4Фев

Цпг что это такое: Ремонт ЦПГ. Как восстановить и обслуживать поршневую группу | SUPROTEC

Содержание

ЦПГ — это… Что такое ЦПГ?

  • Тюнинг двигателя 139QA/B (Скутер 4Т 50сс) — Тюнинг двигателя скутера 139QMA/B (Скутер 4Т 50сс)  как поднять мощность 4 Т скутера с диаметром поршня 39мм. Содержание 1 Современное состояние 2 См. также 3 Примечания 4 Cсылки …   Википедия

  • Бензин — (Petrol) Бензин это самое распространенное топливо для большинства видов транспорта Подробная информация о составе, получении, хранении и применении бензина Содержание >>>>>>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Двигатель внутреннего сгорания — Схема: Двухтактный двигатель внутреннего сгорания с глушителем …   Википедия

  • Мотордеталь — Эта статья или раздел носит ярко выраженный рекламный характер. Это не соответствует правилам Википедии. Вы можете помочь проекту, исправив текст согласно стилистическим рекоменда …   Википедия

  • цифровая картографическая продукция

    — 3 цифровая картографическая продукция: Продукция, получаемая с использованием цифровой картографической информации Источник: ГОСТ 28441 99: Картография цифровая. Термины и определения оригинал документа Смотри также родственные термины …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • цифровая картографическая продукция открытого пользования — 3.3 цифровая картографическая продукция открытого пользования: Цифровые топографические, тематические, специальные и другие виды карт, цифровые планы городов и других населенных пунктов и их частей с различным тематическим содержанием,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ОСТ 68-3.8-03: Карты цифровые программные средства создания цифровой картографической продукции открытого пользования. Общие технические требования — Терминология ОСТ 68 3.8 03: Карты цифровые программные средства создания цифровой картографической продукции открытого пользования. Общие технические требования: 3.2 программные средства: Совокупность программ системы обработки информации и… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Геомодификаторы трения — Эта статья предлагается к удалению. Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице Википедия:К удалению/28 ноября 2012. Пока процесс обсуждени …   Википедия

  • Лепестковый клапан — Лепестковый клапан  это клапан, предназначенный для установки на нагнетательной стороне осевых вентиляторов с целью предотвращения попадания холодного воздуха и атмосферных осадков в производственные помещения после отключения вентиляторов.… …   Википедия

  • Цилиндропоршневая группа. Износ. Способы проверки износа

    ИЗНОС ЦИЛИНДРО-ПОРШНЕВОЙ ГРУППЫ СПОСОБЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИЗНОСА

    Но сначала, что бы было понятно о чем будем говорить, посмотрим на детали ЦПГ (рисунок ниже):

    И что бы далее понимать друг друга, давайте определимся с некоторыми понятиями, терминами и определениями.

    Работа двигателя складывается из совокупности процессов, протекающих в цилиндрах двигателя с определённой последовательностью. Эти процессы называют рабочим циклом. Рабочий цикл четырёхтактного двигателя осуществляется за два оборота коленчатого вала и состоит из тактов впуска, сжатия, рабочего хода (расширения) и выпуска.

    Поршень, движущийся в цилиндре, проходит расстояние равное расстоянию между верхней и нижней мёртвыми точками.

    Это расстояние называется ходом поршня. Двигатели, у которых ход поршня меньше его диаметра, носят название «короткоходных». За один ход поршня кривошип коленчатого вала проходит расстояние равное двум его радиусам, т.е. совершает полуоборот (180°)

    Объем цилиндра, заключённый между крайними положениями поршня в цилиндре (между мёртвыми точками) называют

    рабочим объёмом цилиндра (Vр). Сумма рабочих объёмов всех цилиндров двигателя, равняется рабочему объёму двигателя, называемому иначе как «литражом двигателя».

    Сумма рабочего объёма цилиндра (Vр) и объёма камеры сгорания (Vксг) равняется полному объёму (Vп).

    Литраж двигателя (рабочий объём) указывается в технической характеристике автомобиля.

    Чем больше литраж двигателя, тем выше его мощность и удельный расход топлива.

    Камерой сгорания называют объём цилиндра над поршнем, при положении поршня в верхней мёртвой точке. Топливно-воздушная смесь в цилиндре сжимается поршнем как раз до этого объёма и сгорает в этом объёме после воспламенения. Отношение объёма смеси, поступившей в цилиндр на такте впуска, к объёму смеси, сжатой до объёма камеры сгорания при такте сжатия, называют степенью сжатия двигателя. Степень сжатия показывает, во сколько раз в цилиндре сжимается смесь и определяется по формуле n = Vп/Vксг.

    Степень сжатия бензиновых двигателей лежит в пределах 8 – 12, дизельных – в среднем 18 – 22. От степени сжатия зависит топливная экономичность и мощностные характеристики двигателя. Степени сжатия двигателей ограничиваются, у бензиновых двигателей – свойством применяемого топлива (бензина), у дизельных – конструктивными особенностями применяемых материалов, из которых изготавливаются детали двигателя и которые с повышением степени сжатия должны выдерживать большие нагрузки. Свойства бензинов описываются октановым числом бензина, характеризующим его антидетонационную стойкость. Антидетонационная стойкость топлива тем выше, чем больше его октановое число (А –80, 93, 95, 98 и др.). Конструкция двигателя предполагает применение бензина со строго заданным октановым числом (регламентируется заводом изготовителем). Применение бензина с меньшим октановым числом приведёт к работе двигателя с детонацией и, как следствие, к преждевременному износу, или поломке двигателя. Высокооктановые бензины при сгорании выделяют больше тепла.

    Детонационное сгорание рабочей смеси (детонация) предполагает нехарактерно быстрое сгорание (взрыв) топливно-воздушной смеси в цилиндре двигателя, приводящее к повышению нагрузок, в первую очередь на детали цилиндропоршневой группы. Скорость распространения фронта пламени, сгорающего в цилиндре топлива, может возрастать с 40 м/сек. до 2000 м/сек. и более. Признаком работы двигателя с детонацией являются характерные и хорошо прослушиваемые стуки, получившие название детонационных стуков. Детонационные стуки возникают вследствие вибрации стенок цилиндра и других деталей ЦПГ под воздействием «ударной волны». Причиной детонации может быть:

    применение топлива с октановым числом ниже рекомендованного инструкцией производителя перегрев двигателя, перегрузка двигателя по оборотам или крутящему моменту чрезмерно раннее зажигание, а также та или иная совокупность перечисленных явлений.

    Работа двигателя с детонацией может сопровождаться перегревом двигателя, падением его мощности и высоким расходом топлива.

    Следствием работы двигателя с детонацией могут быть поломки перемычек между кольцами на поршнях, поломки самих колец, оплавление кромки и/или прогорание днища поршня.

    Калильное зажигание — самопроизвольное и несвоевременное воспламенения смеси от сильно нагретых деталей двигателя (юбки свечи, кромки поршня, кромки клапана, тлеющего нагара и т.п.).

    Причиной появления калильного зажигания может быть: повышенное нагароотложение на днищах поршней несоответствие свечей зажигания данному типу двигателя

    На работающем двигателе, при движении поршня к нижней мёртвой точке силы, действующие на поршень, прижимают его к правой стенке цилиндра, а при движении к верхней мёртвой точке, к левой. При переходе поршня через мёртвые точки происходит изменение опоры поршня (перекладка поршня) с одной стенки цилиндра на другую.

    Изменение направления действия сил в цилиндре приводит к неравномерному износу цилиндра (под овал и под конус с образованием износного уступа в верхней части цилиндра).

    Давление, создаваемое поршнем в цилиндре в конце такта сжатия называется компрессией.

    Величина компрессии зависит от: степени сжатия двигателя состояния деталей цилиндропоршневой группы и клапанов.

    Измеряя компрессию в цилиндрах двигателя, мы только косвенно можем судить о степени изношенности соответствующих деталей или об их неисправности.

    Фазы газораспределения

    Это моменты открытия и закрытия клапанов, выраженные в углах поворота коленчатого вала относительно мёртвых точек.

    Как видите, существует достаточно много нюансов, из-за которых может происходить износ ЦПГ и снижаться свойства работы камеры сгорания и, значит, свойства двигателя в целом.

    Он перестает «работать нормально», как обычно говорят.

    О способах проверки износа ЦПГ говорилось уже много, но это не значит, что сказано уже всё и говорить больше не о чем.

    Говорить о чем есть.

    Например, о «степени сжатия».

    Одни говорят, другие повторяют, что «степень сжатия двигателя не меняется на протяжении всей эксплуатации двигателя».

    Неправильно. Меняется. Пусть по-разному, больше или меньше, но меняется.

    Например, от величины нагара в камере сгорания и на клапанах.

    И после пробега автомобиля в сто или двести тысяч километров, после эксплуатации и обслуживании автомобиля «по-русски», степень сжатия будет отличаться от той, которая была вначале, когда автомобиль сошел с конвейера.

    И если уж мы заговорили о нагаре, то надо обязательно упомянуть о другой его отрицательной стороне – уменьшении теплоотвода в стенки.

    По этой причине температура топливо-воздушной смеси и давление в конце такта сжатия повышается, что может провоцировать возникновение детонации.

    Косвенно наличие нагара в камере сгорания можно определить при помощи т.н. «калильного теста».

    Это когда отключаем катушку зажигания (и не забываем про обязательные условия безопасного отключения) и запускаем двигатель.

    Если завелся или сделал попытки завестись, то можно предположить о наличии нагара в камере сгорания.

    Более точную проверку по нагару можно провести при помощи автомобильного эндоскопа, например, такого: http://www.autodata.ru/autodata.ru/endoscope.pdf.

    Или других, коих существует великое множество.

    На этом рынке приборов цена = качеству и возможностям устройства.

    Состояние цилиндро-поршневой группы обычно проверяют при помощи компрессометра.

