замена и / или ремонт на месте. Если замена необходима, такая замена будет отправлена ​​заказчику до получения NETSCOUT дефектного продукта или детали (доставка такой замены далее именуется «Расширенная замена», а утверждение такой расширенной замены далее именуется «Возврат материалов. Авторизация »или« RMA »).

2. RMA Информация о продукте:

  • Продукция на замену — это отремонтированные единицы в таком же состоянии, как и новые. Все заменяемые продукты соответствуют действующим производственным стандартам.
  • Продукты на замену поставляются без кабелей и кранов.
  • Заказчик должен сохранить SFP, кабели и ответвители от неисправного продукта перед возвратом в NETSCOUT.

3. Информация о времени доставки RMA:

  • Если запрос RMA обрабатывается до 2:00 по восточному стандартному времени, продукт или деталь на замену будут отправлены на следующий рабочий день через Priority Overnight.
  • Если запрос RMA получен после 2:00 по восточному стандартному времени, продукт или деталь на замену будут отправлены в течение 2 рабочих дней через Priority Overnight.
  • Сроки отгрузки
  • RMA являются приблизительными, исходя из наличия заменяемого продукта или запчастей, и не включают выходные или государственные праздники США.

4. В случае, если ремонт продукта на месте будет признан необходимым, такой ремонт на месте будет выполняться сторонними агентами NETSCOUT следующим образом:

  • Детали продукта Dell nGeniusOne / Performance Manger подлежат ремонту на месте в течение 4 часов с момента обработки RMA.
  • Все остальные запросы на ремонт на месте подлежат ремонту на месте до следующего рабочего дня с момента обработки RMA.
  • По усмотрению клиента NETSCOUT или соответствующий торговый посредник вместе с клиентом составят график ремонта на месте.

5. Политика RMA:

  • Дефектный продукт должен находиться под активной учетной записью службы поддержки MasterCare, чтобы иметь право на отправку расширенной замены.
  • NETSCOUT оплачивает транспортные расходы, связанные с доставкой устройства клиенту и от него.При отправке за пределы США ответственность за импорт и таможню несет заказчик.
  • NETSCOUT будет отправлять заменяемые продукты или детали только в то место, где NETSCOUT указывает «доставить»; заказчик несет ответственность за то, чтобы в файле NETSCOUT было указано правильное место доставки.
  • Если у клиента более 3 невозвращенных дефектных продуктов в каждом месте, может возникнуть задержка в обработке новых запросов RMA.

6. Политика возврата дефектных NETSCOUT:

  • Комплект инструкций NETSCOUT RMA поставляется со всеми заказами на замену.В комплект входит этикетка для обратной отправки. Если заменяющая этикетка утеряна, чтобы запросить другую этикетку, обратитесь по адресу [email protected]
  • Дефектный продукт, для которого был утвержден RMA («Неисправный RMA»), должен быть возвращен в течение десяти (10) дней с момента доставки замененного продукта и должен быть возвращен с использованием того же упаковочного материала, который использовался для замененного продукта, чтобы Избегайте повреждений при транспортировке.
  • NETSCOUT выставит клиенту счет по прейскуранту стоимости замененного продукта в случае, если клиент не вернет неисправный RMA в течение 10 дней с момента получения покупателем замененного продукта.

NETSCOUT будет БЕЗОПАСНЫМ в нашем стремлении обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Как заменить программное обеспечение или оборудование Microsoft и заказать пакеты обновления

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье описывается, как легко заказать носители для пакетов обновления и заменить программное обеспечение или оборудование Microsoft. Обратите внимание, что в этот процесс не входят устаревшие и снятые с производства продукты.

Если вы находитесь в Северной Америке, команда Microsoft Supplemental Parts может помочь вам получить любое из следующего:

  • Носитель для пакетов обновления

    Примечание Пакеты обновления, доступные для загрузки в Интернете, могут быть недоступны сразу на компакт-диске.Чтобы найти пакеты обновления, перейдите на http://download.microsoft.com и найдите нужный пакет обновления.

  • Замена программного или аппаратного обеспечения Microsoft

  • Обмен носителями информации (компакт-диски на DVD или DVD на компакт-диски)

Примечание См. Раздел «Другая информация» для получения информации о том, как сделать международный запрос на замену

Дополнительная информация

Контактная информация

В США и Канаде вы можете связаться с командой Microsoft Supplemental Parts по контактным номерам, указанным здесь:

  • США: (800) 360-7561, с понедельника по пятницу, 5:00 A.До 19:00. Тихоокеанский часовой пояс.