    Однако эта проверка является весьма относительной, так как на её показания влияют разного рода причины, например:

    Состояние АКБ

    — насколько сильно она может «раскрутить» двигатель при проведении теста

    — разряженная или «полумертвая» батарея не даст возможность провести тест правильно

    Неточные выводы

    Невозможность установления точной причины пониженной или увеличенной компрессии: если компрессию измерить на холодном и горячем двигателе, то её величина будет разной. На «холодном» двигателе – меньше, на «горячем» больше. И причина здесь не только в величине сжатия холодного или горячего воздуха поступающего в цилиндры, а и в клапанах, имеющих разный коэффициент расширения при разных температурах.

    Состояние дроссельной заслонки: при открытой или закрытой показания будут разными.

    Состояние «обратного» клапана самого компрессометра: если он «пропускает», то показания будут неверными.

    Нельзя провести тест, если стартер неисправен или двигатель снят с автомобиля для ремонта.

    Нельзя определить состояние деталей группы поршня: поршень, поршневые кольца (компрессионные и масляные), стопорные кольца и заглушки. Эти детали определяют герметичность рабочей полости.

    Кроме того, неточные показания компрессометра могут быть вызваны не только износом гильз цилиндров, поршней, компрессионных колец, но и другими причинами:

    нарушение тепловых зазоров в клапанном механизме износ направляющих втулок клапанов

    прогорание клапана или поршня негерметичность впускных и выпускных клапанов дефекты прокладки ГБЦ закоксовывание поршневых колец или их физическое разрушение

    И не стоит забывать, что при проведении теста при помощи компрессометра, надо опираться не на «количественные» показания прибора (цифры на шкале), а обращать внимание на разность показаний между цилиндрами и выводы делать только из этих данных.

    Что бы избежать таких погрешностей измерения и более точно определить состояние цилиндро-поршневой группы, применяется пневмотестер – «индикатор утечек в надпоршневом пространстве».

    Надо сразу отметить, что пневмотестер не заменяет компрессометр, это совершенно другой прибор с другими целями и задачами.

    Устройство и принцип работы замечательно простой:

    два манометра соединенных между собой через каллибровочное отверстие (стрелка на фото вверху) регулятор давления на входе соединительные шланги

    При проведении измерений надо обращать внимание на инструкцию в прибору: каждый производитель делает свое каллибровочное отверстие и полученные данные необходимо интерпретировать через инструкцию к устройству.

    Далее и обязательно:

    прогреваем двигатель до рабочей температуры фиксируем коленчатый вал от проворачивания выставляем поршень проверяемого цилиндра в ВМТ в конце такта сжатия

    Если показания двух манометров одинаковые – утечек нет.

    Если разные – есть.

    По разности давлений (показаний прибора), можно судить о состоянии ЦПГ.

    Можно косвенно определить состояние ЦПГ по звуку, назовем это — «по шипению», что будет означать утечку в том или ином месте, к примеру, если мы слышим звук из: клапанной крышки: неплотное прилегание поршневых колец, прорыв газов в картер выхлопной трубы: негерметичность выпускного клапана пузыри в расширительном бачке охлаждающей жидкости: прокладка ГБЦ перетекание воздуха в соседний цилиндр – прокладка между цилиндрами

    Вот так или приблизительно так звучал ответ на вопрос по износу ЦПГ и способах его проверки на курсах обучения автомобильной Диагностике преподавателем Козырой Андреем Николаевичем.

    Шопин А.В

    Информационный отдел компании BrainStorm

    Обсуждение на форуме: http://forum.autodata.ru/7/12917/

    Диагностика двигателя вакуумным методом. Оценка износа ЦПГ.

    Для оценки текущего состояния (степени износа «железа») цилиндропоршневой группы (ЦПГ) бензинового или дизельного двигателя в наше время применяют четыре метода «механической» диагностики: Оценка состояния ЦПГ по расходу картерных газов, диагностика ЦПГ пневмотестером, замер компрессии и диагностика двигателя вакуумным методом.

    1. Оценка состояния ЦПГ по расходу картерных газов.

    Этот метод имеет недостаточную точность, обусловленную влиянием утечек газов через сальниковые уплотнения. Свести к минимуму влияние утечек возможно лишь при принудительном отсасывании газов из картера для обеспечения в нем атмосферного давления при измерении расхода, что весьма трудоемко. На показания индикатора влияет также уровень вибрации ДВС.
    Кроме того, данный метод не позволяет выявить отдельный неисправный цилиндр и, тем более, определить первопричины снижения работоспособности ЦПГ, а к утечкам через клапан вообще нечувствителен. По этим причинам устройство КИ-13761 вполне справедливо было названо индикатором.

    2. Диагностика ЦПГ пневмотестером, позволяет оценить величину утечек из камеры сгорания при полностью закрытых клапанах.

    Этот метод позволяет выявлять конкретный неисправный цилиндр. Поршень проверяемого цилиндра, выставляется при медленном прокручивании коленвала на рабочий такт сжатия или расширения (при перекрытых клапанах). В цилиндр подается сжатый воздух и по разнице показаниях на манометрах (на входе в камеру сгорания и в самой камере сгорания) оценивается пневмоплотность цилиндра. Данный метод может быть реализован только в стационарных условиях при наличии источника сжатого воздуха (компрессора).
    Недостатки метода: необходимо выставить поршень хотя бы в две позиции — на середине и в конце такта сжатия. Технически проделать эту операцию довольно сложно, особенно если двигатель оснащен АКПП. Во-вторых, при проверке последних цилиндров мы получим худшие результаты, в следствие утечки к моменту проверки части масла в картер. В-третьих, достоверно можно оценить только утечки в клапанах по повышенной интенсивности падения давления и наличию «свиста» во впускном или выпускном коллекторах. О состоянии колец или износе гильзы этот метод достоверно не указывает.

    3. Замер компрессии.

    Это самый популярный метод диагностики среди автомехаников. Положительные качества его очевидны — простота, доступность, универсальность. Однако этот метод позволяет лишь определить наличие или отсутствие компрессии в цилиндре. Одним замером практически невозможно определить откуда происходят утечки давления связано это с не герметичностью клапанов или виноваты компрессионные кольца. Приходится производить два замера компрессии по цилиндру с закрытой и полностью открытой дроссельной заслонкой или добавлять 3-5 мл масла для усиления масляного клина в сопряжении компрессионное кольцо — гильза. Кроме того, на показатели компрессии влияют пусковые обороты коленчатого вала и температура. При разряженном аккумуляторе потеря компрессии составляет в среднем 1-2 атмосферы. Помимо этого, на показатели компрессии изношенной ЦПГ сильно влияет излишнее количество масла или топлива и цилиндре, сопротивление во впускном патрубке, температура масла паразитный объем переходного устройства и т.д. В самом щадящем варианте методическая погрешность оценки ЦПГ по давлению сжатия (компрессия) составляет не менее 30%.

    Четвертый способ диагностики состояния цилиндропоршневой группы двигателя:

     оценка степени износа вакуумным методом при помощи прибора АГЦ. Этот метод наиболее информативен, а сама диагностика проста как и замер компрессии, да и производится так же. Диагностика сводится к замеру двух параметров вакуума в каждом цилиндре двигателя, что позволяет точно разделить утечки через клапана и кольца и достоверно определить текущее состояние поэлементно деталей ЦПГ: герметичность клапанов, износ гильзы и состояние поршневых колец (нормальное, закоксовка, залегание или поломка).

    Диагностика элементов ЦПГ при помощи Анализатора Герметичности Цилиндров (АГЦ, АГЦ-2)

    1. Полный вакуум (-Р1) и остаточный вакуум (-Р2)
    Величину максимального разряжения в цилиндре, которое способна создать ЦПГ, называют полным (полезным) вакуумом (-Р1). Эта величина показывает утечки из камеры сгорания через клапана, прогоревшее днище поршня или прокладку ГБЦ. Благодаря эффекту масляного клина, величина полного вакуума при удовлетворительном состоянии гильзы цилиндра и герметичности клапанов не бывает ниже определенного значения (-Р1min) для каждого типа ДВС и практически не зависит от состояния поршневых колец. Поэтому в зависимости от величины полного вакуума (-Р1) мы можем сделать вывод о состоянии гильзы цилиндра (эллипсность, наличие задиров).
    Величину потерь давления рабочего тела через в цилиндре ДВС при максимальном давлении в цилиндре называют остаточным (паразитным) вакуумом (-Р2). Эта величина показывает утечки через поршневые кольца. При удовлетворительном состоянии гильзы цилиндра и герметичности клапанов величина остаточного вакуума характеризует состояние поршневых колец — степень износа, залегание (закоксовка), поломку перемычек на поршне, поломку колец. Пневмоплотность закрытия клапанов, а также наличие трещин в днище поршня, в головке блока ДВС в большей мере влияет на значение величины соотношения Р1/Р2, соответственно в случае пониженного значения величины Р1/Р2 от номинально допустимых, можно выявить неполадки, связанные с клапанами, трещинами в деталях. Причем степень расхождения с номинальными значениями Р1/Р2 позволяет разделить не герметичность клапанов или же трещины в деталях.

    Преимущества вакуумного метода диагностики перед существующими методиками диагностирования состояния ЦПГ.

    На основе представленных нормативных значений рассчитаем информативность и методическую погрешность метода на примере бензинового ДВС. Итак, диапазон изменения параметра 0,84-0,17=0,67 (кгс/см2), соответственно информативность 067/0,84=80%. Абсолютная методическая погрешность находится в пределах 0,04 (кгс/см2), а относительная 0,04/0,67=6%. В сравнении с методической погрешностью (30%) и информативностью (~20%) компрессометра вакуумный метод выглядит гораздо предпочтительней, т.к. позволяет не только «распознавать» неисправность , но и прогнозировать остаточный ресурс.
    Основные преимущества перед существующими методами диагностики:

    • Простота. Не требуется длительной диагностики и дорогостоящего оборудования.
    • Доступность. Сравнительно низкая стоимость плюс отсутствие необходимости в дополнительном оборудовании делают АГЦ (АПЦ/АГЦ-2) доступным для любого автомеханика.
    • Достоверность. Методика основана на естественных условиях работы элементов ЦПГ и поэтому снижается влияние субъективных оценок и косвенных признаков.
    • Надежность. Простота конструкции и отсутствие сложных систем анализа снижает количество отказов и ошибок.

    Данная методика разработана ГОСНИТИ (Государственный научно-исследовательский институт ремонта и эксплуатации автотракторной техники). Нашими специалистами были усовершенствованы и дополнены диаграммы состояния нормативных показателей Р1 и Р2 для разных марок автомобильного топлива.

    2.1. Замеры величин (-Р1) и (-Р2).

    Замер полного вакуума (-Р1). При движении поршня вверх на такте сжатия (Рис. 1) рабочее тело через редукционный клапан практически полностью выталкивается из камеры сгорания в атмосферу. Далее после ВМТ поршень начинает двигаться вниз, редукционный клапан закрывается, и в цилиндре создается разряжение. Посредством вакуумного клапана фиксируется максимальное значение разряжения, которое способна создать ЦПГ двигателя в данном цилиндре. Значение величины полного вакуума (-Р1) фиксируется на вакуумметре.


    Рис.1 Схема замера полного вакуума (-Р1).
    Замер остаточного вакуума (-Р2).

    Если при движении поршня вверх (Рис. 2) на такте сжатия надпоршневое пространство будет перекрыто, т.е. в камере сгорания будет нагнетаться максимальное давление, то часть рабочего тела через поршневые кольца будет проникать в картер двигателя, соответственно масса рабочего тела в начале такта сжатия в конце такта рабочего хода будет уменьшаться на величину утечек dm через поршневые кольца. Эта величина на рис.2 обозначена как h. Соответственно, не доходя h до НМТ в цилиндре будет возникать разряжение, которое фиксируется вакуумным клапаном и величина которого снимается с показания вакуумметра.


    Рис.2 Схема замера остаточного вакуума (-Р2).

    Во время замера (-Р2) прибором АГЦ необходимо, перед тем, как начать вращение КВ, нажать на кнопку сброса и держать 2-3 сек. после начала вращения КВ. Отпустив кнопку сброса, отследить значение (-Р2). Это необходимо делать потому, что во время остановки двигателя до подключения АГЦ к цилиндру поршень может находиться выше НМТ на такте сжатия, т.е. начал движение вверх, или при движении вниз на рабочем ходе не опустился до НМТ. Если не открывать клапан сброса в этих ситуациях, то вакуумный клапан зафиксирует часть значения полного вакуума (-Р1), что как правило, значительно больше по величине, чем значение остаточного вакуума (-Р2). Более того, в процессе замера (-Р2) рекомендуется несколько раз подряд сбросить показания нажатием кнопки сброса для подтверждения значения (-Р2), зафиксированного на вакуумметре, в процессе вращения КВ.

    2.2. Анализ состояния ЦПГ по величинам значений (-Р1) и (-Р2).

    Как было отмечено выше, минимальное значение полного вакуума при плотно закрытых клапанах не зависит от состояния поршневых колец благодаря эффекту «масляного клина». В свою очередь, величина (-Р2) при плотно закрытых клапанах отражает количество утечек через поршневые кольца, т.е. характеризует пневмоплотность поршневых колец. Пневмоплотность закрытия клапанов, а также наличие трещин, влияет на величину (-Р1) и (-Р2) одновременно. Экспериментальные исследования, подкрепленные большим статистическим материалом, позволили обосновать основные нормативные значения показателей (-Р1) и (-Р2) для дизельных и бензиновых двигателей.

    ДВС

    Номинальные значения, кгс/см2

    Предельные значения, кгс/см2

    Гильза -Р1

    Кольца -Р2

    Гильза -Р1

    Кольца -Р2

    Клапан -Р1

    Дизель

    0,89-0,94

    0,14-0,17

    0,78

    0,25

    0,65

    Бензин А-92

    0,80-0,84

    0,17-0,20

    0,75

    0,32

    0,60

    Бензин А-80

    0,80-0,82

    0,18-0,20

    0,72

    0,36

    0,60

    Для удобства диагностики составлены диаграммы состояния ЦПГ для различных типов двигателей. На «Диаграмме состояния элементов ЦПГ», учитывая выше изложенные толкования, выделены зоны состояния элементов ЦПГ в зависимости от значений (-Р1) и (-Р2). Зная значения (-Р1) и (-Р2) в конкретном цилиндре и сопоставив значения с «Диагностической диаграммой» можно быстро и достоверно оценить состояние элементов ЦПГ.

    Подбор комплектующих для цилиндро-поршневой группы

    Основным элементом источника движения авто выступает ЦПГ — цилиндро-поршневая группа. Именно она является тем набором механизмов, который обеспечивает превращение энергии сгорающего топлива в движение, заставляющее вращаться колёса транспортного средства. Поэтому крайне важно разобраться в том, какие факторы оказывают влияние на надежность и безотказность функционирования двигателя и цилиндро-поршневой группы включительно.

    Специфика подбора новых комплектующих

    Корректность работы ЦПГ во многом определяет как КПД двигателя, так и его срок службы. Однако для одной и той же модели силового агрегата есть несколько ЦПГ, отличающихся своими характеристиками. Поэтому для правильного подбора комплектующих, которые обеспечат наиболее продуктивную работу мотора, следует не только знать, какие составляющие образуют ЦПГ, но и какими особенностями они обладают.

    Чтобы окончательно разобраться в ситуации, следует иметь представление о значимых параметрах двигателя:

    • надежности пуска в определённых климатических условиях;
    • потреблении горючего;
    • уровне токсичности выхлопа;
    • потреблении смазочных материалов;
    • продолжительности межремонтного периода.

    Каждый из этих параметров легко пересчитывается в денежный эквивалент. В связи с этим при поиске комплектующих для ЦПГ следует думать как технической стороне вопроса, так и об ожидаемом экономическом эффекте, который вы хотите получить. Не допустить дополнительных расходов в погоне за высокими характеристиками поможет соблюдение всего одного правила — деталь должна отвечать требованиям конструкторской документации. Одновременно с этим особого значения не имеет тот факт, решили вы купить оригинальные запчасти для ЦПГ либо аналоги. Важно лишь четкое соблюдение указаний технической документации.

    Особенно это необходимо, когда осуществляется подбор элементов для ЦПГ грузовых авто. В таких машинах цилиндро-поршневая группа испытывает колоссальные нагрузки, поскольку выступает энергопреобразующим звеном для всей системы силового агрегата. Если к этому прибавить практику перегрузки машины, неблагополучные дорожные и погодные условия, то всё станет совершенно очевидным. Вдобавок к сказанному многие водители пренебрегают качественным моторным маслом. А ведь оно должно соответствовать нагрузкам, допустимым для конкретной ЦПГ. Зачастую водители отдают предпочтение уже проверенному варианту, не учитывая при этом специфику новых комплектующих.

    Еще одной причиной перегрузки ЦПГ грузовых авто выступает желание их собственников получить повышенный КПД двигателя, пренебрегая надежностью этого агрегата. Зачастую к такому решению прибегают владельцы отечественных грузовиков «КамАЗ», так как эти машины зарекомендовали себя надежными авто, нетребовательными к качеству топлива и запчастей. По этой причине на «КамАЗах» зачастую размещают ЦПГ с характеристиками, отличными от тех, что прописаны в технической документации. Конечно, это способствует большему набору мощности, а иногда и снижению расхода горючего, в особенности когда мотор функционирует на предельных режимах. Одновременно с этим подобная практика приводит к ситуации, когда силовой агрегат отказывает при резком скачке температуры. К тому же межремонтный период может значительно сократиться. При кардинальном тюнинге двигателя грузового авто происходит понижение его моторесурса. В итоге время простоя для проведения ремонтных работ увеличивается, а период, который проходит до капитальной починки мотора, уменьшается, тогда как сам процесс восстановления силового агрегата может длиться довольно долго.

    Износ цилиндро-поршневой группы или зачем двигателю правильное масло

    Казалось бы, что все узлы двигателя, работающие в условиях смазки, должны достаточно долго сохранять свою работоспособность без значительного износа. Однако это справедливо только для частей и узлов двигателя, работающих в щадящем температурном и безаварийном нагрузочном режимах. Для общего понимания данного вопроса в предыдущем разделе мы вкратце рассмотрели условия работы моторного масла в зоне цилиндропоршневой группы.

    Далеко не все автомобилисты знают, что преждевременный износ цилиндропоршневой группы (ЦПГ) двигателя происходит не просто по причине истирания трущихся между собой поверхностей работающих деталей. Первостепенной из всех выше перечисленных причин ускоренного износа ЦПГ являются углеродистые отложения на поршне. В результате длительных исследований было установлено, что при работе ЦПГ в таких жёстких температурных и нагрузочных условиях на износ цилиндров, поршневых колец влияют такие основные факторы (в рамках темы нашей публикации мы не рассматриваем влияние внешних факторов, таких как:

    пыль, неустановившиеся режимы работы двигателя и т. д.):

    углеродистые отложения (нагар) в области выше первого компрессионного кольца;

    состав моющих присадок моторного масла и их стабильность;

    зольность моторного масла;

    количество серы в топливе.

    Причиной появления упомянутых отложений является его высокая рабочая температура поршней, масло попросту сгорает там и покрывает поршень нагаром, а наличие сажи в двигателе усугубляет и без того достаточно быстрый процесс. Если у вас автомобиль mazda cx 9, то рекомендуем использовать автомасла, которые рекомендует завод-изготовитель.