  • Канада: (800) 933-4750, с понедельника по пятницу, 5:00 утра. до 19:00. Тихоокеанский часовой пояс.

  • Пользователи

    TTY: свяжитесь с Microsoft по телефону (800) 718-1599, с понедельника по пятницу, с 5:00 утра. до 19:00. Тихоокеанский часовой пояс.

Носитель для пакетов обновлений

Чтобы заказать носители для пакетов обновления, свяжитесь с группой Microsoft Supplemental Parts по соответствующему контактному номеру, указанному в разделе «Контактная информация».

Замена поврежденного, дефектного или утерянного программного или аппаратного обеспечения Microsoft

Чтобы запросить замену оборудования или программного обеспечения, свяжитесь с группой Microsoft Supplemental Parts по соответствующему контактному телефону, указанному в разделе «Контактная информация». Вы должны владеть продуктом (если он поврежден или неисправен) и иметь возможность предоставить доказательство покупки. Представитель службы поддержки клиентов проинформирует вас о любых расходах на замену, а также о расходах на доставку и транспортировку, которые могут взиматься.Если продукт больше не находится на гарантии, товар для замены может быть недоступен.

Запасной носитель с программным обеспечением OEM или сборщика системы

В большинстве случаев вам следует напрямую связаться с OEM-производителем (производителем оригинального оборудования) или сборщиком системы для замены программного обеспечения Microsoft, которое было распространено с вашим компьютером. Однако для носителей пакета обновления операционной системы * сделано исключение, по поводу которого вы можете связаться с нами напрямую.

* Примечание. Носитель пакета обновления включает только то, что связано с самим пакетом обновления. Если вы приобрели программное обеспечение у сборщика систем, который больше не занимается бизнесом, щелкните ссылку для своего региона в следующем списке:

Обмен товарами и СМИ

Чтобы обменять мультимедийные компакт-диски Microsoft на DVD-диски или DVD-диски на компакт-диски, свяжитесь с командой Microsoft Supplemental Parts по соответствующему контактному номеру, указанному в разделе «Контактная информация».Может взиматься плата за доставку и транспортировку.

Другая информация

Международные запросы на замену

Международные запросы на замену следует направлять в соответствующий местный филиал. Для получения дополнительной информации посетите следующий веб-сайт:

http://support.microsoft.com / common / international.aspx

Запасной ключ продукта

Чтобы заменить ключ продукта, найдите соответствующий номер телефона, посетив следующий веб-сайт Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS

Покупка товара

Если вам нужна помощь с покупкой продукта, посетите веб-сайт Microsoft (MS) Store:

http: // store.microsoft.com

Проверить статус вашего заказа

Чтобы проверить статус заказа, размещенного вами через Интернет или по телефону, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/

Обслуживание или замена устройства Oculus

Обслуживание или замена устройства Oculus

Процесс обслуживания
Если у вас возникла проблема с устройством Oculus и вы не можете решить ее, посетив Центр поддержки, попробуйте обратиться в службу поддержки Oculus, чтобы узнать если вам нужна дополнительная услуга.Если вам нужны запасные части и аксессуары, а на ваше устройство Oculus не распространяется гарантийная поддержка, их можно приобрести здесь.

При обращении в службу поддержки Oculus, чтобы определить, нужна ли вам дополнительная услуга, мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы устранить проблему и определить подходящее сервисное решение:

  • Если ваше устройство не соответствует требованиям для гарантийной поддержки, служба поддержки Oculus будет работать с вами. для облегчения принятия соответствующего решения по послегарантийному обслуживанию.

  • Если на ваше устройство распространяется гарантийная поддержка, Oculus может решить, что вам лучше всего заменить его. Если это так, то вот как работает процесс:
    1. 1.

      Мы отправим вам этикетку с предоплаченной обратной связью.

    2. 2.

      Получив этикетку с предоплаченной доставкой, отправьте нам свое устройство Oculus, следуя инструкциям, данным вам службой поддержки Oculus. Перед отправкой устройства убедитесь, что вы включили все свои компоненты.Если вы забудете включить компонент, это может задержать вашу замену и потребовать оплаты.

    3. 3.

      Когда мы получим ваше устройство Oculus, мы проверим его, чтобы убедиться, что оно работает неправильно.

    4. 4.