    Износ цилиндра и последующий повышенный расход масла объясняется заваливанием поршня на поверхность цилиндра, которое вызвано рабочими колебаниями поршня под воздействием реактивной силы со стороны коленчатого вала. Заваливаясь на поверхность цилиндра поршень попросту полирует (шлифует) её углеродистыми отложениями, находящимися на его боковой поверхности. Такой износ — это результат не граничного трения поверхностей поршня и цилиндра, а результат именно абразивной обработки рабочей поверхности цилиндра нагаром на поршне.

    Износ цилиндра также может быть вызван химической коррозией, вызванной работой двигателя на топливе с высоким содержанием серы, при сгорании которой образуются пары серной кислоты. И если используемое при этом моторное масло обладает щёлочностью, недостаточной для нейтрализации этой кислоты, то вот вам и коррозия.

    Отложения, образующиеся на поверхности поршня в процессе работы двигателя, содержат две составляющие их части: органическую и неорганическую. Органическая часть состоит из сажи и окисленного масла, играющего в данном случае роль загустителя, а неорганическая включает в себя металлы, соли металлов и золу. Неорганические компоненты образуются в результате выгорания металлосодержащих присадок детергентов, входящих в состав масла.

    Эндоскопия мотора: что это такое, зачем нужно и как делается

    С развитием технологий покупка подержанного автомобиля становится чуть более простой задачей. О машине можно многое узнать по ее VIN еще до личной встречи, а диагностика перед покупкой давно не сводится к осмотру подвески, считыванию ошибок и замеру компрессии. Один из современных инструментов, позволяющих узнать больше об автомобиле, – это  эндоскоп. Давайте разберемся, что это такое, зачем он нужен и как делают эндоскопию.

    Что такое эндоскоп и эндоскопия?

    Эндоскоп в технике – это прибор для осмотра внутренних полостей агрегатов. По сути, он представляет собой камеру с подсветкой, закрепленную на конце стержня. Вывод изображения с камеры производится либо на собственный экран эндоскопа, либо на подключаемое внешнее устройство – компьютер или смартфон. Соответственно, осмотр агрегата с использованием эндоскопа и называется эндоскопией. Эндоскопия может быть полезна при осмотре разных труднодоступных полостей в автомобиле вроде впускного тракта или турбины, но самое широкое применение она получила в диагностике состояния цилиндропоршневой группы и клапанов.

    Как проводится эндоскопия?

    Эндоскопия проводится на заглушенном и не прогретом двигателе. Для осмотра цилиндра выкручиваются свечи зажигания (или свечи накаливания, если речь идет о дизельном моторе), и зонд эндоскопа через свечной колодец погружается в цилиндр. В зависимости от цены и возможностей эндоскопа зонд может быть гибким или иметь возможность управления камерой, а также оснащаться не только обычной, но и инфракрасной подсветкой. Самыми широкими возможностями обладают именно эндоскопы с управляемой поворотной камерой: она позволяет детально изучить все интересующие области внутреннего пространства цилиндра.

    Зачем нужна эндоскопия?

    Эндоскопия – один из методов аппаратной диагностики двигателя, позволяющий получить много информации о его состоянии. Причем, в отличие от некоторых других методов диагностики, эндоскопия предоставляет не косвенные, а прямые данные об имеющихся проблемах: задирах, трещинах, деформациях, протечках и так далее. Давайте вкратце перечислим все, что может выявить эта процедура.

    Одна из ключевых задач эндоскопии – оценка состояния цилиндропоршневой группы, поскольку один из главных показателей к капитальному ремонту двигателя – это как раз повреждения цилиндров и поршней. С помощью эндоскопа можно осмотреть стенки цилиндров на предмет наличия задиров, каверн, царапин и других дефектов, оценить состояние стенок в зоне перекладки поршня, а также наличие хонинговочной сетки, которое говорит об отсутствии значительного износа и нормальной работе цилиндропоршневой группы – в частности, поршневых колец. Кроме того, по состоянию цилиндра можно косвенно определить правдивость показания пробега на одометре: мотор с пробегом в 100 тысяч будет неизбежно отличаться от мотора с пробегом в 250. Однако для некоторых двигателей проверка эндоскопом крайне желательна из-за врожденных недостатков, проявляющихся даже на сравнительно небольших пробегах. Например, риски могут поджидать не только при покупке подержанной BMW или Subaru, но и при выборе некоторых автомобилей концерна Hyundai-Kia, где задиры порой возникают из-за проблем с катализатором.

    Осмотр поршня позволяет прежде всего убедиться в его целостности – отсутствии трещин и признаков разрушения. Ну а внешнее состояние поршня позволяет судить о работе двигателя. Чистые сухие головки поршней без нагара и остатков несгоревшего топлива и масляного налета говорят о том, что двигатель исправен и работает нормально. При наличии дефектов можно определить и их причины: например, масло и нагар на поршне свидетельствуют о проблемах с поршневыми кольцами, остатки топлива – о неисправностях форсунок или зажигания, а коррозия и следы антифриза – о повреждении прокладки ГБЦ и протечке охлаждающей жидкости в цилиндр.

    Следующий пункт осмотра – клапаны. Как и для поршней, для начала здесь оценивается целостность самих клапанов и отсутствие повреждений, а также состояние и геометрия седел клапанов. При отсутствии видимых проблем с «железом» можно оценить работу клапанного механизма и мотора в целом. О проблемах будет говорить обильный нагар на клапанах или масло на них, а следы масла вокруг седла клапана укажут на негерметичность сальников клапанов (маслосъемных колпачков). И если замена задубевших сальников – процедура несложная и не очень дорогая, то «шуба» на клапанах может говорить о более затратных проблемах с EGR, вентиляцией картера, опять-таки поршневыми кольцами и так далее.

    На моторах с непосредственным впрыском при осмотре цилиндров эндоскопом можно также оценить состояние топливных форсунок. Если сопла форсунки покрыты нагаром или масляным налетом, это неизбежно влияет на качество распыла топлива, ухудшает качество и скорость его сгорания и повышает его расход. В крайнем случае избыточно льющая форсунка может даже стать причиной гидроудара. Исправная же форсунка, как и все остальное в камере сгорания, должна быть чистой и сухой.

    Как выглядит процедура осмотра цилиндров эндоскопом?

    Те, кто хочет взглянуть, как проводится осмотр цилиндров эндоскопом, могут обратиться к нашему практическому материалу. В нем показана разница между дешевым и дорогим эндоскопами, а также процесс и результаты эндоскопии конкретного автомобиля.

    ЦИЛИНДРО-ПОРШНЕВАЯ ГРУППА ДВИГАТЕЛЯ ВНУТРЕННЕГО СГОРАНИЯ — Технопарк

    Цилиндро-поршневая группа двигателя внутреннего сгорания, содержащая цилиндр и размещенный в ней поршень, отличающаяся тем, что цилиндр и поршень выполнены в виде овального цилиндра.
    Проведенный анализ существующего уровня техники аналогичного класса показал, что при всем многообразии конструктивных решений ДВС его основной узел – цилиндро-поршневая группа – по форме рабочего объема остается неизменной, т.е. в основу положен круговой цилиндр.
    Такая форма рабочего объема приводит к существенным габаритным размерам по длине многоцилиндровых рядных (да и не только рядных) двигателей, что и является ее основным недостатком, т.е. напрямую длина двигателя связана с диаметром цилиндра. С другой стороны, ширина двигателя зависит в основном от размеров кривошипа и траектории движения точек шатуна и мало зависит от диаметра цилиндра. Как следствие вышесказанного, к основному недостатку добавляются: высокие конструктивные размеры кривошипно-шатунного механизма, высокие динамические нагрузки от его инерционных масс. Кроме того, при большой площади днища поршня становится мало предсказуемым процесс горения, а значит, его управляемость. Для улучшения процесса горения создаются сложные формы камер сгорания, предкамер и т.п. в зависимости от типа двигателя, а также устанавливаются две или более свечей зажигания.
    Техническое решение, направленное на существенное сокращение влияния этих недостатков на основные показатели двигателя внутреннего сгорания, заключается в том, что цилиндро-поршневая группа имеет в своей основе овальный цилиндр, малая ось которого параллельна оси коленчатого вала [1-3].
    Такое решение позволяет при одинаковом рабочем объеме значительно сократить длину многоцилиндрового двигателя. В то же время увеличение большей оси такого цилиндра на ширину двигателя практически не влияет, т.к. максимальная ширина двигателя в основном зависит от параметров кривошипно-шатунного механизма. Уменьшение длины двигателя приводит к уменьшению некоторых размеров кривошипно-шатунного механизма, а значит и к уменьшению динамических нагрузок от сил инерции в этом механизме. Кроме того, площадь поверхности, соприкасающейся с охлаждающей средой овального цилиндра, больше, чем у кругового, при одинаковом объеме, тем самым улучшается температурный режим ДВС и уменьшается износ трущихся поверхностей и цилиндра, и поршня.

    ФИГ. 1. ЦПГ. Вид сбоку.
    При этом, по мнению некоторых экспертов, такая конструкция увеличит стоимость изготовления и сборки блока цилиндров и поршней. Кроме того возможно увеличение нагрузки на стенку цилиндра (по сравнению с обычным ДВС того же объема). Как следствие – ускоренный износ стенки цилиндра и поршня.
    Учитывая вышеизложенное, такая конструкция может найти применение в спорте, особенно мотоспорте, где за ценой не постоят, а соотношение мощности и веса решает все.

    ФИГ. 2. Принцип работы ЦПГ.
    3D-модели выполнены конструкторами МКБ-МАМИ при содействии НП «ЦРП ВАО г. Москвы».
    Автор реферата: Вольнова Е.М.
    Координаты для связи: [email protected]
    Источники:
    1. Решение о выдаче патента на полезную модель по заявке № 2208145862; МПК F02F 1/18, 3/28; Винник А.Ф., Винник М.М.; заявитель – ЗАО «СЕЛЬМАШПРОЕКТ»; 21.11.2008.
    2. Патент Великобритании № 2058913, кл. F02B 23/08, 1981.
    3. Патент США № 4256068, кл. F02F 3/28, 1981.
    4. Левин И.В. Двигатель внутреннего сгорания: Презентация. МКБ-МАМИ, 14.11.2008. [неопубл.].

    CYLINDER-PISTON GROUP OF COMBUSTION ENGINE
    Volnova E.M. Просмотров: 2383

    Потребительские упакованные товары (CPG) Определение

    Что такое потребительские товары в упаковке?

    Упакованные потребительские товары (CPG) — это предметы, которые ежедневно используются среднестатистическими потребителями, которые требуют регулярной замены или пополнения, например продукты питания, напитки, одежда, табак, косметика и товары для дома.

    Хотя потребительский спрос на CPG в основном остается постоянным, это, тем не менее, высококонкурентный сектор из-за высокой насыщенности рынка и низких затрат на переключение потребителей, где потребители могут легко и дешево изменить лояльность к своему бренду.

    Общие сведения о потребительских товарах (CPG)

    Несмотря на замедление роста в последние годы, индустрия CPG по-прежнему остается одним из крупнейших секторов в Северной Америке, оцениваемым примерно в 2 триллиона долларов, и возглавляется такими хорошо зарекомендовавшими себя компаниями, как Coca-Cola, Procter & Gamble и L ‘ Oréal: Хотя производители товаров повседневного спроса, как правило, имеют хорошую маржу и устойчивые балансы, они должны постоянно бороться за место на полках в магазинах и постоянно вкладывать средства в рекламу, постоянно стремясь повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.

    Ключевые выводы

    • Упакованные потребительские товары (CPG) — это предметы, которые ежедневно используются средними потребителями и требуют регулярной замены или пополнения, например продукты питания, напитки, одежда, табак, косметика и товары для дома.
    • Несмотря на замедление роста в последние годы, индустрия производства потребительских товаров по-прежнему остается одним из крупнейших секторов в Северной Америке, оцениваемым примерно в 2 триллиона долларов, и возглавляется такими хорошо зарекомендовавшими себя компаниями, как Coca-Cola, Procter & Gamble и L’Oréal.

    Потребительские товары в упаковке и товары длительного пользования

    CPG обычно имеют короткий срок службы и предназначены для быстрого использования. И, как следует из названия, CPG традиционно упаковываются в легко узнаваемую упаковку, которую потребители могут быстро идентифицировать.

    Как и большинство CPG, косметика обычно имеет ограниченный срок хранения, поскольку эти продукты быстро портятся при воздействии резких температурных колебаний. Губная помада, румяна, тени и тональный крем дешево продаются в отдельных упаковках, и после использования продуктов потребители либо выбрасывают, либо утилизируют пустые емкости.

    Замороженные обеды — еще один популярный пример CPG. Эти скоропортящиеся продукты в больших объемах продаются в розничных магазинах по всему миру и часто покупаются для немедленного использования потребителями, которые автоматически пополняют свои любимые замороженные блюда, не задумываясь.

    В отличие от CPG, которые дешево продаются и часто заменяются, товары длительного пользования, такие как автомобили, предназначены для эксплуатации в течение нескольких лет и предназначены для длительного использования. Следовательно, покупка товара длительного пользования обычно требует тщательного обдумывания и существенных сравнительных покупок, учитывая более высокие цены, связанные с этими инвестициями.

    Экономический спад часто приводит к снижению продаж товаров длительного пользования, потому что люди с большей вероятностью сохранят свои деньги во времена экономической неопределенности. Это особенно верно в отношении потребителей, которые владеют более старыми версиями товаров длительного пользования. Семья может предпочесть использовать устаревшую стиральную машину на несколько лет больше, чем переходить на новую модель. Напротив, продажи таких основных продуктов питания, как хлеб, молоко и зубная паста, меньше подвержены колебаниям рынка.

    Особые соображения: CPG в эпоху цифровых технологий

    Хотя CPG, как правило, продаются в традиционных обычных магазинах, потребители все чаще обращаются к интернет-магазинам.Совершая покупки по модели «нажми и забери», потребители получают текстовые сообщения с подтверждением того, что их доставка находится в пути. Бизнес-сервисы Amazon, такие как Prime Pantry, позволяют клиентам покупать CPG и получать доставку на следующий день.

    Что такое компания CPG? Это больше, чем просто бренд.

    Компании по производству товаров народного потребления (CPG) есть повсюду. Однако большинство потребителей знают бренды, а не компании. Ноутбуки Sprite, Tide и Moleskine — это упакованные товары брендов , которые миллионы людей ежедневно покупают и используют. Coca-Cola, P&G и Moleskine — это компании CPG, их производят. С операционной точки зрения, компания CPG производит продукцию, продает ее розничным торговцам, которые затем продают ее потребителям.

    В таблице ниже приведены еще несколько примеров:

    G G существуют уже сотни лет, хотя в наше время категории CPG в основном считаются быстро распространяемыми товарами, такими как еда, напитки и чистящие средства.Скажем так: если вы покупаете его регулярно, вероятно, это CPG. Сегодня бренды CPG продаются по самым разным признакам. Некоторые, такие как Clif Bar и Gatorade, основаны на производительности. Другие, как мыло Dove, сосредоточены на равенстве и самолюбии. Изначально бренды CPG были построены вокруг одного: безопасности.

    Почему это? В начале 1900-х годов большинство товаров были фактически безбрендовыми и продавались в обычных магазинах оптом. Это привело к тому, что производители и розничные торговцы воспользовались невольной публикой.

    В своей книге о подъеме чайной компании в Атлантическом и Тихоокеанском регионах Марк Левинсон объясняет:

    Экстракт лимона часто не содержал лимона. В бутилированных безалкогольных напитках в качестве красителя используется каменноугольная смола, канцероген. В некоторых кетчупах в качестве консерванта использовался сахарин, который даже тогда считался опасной примесью. «Олово» в жестяных банках содержало до 12 процентов свинца, который попадал в состав фруктов и овощей. Хлорид цинка, используемый для подготовки крышек к пайке, часто попадал в банки в процессе пайки, отравляя пищу внутри.

    В результате компании CPG начали брендировать себя с точки зрения качества и безопасности. Если покупатель видел мыло Dove на полке, он знал, что это качественный брусок, и покупал его с уверенностью. Производители получили стимул дифференцировать свою продукцию. Если вы хотите узнать о бизнес-процессах и операциях, которые способствовали этой дифференциации, ознакомьтесь с этой статьей, в которой подробно рассказывается о подъеме Kraft-Heinz. Если вы хотите узнать о бизнес-стратегиях частных торговых марок, прочтите эту статью о TreeHouse Foods.Остальная часть этого поста посвящена бизнес-стратегии высокого уровня компании CPG. Цель каждого из них — попытаться продать как можно больше продуктов как можно большему количеству клиентов.

    Сегодня большинство CPG-компаний принимают бизнес-модель, которая стремится к интеграции по горизонтали или по вертикали для достижения цели.

    CPG, P&G и горизонтальная интеграция

    Примерно двадцать лет назад определение CPG-компании было простым.P&G была компанией CPG, которая производила различные товары для дома, которые покупатели покупали в розничных магазинах.

    Как я писал ранее, компании, производящие потребительские товары, движут шестью основными бизнес-процессами.

    Исследования и разработки: Создание продукта, который нужен потребителям .

    Производство: Придумываем, как производить улучшенный продукт в больших масштабах.

    Supply Chain: Обеспечение наличия достаточного количества сырья для производства продукта.

    Транспортировка: Доставка товара покупателю (продавцу).

    Продажи: Обеспечение наилучшего размещения продукта для покупателя посредством переговоров и ценообразования.

    Маркетинг: Повышение осведомленности потребителей и повышение спроса с помощью рекламы.

    Эти процессы невероятно масштабируемы и воспроизводимы для различных категорий товаров. После того, как компания создает производственную систему или отдел продаж, она иногда может беспрепятственно включать новые товары и предложения в установленный бизнес-процесс.

    Горизонтальная интеграция — это просто когда компания из одной категории расширяется в другую категорию. В случае P&G все началось с мыла для ванн, затем перешло к хозяйственному мылу, затем к бумажным изделиям, кофе, картофельным чипсам и даже корму для собак. Каждая категория может казаться разной, но основные бизнес-процессы одинаковы. Общий процесс производства, продажи и распространения аспирина и лекарств от кашля среди розничных продавцов идентичен. Чем больше продуктов компания CPG может продать розничному продавцу, тем больше у нее будет рычагов воздействия.Пятьдесят лет назад значительная часть вертикальной интеграции осуществлялась органически, посредством исследований и разработок. Сегодня это делается в основном за счет приобретений. Логика проста. Слабое антимонопольное обеспечение означает, что розничные торговцы становятся все более влиятельными, а это означает, что компании, занимающейся производством товаров народного потребления, нужно больше торговых марок, с которыми можно торговаться.

    Сегментация по компаниям и розничным торговцам, работающим с товарным товаром

    Тот факт, что цель CPG-компании — «продать как можно больше продуктов как можно большему количеству клиентов», это, однако, не означает, что компания CPG будет продавать свои продукты всем розничным торговцам. .Ритейлеры, которым он выбирает продавать, должны соответствовать воспринимаемому сегменту бренда.

    Изначально такая брендированная CPG-компания, как P&G, не решалась продавать товары через дисконтные магазины, поскольку считала, что эти магазины бросают тень на их принадлежность к среднему классу. Но деньги говорят. Многие предпочли продавать упаковки меньшего размера и варианты с меньшими затратами, когда долларовые магазины стали постоянным источником доходов производителей.

    С другой стороны, Nike — это бренд премиум-класса. В основном это компания по производству одежды, но они наверняка производят некоторые продукты, похожие на CPG.Вы, вероятно, никогда не увидите продукцию Nike на сайте Dollar General. Вместо этого он решил ориентироваться на розничных продавцов высокого класса и магазины спортивной одежды, но даже это меняется.