      Если окажется, что ваше устройство Oculus не работает должным образом, мы вышлем вам замену.

Компоненты, которые необходимо отправить обратно

Если мы считаем, что вам нужна замена, а ваше устройство находится на гарантии, вам может потребоваться отправить обратно весь комплект устройства.

Не отправляйте ничего обратно, пока не получите окончательное подтверждение от сотрудника службы поддержки Oculus о том, что именно необходимо вернуть.

  • Несоблюдение инструкций приведет к задержке обработки вашего возврата.

  • Если нам будут отправлены какие-либо неавторизованные предметы, мы не сможем их заменить.

Если вы не уверены, что вам нужно вернуть, обратитесь к сотруднику службы поддержки Oculus для получения дополнительных сведений.Если у вас нет открытого обращения в службу поддержки Oculus, свяжитесь с нами.

Обычно проходит от 8 до 12 рабочих дней с момента отправки устройства Oculus нам, мы получим его, а затем отправим вам замену.

Имейте в виду, что сроки доставки могут отличаться в зависимости от вашего региона, праздников и погодных условий.



Требуется дополнительная помощь
Расскажите нам подробнее о своем устройстве и проблеме, и мы найдем лучшие варианты поддержки.

Lenovo, 3 года на месте + сохраните свой диск + Премьер-поддержка + (5PS0N74183)

Гарантия Lenovo на месте предусматривает отправку технического специалиста Lenovo к вам на объект для ремонта вашей системы в случае возникновения проблемы.

Все гарантии Lenovo включают круглосуточный доступ по телефону к службе поддержки клиентов и полное покрытие работ, запчастей и ремонта системы для всех дефектов производителя или общих проблем, возникающих с вашим продуктом Lenovo. Если проблема не может быть решена по телефону, Lenovo отправит сертифицированного специалиста, который попытается отремонтировать вашу машину в вашем регионе без каких-либо затрат на доставку. Эта услуга обеспечивает покрытие запасных частей и ремонта, когда работа предоставляется на месте вашего предприятия. Если Lenovo определяет, что проблема вашего продукта покрывается гарантией продукта и не может быть решена по телефону или с помощью заменяемого пользователем устройства, ремонт будет произведен на месте, как правило, на следующий рабочий день.Обслуживание доступно в обычные рабочие часы Lenovo внутри страны. Для звонков, поступивших после 16:00 по местному времени, потребуется дополнительный рабочий день для отправки службы. Обслуживание на месте доступно только в мегаполисах. Обслуживание на следующий рабочий день не гарантируется.

Проблемы с вашим компьютером, домашней сетью, программным обеспечением или технологиями в целом могут быть очень неприятными. Поддержка Lenovo Services Premium готова помочь, обладая лучшими в своем классе навыками, технологиями и процессами, чтобы решить проблему с первого раза и сэкономить ваше время и нервы.

Некоторые примеры услуг расширенной поддержки:

Настройка новых устройств, включая принтер
Подключение устройств к беспроводной сети
Настройка параметров браузера, электронной почты, социальных сетей и личного принтера
Настройка параметров безопасности, включая брандмауэр, обновления Windows и антивирусное программное обеспечение
Установка программного обеспечения
Диагностика проблем с операционной системой, включая восстановление или переустановку операционной системы
Диагностика и удаление вирусов и вредоносных программ
Настройка и устранение неполадок проводной или беспроводной сети
Настройка резервного копирования в онлайн-режиме
Ответьте на вопросы «Как…»

Keep Your Drive (KYD) : Защита бизнес-данных имеет важное значение для успеха любой организации.Данные должны быть конфиденциальными, защищенными и соответствовать корпоративным политикам хранения. Если диск выходит из строя во время действия гарантии, служба Lenovo Keep Your Drive Service (KYD) позволяет сохранить ваш диск, повышая безопасность данных и потенциально снижая риски гражданской ответственности для организаций, обрабатывающих конфиденциальную информацию. KYD охватывает множественные диски и отказы, поэтому данные на отдельных ПК и серверах остаются защищенными.

Мгновенная замена | Barracuda Networks

Часто задаваемые вопросы

Как долго длится услуга «Мгновенная замена»?

Услуга мгновенной замены начинается с даты активации продукта Barracuda Networks и истекает ровно через год, три или пять лет с даты активации, в зависимости от конкретного приобретенного плана обслуживания.

Если я не куплю Instant Replacement во время покупки продукта Barracuda Networks, могу ли я купить его позже?