    Из WSJ:

    Nike планирует продолжить тесное сотрудничество с 40 партнерами, от обычных резервных копий, таких как Foot Locker Inc. и Nordstrom Inc., до новых партнеров, таких как Amazon и роскошный онлайн-бутик Farfetch, над новыми приложениями и покупками в магазинах. Он заявил, что не ликвидирует тысячи других розничных счетов, которыми он управляет в настоящее время, но президент бренда Nike Тревор Эдвардс сказал, что «недифференцированная посредственная розничная торговля не выживет.”

    Спустя несколько лет NIKE объявила, что больше не будет продавать через Amazon, вместо этого, стремясь создать свой собственный возможности прямого доступа к потребителю.

    A

    Компания CPG и вертикальная интеграция

    Решение Nike отказаться от Amazon вызвало множество факторов. Первое — это, вероятно, отказ Amazon бороться с контрафактом. Во-вторых, возможно, Nike стремится к вертикальной интеграции. Вертикальная интеграция — это когда компания усваивает каждый бизнес-процесс — от 1 до 6.Вместо того, чтобы покупать другой бренд, чтобы создать больше рычагов воздействия на розничных торговцев, он покупает поставщика товаров или строит собственную витрину для повышения эффективности производства и распределения.

    Вертикально интегрированная компания CPG будет продавать продукты розничным торговцам и напрямую покупателям через магазины, принадлежащие компании, или использовать надежную модель «прямой к потребителю / каталог». Что касается Nike, то сейчас у нее более 1150 торговых точек со средней выручкой в ​​34 миллиона долларов каждая.

    Очевидно, что эту стратегию не могут реализовать все компании, занимающиеся производством товаров широкого потребления, особенно товары повседневного спроса (FMCG).Для Coca-Cola или Campbell Soup Company было бы совершенно нереально открывать магазины, которые продают только их продукцию. Кроме того, для FMCG совершенно непрактично развивать прибыльный бизнес, направленный непосредственно на потребителей. Затраты на привлечение клиентов слишком высоки для этих продуктов, учитывая, что Facebook и Google владеют эффективной дуополией в отношении онлайн-рекламы. Большая часть вертикальной интеграции CPG происходит из самих розничных магазинов, которые делают это через частные торговые марки.

    Частная торговая марка CPG и вертикальная интеграция розничных торговцев

    До сих пор мы сосредоточились в первую очередь на брендированной CPG.То есть продукция известного бренда, которую знает и любит каждый. Но бренды не работают в вакууме. Кока-кола конкурирует не только с Pepsi, но и с Sam’s Cola в Walmart. С тех пор, как существуют сетевые розничные торговцы, они продавали некоторый объем небрендированной продукции или продукции под частными торговыми марками.

    Для большей части частной торговой марки 20-го века бренды считались более низкими по сравнению с брендовой продукцией. Однако это изменилось, когда многие продукты стали стандартизированы за счет более эффективных методов производства и цепочки поставок.Сегодня частные торговые марки — это не просто предложения с низкими ценами, но и создатели брендов для самих розничных сетей.

    Согласно книге, Стратегия частной торговой марки:

    Три наиболее продаваемых категории продуктов питания и непродовольственных товаров под частной торговой маркой все еще могут быть предсказуемыми: молоко, яйца и хлеб в продуктах питания; мешки для хранения пищевых продуктов и мусор, чашки и тарелки, а также туалетная бумага в непищевых продуктах. Однако современные крупные и продвинутые розничные торговцы могут разрабатывать надежные предложения под частными торговыми марками для категорий, в которых традиционно покупатели с большей осторожностью избегали отклоняться от торговых марок своих любимых производителей.В настоящее время торговые марки представлены более чем в 95 процентах категорий потребительских товаров. Среди наиболее быстрорастущих категорий частных торговых марок — губная помада, увлажняющие кремы для лица и детское питание.

    Как только вы увидите операционную модель розничного продавца, вы поймете, почему розничные торговцы оказывают такое давление.

    Операционная модель продавца

    На изображении ниже представлена ​​типичная операционная модель для розничной торговли.

    Цена на полке — это цена, которую потребители платят продавцу.Маржа — это разница между тем, что розничный торговец заплатил компании CPG, за вычетом оплаты труда продавца и постоянных затрат. Как видите, маржа розничного продавца невелика. Этот график не учитывает все соображения розничных продавцов (предпочтения потребителей, спрос на продукцию через массовую рекламу, разницу в доходах на квадратный фут полочного пространства и т. Д.). Тем не менее, вы, конечно, можете понять, почему розничные торговцы хотят получить вертикальную интеграцию через частную торговую марку.

    Если розничный торговец владеет производством товаров под собственной торговой маркой, они в основном получают всю разницу между производственной себестоимостью и ценой на полке.Высокие фиксированные затраты, связанные с производством, давали производителям возможность вести переговоры, но по мере того, как розничные торговцы становились все больше и больше, стоимость перестала быть проблемой.

    Конечным результатом этого является то, что известные бренды CPG не только сталкиваются с конкуренцией со стороны других производителей, но и с жесткой конкуренцией со стороны розничных продавцов, которые раньше были их партнерами.

    В заключение , что такое компания CPG?

    Трудно дать полное и исчерпывающее определение CPG-компании.Это потому, что они очень разные в том, что производят и как продают. Но определения помогают, и, будем надеяться, они помогают лучше понять, что такое компания по производству потребительских товаров и какую бизнес-модель она использует для зарабатывания денег.

    На высоком уровне компания CPG — это фирма, которая производит продукты, которые потребители регулярно покупают. Затем он продает эти продукты розничным торговцам, которые продают их конечному потребителю. Цель — продать как можно больше товаров как можно большему количеству потребителей.Сегодня компании CPG добиваются успеха, создавая рычаги воздействия на розничных продавцов, предлагая широкий спектр товаров за счет горизонтальной интеграции. И наоборот, розничные торговцы вертикально интегрируются и предлагают товары под собственными торговыми марками, чтобы конкурировать с компаниями, производящими товарные товары.

    Фото Бернарда Херманта на Unsplash

    Что означает CPG в рекламе?

    Что точно определяет потребительский упакованный товар?

    Есть определенные термины, которые вы обязательно услышите, когда углубитесь в рекламный жаргон.Это происходит в каждом специализированном секторе бизнеса.

    Одним из наиболее распространенных из этих терминов является CPG или Consumer Packaged Goods. Давайте посмотрим, что такое CPG и чем он отличается от других типов товаров на рынке.

    Что такое CPG?

    Вы можете подумать: « Что считается CPG? ”; это относится к товару в потребительской упаковке. Это товары, которые продаются быстро и расфасованы для повседневного использования.

    К таким товарам относятся скоропортящиеся продукты, такие как молоко, хлеб или другие продукты, например, лекарства, отпускаемые без рецепта.CPG существуют для того, чтобы помочь людям удовлетворить свои основные повседневные потребности.

    CPG — это то же самое, что и FMCG?

    Многие люди сомневаются в разнице между CPG и FMCG, но это различие тривиально. FMCG относится к быстроходным потребительским товарам. По сути, FMCG — это просто синоним CPG.

    Они оба относятся к одному и тому же, и дифференцирующий фактор чаще всего будет основан на выборе употребления слова.

    Суть остается в том, что когда кто-то обращается к FMCG, это то же самое, что когда этот человек обращается к CPG.Продукт квалифицируется как CPG, если:

    • Часто заменяется
    • Быстро продано

    Отличие КПГ от розницы

    Многие люди путают потребительские товары и услуги розничной торговли. Если вы спросите большинство людей: « В чем разница между CPG и розницей?» », вы, скорее всего, не получите однозначного ответа.

    Однако розничная торговля — это торговая точка, в которой конечным пользователям продается конкретный продукт. Вы можете подумать о розничном магазине рядом с вашим кварталом или даже о торговом центре.Они намереваются продать человеку, который будет использовать продукт напрямую.

    В данном случае розница выполняет некоторые специфические задачи:

    • Навалом для конечного потребителя
    • Отображает товары, удобные для потребителя
    • Предлагает разнообразие для конечного потребителя
    • Сделка от имени конечного пользователя

    CPG — это термин, обозначающий назначение или характер продукта. Это продукты, которые используются конечными потребителями в их текущем состоянии без какой-либо дальнейшей обработки.

    В большинстве случаев CPG — это те же продукты, которые будут продавать розничные магазины. Многие из продуктов, которые мы видим, будь то в Интернете или в розничных магазинах, например, галлон молока, являются продуктами питания, которые продаются через розничных торговцев.

    компании CPG ориентируются на розничных или оптовых торговцев как на своих клиентов. Такие компании редко будут взаимодействовать с конечным пользователем.

    CPG по сравнению с розничным

    CPG-компаний сосредоточены на создании ценности и удобства для розничных продавцов и их клиентов.Роль этих компаний — производство. С другой стороны, розничные торговцы играют роль посредников, распределяя товары до конечного пользователя.

    Это означает, что они контролируют рынок и определяют цены. Однако эти двое нуждаются друг в друге, чтобы хорошо функционировать.

    Что такое D-to-C, и как ваша CPG-компания может это использовать?

    Исторически сложилось так, что крупные компании по производству потребительских товаров (CPG) полагались на телерекламу и розничных продавцов, чтобы привлечь внимание потребителей. Однако сегодня многие CPG-компании начали напрямую общаться с потребителями, взаимодействуя с ними, как никогда раньше, через собственные цифровые каналы.Этот сдвиг позволил брендам самим контролировать потребительский опыт.

    Модели

    Direct-to-consumer (D-to-C) меняют индустрию потребительских товаров изнутри и дают брендам возможность наладить более интерактивные, динамичные и личные отношения с потребителями.

    Рассмотрим, к примеру, приобретение Unilever за 1 миллиард долларов новичка из D-to-C в компании Dollar Shave Club или вложение Campbell Soup за 10 миллионов долларов в стартап Chef’d, работающий в сфере D-to-C. Эти шаги показывают, что CPG видят уникальную ценность в каналах D-to-C и извлекают из них выгоду для создания лояльных клиентов.

    Что такое маркетинг D-to-C?

    Итак, что именно означает «напрямую к потребителю» и почему это важно?

    При реализации модели D-to-C компания производит свой продукт на собственном предприятии, а затем распространяет его через принадлежащие ей каналы, такие как веб-сайт электронной коммерции, социальные сети или фирменный розничный магазин. Это может работать практически в любой отрасли и избавляет бренды от необходимости полагаться исключительно на оптовых торговцев.

    Модель D-to-C сильно отличается от традиционной модели CPG, в которой бренд взаимодействует с потребителями через розничных продавцов и телевизионную рекламу и полагается на розничные продажи и торговый маркетинг, чтобы оставаться актуальными.Хотя модель D-to-C не обязательно разрывает связи с розничными каналами, она меняет баланс сил и ставит бренд лицом к лицу со своими покупателями.

    Потребителей привлекают бренды, обеспечивающие отличные впечатления от каждого канала и точки взаимодействия. Если CPG будут эффективно использовать каналы D-to-C, эти бренды смогут владеть всем потребительским опытом, а не полагаться на других. Даже унаследованные бренды CPG должны использовать возможность более откровенно и достоверно общаться с покупателями по каналам D-to-C, особенно в связи с тем, что новые бренды подрывают индустрию CPG.

    Благодаря прямому маркетингу, CPG могут стать ближе к потребителям, наладить отношения и вызвать доверие по всем каналам. В свою очередь, они могут увеличить продажи, вовлеченность и лояльность. Именно поэтому такие бренды, как Casper, Allbirds и Quip, добились такого потрясающего успеха — они разрушили унаследованные отрасли, предлагая качественные продукты в сочетании с прямыми связями с потребителями.

    Как расширить вашу CPG с помощью модели D-to-C

    Существуют новые горизонты и тренды от D-to-C для CPG, стремящихся наладить более тесные отношения с потребителями, жаждущими более персонализированного покупательского опыта.Если вы хотите начать изучение каналов от D-to-C, есть три стратегии, которые могут упростить ваш путь:

    1. Четко сформулируйте цели своего бизнеса.

    Не стоит погружаться в модель D-to-C только потому, что это делают все остальные, и вы беспокоитесь о том, что вас оставят позади. Вместо этого установите четкие бизнес-цели и стратегические ценности, прежде чем начинать инвестировать в каналы D-to-C. Постановка определенных целей, а затем переход к каналам D-to-C — лучший способ как можно скорее обеспечить возврат инвестиций.В конце концов, когда вы владеете всем потребительским опытом, вы можете легко стимулировать те типы поведения, которые вы хотите видеть у своих клиентов. Тем не менее, важно помнить, что такой подход к каналам D-to-C может не иметь смысла для каждого продукта. Подумайте, как ваши клиенты обычно покупают эти продукты, и подходит ли каждый из них для прямого канала связи.

    2. Поймите всю шкалу ваших D-to-C каналов.

    Открывая свой бизнес для новых каналов, вам нужен способ видеть лес за деревьями.Вместо того, чтобы увеличивать масштаб до одного конкретного канала, потратьте время на отображение более крупномасштабных аспектов вашей модели D-to-C. Это поможет вам установить достижимые цели, соответствующие вашему идеальному потребительскому опыту. Это может быть так же просто, как включение нескольких точек соприкосновения на пути к потребителю. Когда вы посмотрите на полный масштаб ваших усилий по взаимодействию с руководителями, вы сможете увидеть, где можно лучше использовать понимание потребителей, чтобы создать более значимый опыт.

    3. Создайте омниканальный опыт.

    Вместо того, чтобы полагаться на розничных продавцов при продаже товаров, бренды должны разрешать покупки через каналы. Это ключ к взаимодействию с D-to-C, потому что он позволяет потребителям взаимодействовать с вашим брендом и покупать продукты, как и когда они хотят. Это может включать в себя контакты с традиционными розничными продавцами — это не должно непрерывно контролироваться вашими собственными каналами брендов. Найдите омниканальный баланс, который работает для вас и ваших потребителей, а затем развивайте его по мере необходимости. В противном случае неспособность оптимизировать каждую точку взаимодействия на пути к потребителю приведет к отрицательным результатам для вашего бренда.Чем больше вы сможете оптимизировать каждую точку взаимодействия, тем более позитивными будут результаты для вашего бренда.

    Переход на модель D-to-C может показаться для вашего бренда большим прыжком в неизведанное. CPG долгое время существовали в традиционной структуре и в значительной степени полагались на розничных продавцов в отношении своей структуры, бюджета и связи с потребителями. Инвестирование в каналы D-to-C не должно ощущаться как падение с высшей доски — это просто может быть следующим этапом в вашей эволюции как бренда, приближая вас к целевой аудитории и создавая лояльных клиентов.

    Дайан Кенг — генеральный директор Breinify, платформы на основе искусственного интеллекта, которая помогает корпоративным брендам собирать данные и создавать персонализированные цифровые возможности для потребителей.

    Что такое CPG? | Понимание определения потребительских товаров в упаковке

    Упакованные потребительские товары (CPG), также известные как товары повседневного спроса (FMCG), продаются быстро и имеют короткий срок службы. CPG, как правило, недороги, но потребители используют и покупают эти продукты ежедневно. Если вы хотите получить более подробную информацию о том, что такое потребительские товары, продолжайте прокручивать, чтобы узнать об этом финансовом секторе и следить за своим правом на ремонт.

    • CPG, или товары разового пользования, недороги, часто одноразовые и всегда пользуются спросом.
    • Этикетка CPG распространяется на такие вещи, как туалетная бумага, мясо, напитки, табак, косметика и бытовые чистящие средства.
    • Промышленность CPG включает в себя все: от производства, распределения, развития бренда до розничной продажи товаров краткосрочного пользования.

    Что считается потребительским товаром в упаковке (CPG)?

    Как уже говорилось, товары длительного пользования или товары длительного пользования недороги, часто одноразовые и всегда пользуются спросом.Этикетка CPG распространяется на такие вещи, как туалетная бумага, напитки, табак, косметика и бытовые чистящие средства. Помимо упакованных сухих товаров, к потребительским товарам относятся такие продукты, как мясо, молочные продукты и выпечка. Как правило, любой недорогой продукт со сроком годности, который часто покупается в больших количествах, считается CPG.

    В чем разница между CPG и Retail?

    Хотя и CPG, и розничная торговля являются важными аспектами потребительской торговли, эти два термина не взаимозаменяемы.Розничная торговля — это всего лишь единичная цепочка индустрии CPG. Розничная торговля занимается продажей продукции конечному пользователю. Например, когда вы покупаете хлеб в магазине, это розница. Купленный вами хлеб является товаром CPG, но отрасль потребительских товаров относится ко всей цепочке поставок, которая принесла этот хлеб в магазин. Все, от производства, транспортировки, оптовой торговли и развития бренда хлеба, попадает под действие CPG.

    В чем разница между CPG и товарами длительного пользования?

    Товар длительного пользования, который иногда называют медленно распространяемым потребительским товаром, — это товар, который прослужит долго и, как правило, подлежит ремонту.Эти продукты обычно занимают место для хранения в течение длительного времени, потому что потребителям не нужно их так часто менять. Примеры товаров длительного пользования включают такие товары, как кухонная техника, телевизоры, стиральные машины и диваны. Из-за того, что новые модели появляются все чаще, смартфоны начинают ассоциироваться с CPG, но они по-прежнему долговечны. Просто чтобы вы знали, программное обеспечение, используемое на этих смартфонах, может подпадать под действие закона DMCA.

    F.A.Q.S

    Какие компании, занимающиеся производством потребительских товаров, являются ведущими?

    В число ведущих производителей потребительской продукции входят гиганты пищевой промышленности Nestle и Coca-Cola Company.Кроме того, Procter & Gamble возглавляет чарты CPG по товарам для дома и косметике.


    Является ли CPG хорошей инвестицией?

    Эксперты рекомендуют производство потребительских товаров как безопасную, но медленнорастущую отрасль. Тем не менее, попросите инвестиционного профессионала узнать, подходят ли вам CPG.


    Является ли алкоголь CPG?

    Алкоголь — это не только товар, но и один из самых быстрых и успешных потребительских товаров.


    STAT: Только отрасль производства потребительских товаров вносит 10% или 2 трлн долларов в общий валовой внутренний продукт США (общая стоимость товаров и услуг, которые страна производит за определенный период).(источник)

    СТАТИСТИКА: За последний год онлайн-каналы обеспечили почти 70% общего роста CPG. (tinuiti.com)

    Управление CPG: оптимизация клиентов и каналов

    Товары народного потребления (CPG) производителей повсюду сталкиваются с быстро меняющимися рыночными реалиями. Консолидация розничных и оптовых торговцев приводит к концентрации покупательной способности в руках меньшего числа компаний. Во многих странах дискаунтеры уводят потребителей от супермаркетов и гипермаркетов.Онлайн-игроки неуклонно берут свою долю. И многие розничные торговцы создают сложные возможности в области больших данных и расширенной аналитики. В большинстве категорий более мелкие и гибкие конкуренты CPG быстро растут благодаря растущему потребительскому спросу на органические продукты, местные или региональные товары и более здоровые варианты, а также более легкий доступ к покупателям через электронную торговлю.

    В этих условиях крупные компании, занимающиеся производством потребительских товаров, не могут просто управлять своими клиентами и каналами так, как они это делали всегда.Для достижения коммерческого успеха требуются новые навыки и более продвинутые возможности, но в каких конкретно областях? Какие методы управления клиентами и каналами действительно важны для работы CPG-компании сегодня? Чтобы выяснить это, мы опросили более 250 компаний в Азии, Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Северной Америке (см. Врезку «Об опросе McKinsey по работе с клиентами и менеджментом каналов сбыта»). Результаты опроса выявили набор обязательных возможностей с нюансами, зависящими от географического охвата компании.