У вас будет 60 дней с даты покупки продукта Barracuda Networks, чтобы решить, желаете ли вы приобрести услугу мгновенной замены. Если вы желаете приобрести Услугу мгновенной замены в течение 60-дневного периода, Услуга начнется задним числом с даты доставки продукта Barracuda Networks и продолжится в течение приобретенного периода времени.

На что не распространяется услуга мгновенной замены?

Услуга мгновенной замены не распространяется на:

  • Внешние причины, такие как неправильное обращение, неправильное использование или проблемы с электропитанием
  • Обслуживание не авторизовано Barracuda Networks
  • Использование не в соответствии с инструкциями по продукту
  • Несоблюдение инструкций по продукту или невыполнение профилактического обслуживания
  • Проблемы, вызванные использованием принадлежностей, деталей или компонентов, не поставляемых Barracuda Networks
  • Товары с отсутствующими или измененными серийными номерами
  • Продукты, за которые Barracuda Networks не получила платеж
  • Продукты с физическими повреждениями

Как работает услуга «Мгновенная замена»?

Если вы приобрели продукт непосредственно в Barracuda Networks, Inc:

Если в течение периода обслуживания «Мгновенная замена» ваш продукт выйдет из строя, обратитесь в Barracuda Networks.Мы приложим коммерчески разумные усилия для отправки продукта на замену в течение 1 рабочего дня (только для США и Канады). Для клиентов за пределами США мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы отправить заменяющий продукт экспресс-почтой в течение одного рабочего дня после получения запроса. При обращении в Barracuda Networks вы должны вернуть нам оригинальный продукт. Мы предоставим вам номер разрешения на возврат материалов, который вы должны включить в возврат, и потребуем указать действующий номер кредитной карты или заказ на покупку.Мы не будем взимать с вас плату за замененный продукт, если вы вернете нам оригинальный продукт в течение 30 дней после отправки замененного продукта. Если мы не получим оригинальный продукт в течение 30 дней, мы спишем деньги с вашей кредитной карты или обработаем заказ на покупку по текущей прейскурантной цене на этот продукт. Barracuda Networks оплатит все расходы по доставке замененного продукта, если вы проживаете в США или Канаде. Заказчик несет ответственность за расходы по доставке в Barracuda Networks покрытого устройства.

Если вы приобрели продукт у торгового посредника:

Если в течение периода действия услуги мгновенной замены ваш продукт выйдет из строя, вам следует связаться с вашим торговым посредником. Ваш торговый посредник скоординирует доставку вам продукта на замену в течение 1 рабочего дня (только для США и Канады). Для клиентов за пределами США ваш торговый посредник будет координировать доставку продукта на замену экспресс-почтой в течение одного рабочего дня после получения запроса. При обращении к торговому посреднику с просьбой о замене продукта вы должны вернуть исходный продукт.Ваш торговый посредник будет координировать выдачу номера разрешения на возврат материалов, который вы должны указать при возврате. Во время выдачи номера разрешения на возврат материалов потребуется действующий номер кредитной карты или заказ на покупку. С вас не будет взиматься плата за замененный продукт, если вы вернете исходный продукт в течение 30 дней после отправки замененного продукта. Если оригинальный продукт не будет получен в течение 30 дней, с вашей кредитной карты будет снята оплата или заказ на покупку будет обработан по текущей прейскурантной цене для этого продукта.Barracuda Networks оплатит все расходы по доставке замененного продукта, если вы проживаете в США или Канаде. В качестве альтернативы вы можете напрямую связаться с Barracuda Networks, чтобы согласовать замену и возврат исходного продукта, при условии, что вы еще не связались со своим торговым посредником.

Могу ли я перенести подписку на службу мгновенной замены?

Подписки

Instant Replacement принадлежат первоначальному покупателю и НЕ могут быть переданы ни при каких обстоятельствах.

Как мне продлить подписку на услугу мгновенной замены?

Если вы приобрели продукт непосредственно в Barracuda Networks:

До истечения срока действия подписки на мгновенную замену свяжитесь с Barracuda Networks по телефону (408) 342-5400 или 1 (888) Anti-Spam с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. (PT) для продления. Сообщите, пожалуйста, серийный номер вашего продукта.

Если вы приобрели продукт у торгового посредника:

Прежде чем истечет срок действия подписки на мгновенную замену, вам следует связаться с вашим торговым посредником.Торговый посредник будет координировать ваше продление. Кроме того, вы можете напрямую связаться с Barracuda Networks, чтобы продлить подписку на мгновенную замену, при условии, что вы еще не связались со своим торговым посредником.

Подрядчик по оказанию вспомогательных услуг после замены фундамента подвала

Дом »Ремонт фундамента» Замена опорных стоек

Опорные стойки в подвале имеют решающее значение для структурной целостности вашего дома. Если они были скомпрометированы, не ждите, пока не станет слишком поздно, чтобы заменить их и обезопасить свой дом.Basement Technologies® имеет многолетний опыт замены опорных постов.

Ремонт несущих стен:

Структура вашего дома так же важна, как и гидроизоляция стен фундамента, чтобы предотвратить бедствия. Структурные опорные стойки помогают распределить нагрузку на них и поддерживают внутреннюю структуру вашего дома.

Есть четыре типа постов поддержки:

  • Деревянные столбы:
    Деревянные столбы не использовались уже сотни лет, но все еще могут существовать в очень старых домах или даже старых сараях.Древесина со временем разрушается или гниет, и, в зависимости от типа древесины, ее следует заменять, чтобы предотвратить потенциальное обрушение.
  • Кирпичные столбы:
    Кирпичные столбы — самые распространенные опоры, которые можно найти в старых домах, и со временем они могут треснуть, потерять прочность, рассыпаться и даже развалиться. Basement Technologies® может добавить временные опорные стойки, чтобы заменить существующий кирпичный столб на обновленную стальную балку.
  • Бетонные столбы:
    Хотя бетонные столбы чаще используются в коммерческих целях, не так уж редко в вашем доме есть бетонные столбы.Со временем бетон портится, трескается и теряет прочность.
  • Стальные усиленные опорные стойки:
    Стальные опоры сейчас широко используются, потому что сталь очень прочная и не занимает столько места, как старые методы поддержки внутренних стен. Стальные столбы также относительно просты в установке.

Внутренний прогиб конструкции:

Со временем старые опорные стойки могут потерять свою прочность, и каждая стена, поддерживаемая вашими структурными балками, расположенными ниже, может начать провисать, обеспечивая заметные признаки внутренних структурных повреждений, таких как трещины в стенах, расщепление пола, смещение дверной коробки и двери, которые выиграли ‘ т близко.Когда вы видите эти предупреждающие знаки, важно решить проблему, прежде чем она превратится в структурный кошмар, и ваш дом станет небезопасным для проживания.

Basement Technologies® может заменить ваши старые опорные стойки и поднять ваши внутренние структурные балки, чтобы исправить указанные выше проблемы и восстановить структурную целостность вашего дома.

Поддержка после замены Процесс обслуживания:

Инженерный чертеж и разрешение на строительство:
Ваше местное муниципальное управление выдает разрешения на строительство и предоставляет услуги инспекции, чтобы гарантировать, что работа выполняется безопасно, а структура вашего дома сохраняется, а опорные стойки заменяются.Basement Technologies® тесно сотрудничает с местными строительными отделами на протяжении всего процесса и получит разрешение, чтобы убедиться, что наша работа выполняется правильно. Для получения разрешения может потребоваться инженерный чертеж, в зависимости от серьезности вашего структурного повреждения.

Установка временных опорных столбов:
Перед тем, как ваши старые опорные стойки будут удалены, мы добавим дополнительные временные опорные стойки, чтобы укрепить существующую структуру. Это важный шаг, чтобы не допустить дополнительного провисания во время процесса.

Удаление старых столбов поддержки:
Basement Technologies® удалит ваши старые стойки поддержки, чтобы освободить место для установки новых столбов поддержки.

Уборка площадки и удаление мусора:
Как только ваш пост службы поддержки будет сломан, мы удалим из вашего дома весь нежелательный мусор или лишние материалы и безопасно избавимся от этих материалов для вас.

Замена опорной стойки:
Теперь мы можем приступить к замене ваших старых опор на новые стальные опорные стойки в точных местах, необходимых для поддержания внутренней структурной целостности.При необходимости мы также поможем поднять вашу внутреннюю конструкцию, которая провисла из-за предыдущего повреждения.

Завершение работы:
После замены всех опорных столбов компания Basement Technologies® уберет все временные опорные стойки и пригласит строительного инспектора для проверки нашей работы и целостности вашего дома. После утверждения наша работа завершена.

.