    Региональные чемпионы против мировых гигантов

    Мы изучили, что «победители» в управлении клиентами и каналами делают иначе, чем «другие»: победителями являются компании, которые достигли более высоких темпов роста продаж, чем те категории, в которых они участвуют, но при этом превосходят своих конкурентов по одному или нескольким показателям управления клиентами и каналами. Мы обнаружили, что в каждом регионе победители превышают свои категории на 2–16 процентных пунктов, даже если они сохраняют более низкие затраты на продажу. В Европе, например, победители растут в среднем на восемь процентных пунктов быстрее, чем другие, а их рентабельность по EBITDA как минимум на девять процентных пунктов выше.В Китае разрыв в росте продаж между победителями и остальными еще больше: 16 процентных пунктов.

    Как и в нашем предыдущем обзоре, мы обнаружили, что региональные чемпионы по-прежнему опережают мировых гигантов в большинстве регионов, хотя и с более узкой маржой (Иллюстрация 1).

    Приложение 1

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

    Лучшие мировые практики

    Наш анализ результатов последнего опроса показывает, что подходы победителей к управлению клиентами и каналами сбыта стали более дисциплинированными и систематическими со времени нашего последнего опроса. Например, многие компании либо создали новый центр передового опыта в области управления клиентами, либо усилили уже существующий. Как правило, эта функция глобального управления клиентами курирует разработку и внедрение инструментов и методов, выбор поставщиков решений (и, в некоторых случаях, самих решений), а также распространение передового опыта по всей организации.Такая функция может также предоставить небольшим рынкам доступ к данным и решениям, которые в противном случае могли бы оказаться слишком дорогостоящими для приобретения на индивидуальной основе.

    Хотите узнать больше о нашей практике в области упакованных потребительских товаров?

    Как отмечалось в наших предыдущих статьях, компании-победители, занимающиеся производством потребительских товаров, преследуют ряд глобальных императивов по управлению клиентами: а именно: они распределяют ресурсы по быстрорастущим каналам, формируют «энергетические партнерства» со своими наиболее важными клиентами, оттачивают свой рост доходов. управления (RGM), использовать большие данные и расширенную аналитику для получения подробной информации, постоянно совершенствовать свои модели выхода на рынок и делать уверенные многоканальные инвестиции.Относительная важность этих императивов различна; некоторые из них более важны для развитых рынков, другие — для развивающихся рынков (Иллюстрация 2).

    Приложение 2

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

    Конечно, не каждый рынок точно следует этому образцу.Таблица 2 показывает, что в Китае, например, многоканальная розничная торговля является гораздо более важным фактором, чем на других развивающихся рынках (см. Врезку «Победа в Китае»). А на развивающихся рынках с высокой долей современной торговли, таких как Объединенные Арабские Эмираты, энергетические партнерства могут сыграть более важную роль в стимулировании роста.

    В целом, компании-победители во всем мире отдают приоритет выполнению следующих задач:

    Создайте «фабрику идей». Победители задействуют большие данные и расширенную аналитику во всех аспектах управления клиентами.Разрабатывая фабрику аналитических данных — централизованный набор аналитических моделей, инструментов и процессов — компании-победители могут автоматизировать сбор данных и интегрировать данные из различных источников (например, данные, собранные на местах отделом продаж, совместно используемые оптовиками или куплены у сторонних агентств). Фабрика Insights также может проводить стандартизированный анализ и генерировать аналитические данные о клиентах и ​​покупателях с учетом специфики рынка.

    Увеличьте прибыль с помощью RGM на основе расширенной аналитики. Компании все чаще принимают комплексные решения в отношении ценообразования, рекламных акций, торговых расходов и ассортимента — четырех основных элементов RGM. Ведущие производители CPG запустили глобальные программы RGM (или программы «управления чистым доходом», как их называют некоторые компании) и разработали передовые аналитические подходы к RGM. Например, они развернули передовые инструменты и решения для управления и оптимизации торговли. Они интегрировали ценообразование и продвижение по службе, поставив одну команду, отвечающую за оба направления, вместо того, чтобы рассматривать их как отдельные возможности, которые находятся в разных частях организации.Кроме того, компании-победители используют аналитику больших данных для принятия ценовых решений. Они создают более точные модели цена-объем-прибыль, чтобы оценить влияние изменений цен или эффективность сотен отдельных рекламных акций. И они применяют эти программы не только в современной торговле, но и все чаще и в традиционной торговле — например, путем более эффективного сбора данных с мест с помощью процессов, поддерживаемых программным обеспечением.

    Победа на развитых рынках

    На рынках, где доминируют современные розничные торговцы и быстро растет электронная коммерция, — таких как рынки Европы и Северной Америки, — ведущие игроки в сфере CPG сосредотачиваются на мощных партнерствах и многоканальном управлении.

    Излишне инвестировать в энергетические партнерства с приоритетными потребителями. На развитых рынках компании-победители пересматривают методы управления своими ключевыми клиентами. Многие ставят под сомнение старые маркеры стратегического партнерства (например, капитанство в категории). В нашей выборке из числа производителей потребительских товаров, работающих на рынке США, эквиваленты полной занятости в рамках категорийного менеджмента снизились на 28 процентов в период с 2014 по 2016 годы. Вместо этого компании решили перенаправить ресурсы на совместное бизнес-планирование — например, путем создания новых коммерческих или торговых ролей с такие названия, как «менеджер по развитию бизнеса» или «стратег по продажам».Эти новые роли призваны улучшить взаимодействие между отделами маркетинга и продаж и гарантировать, что идеи, полученные в результате исследований потребителей и покупателей, приведут к увеличению продаж на переднем крае.

    Для этих ролей критически важны аналитические навыки. Компании-победители вложили значительные средства в данные, инструменты и наращивание потенциала, чтобы сохранить свои знания и понимание наравне с розничными продавцами и сохранить свое конкурентное преимущество во время переговоров. Это позволяет им преобразовывать транзакционные отношения в настоящие партнерские отношения; они могут заключать взаимовыгодные соглашения об обмене данными с розничными торговцами и лучше подготовлены для решения долгосрочных стратегических задач.

    Инвестируйте в многоканальную розницу. В Северной Америке онлайн-продажи сейчас составляют примерно 10 процентов. Немного отстает Западная Европа с 8 процентами. Эти проценты, хотя и небольшие, ежегодно растут двузначными числами.

    Победители получают преимущество первопроходца, определяя, как их категории продаются в Интернете. Они разрабатывают рыночные стратегии, обеспечивая сильную поддержку со стороны своих руководящих групп при принятии ключевых стратегических решений. Одно из таких решений — как — и насколько глубоко — сотрудничать с Amazon и другими компаниями, занимающимися чистой электронной коммерцией; другой — как вести дела с многоканальными игроками.В половине компаний-победителей (по сравнению только с 13 процентами других) центральная коммерческая группа определяет онлайн-стратегию с участием групп местного рынка, ответственных за исполнение. Центральная группа также предоставляет экспертные знания и делится передовым опытом в рамках всей организации. Затем победители адаптируют свой ассортимент, мерчандайзинг и рекламные акции к онлайн-каналу и поддерживают свое онлайн-предложение с помощью агрессивных кампаний цифрового маркетинга.

    Выигрыш в сфере потребительских товаров за счет данных и аналитики

    В США компании-победители в настоящее время инвестируют 2.В омниканальной рознице в 4 раза больше ресурсов по сравнению с аналогами — и они не ждут немедленной отдачи. Они осознают, что для успеха в многоканальной розничной торговле требуется среднесрочный и долгосрочный инвестиционный горизонт.

    Что наиболее важно на развивающихся рынках

    На рынках, где традиционная (или «фрагментированная») торговля по-прежнему составляет значительную долю от общего объема розничных продаж, — например, в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в большей части Азии — производители-победители уделяют больше внимания выявлению областей постоянного роста и оптимизации. свои модели выхода на рынок.

    Распределите ресурсы по очагам роста. Победители следуют четкой стратегии каналов сбыта, уделяя приоритетное внимание участкам роста как в традиционных, так и в современных каналах розничной торговли. Они проводят углубленный анализ тенденций развития каналов и стремятся разработать точные прогнозы роста каналов сбыта даже в средах с недостаточным объемом данных — например, путем сбора данных о транзакциях от дистрибьюторов и розничных продавцов или путем использования социальных сетей и других общедоступных источников информации. Они также стремятся развивать подробное и актуальное понимание уровней затрат на обслуживание в каждом канале и факторов, которые могут подтолкнуть эти затраты вверх или вниз.В этих усилиях функции глобального управления клиентами могут быть особенно ценными, поскольку они могут делиться знаниями с других рынков (например, при прогнозировании траектории роста современной торговли).

    Их тщательная аналитика помогает победителям тщательно адаптировать свой продуктовый портфель, мерчандайзинг и рекламные акции к различным требованиям каналов сбыта и корректировать распределение ресурсов в зависимости от ожидаемого роста каналов сбыта и факторов затрат на обслуживание. Победители также стараются расширить возможности своих торговых организаций, чтобы они могли оставаться конкурентоспособными в условиях роста современной торговли и консолидации во фрагментированной торговле.

    Адаптировать модели маршрута к рынку к «микросегментам». Компании-победители регулярно пересматривают и корректируют свои модели выхода на рынок (например, прямая доставка в магазин или стороннее распределение) на каждом рынке, чтобы максимизировать продажи в каждой торговой точке и держать стоимость под контролем. Они полагаются на микросегментацию торговых точек, которые они обслуживают, используя расширенную аналитику, а также другие — и более дальновидные — критерии для принятия таких решений. В Китае и Латинской Америке победители сократили количество дистрибьюторов, с которыми они работают.Наличие меньшей сети стратегических партнеров-дистрибьюторов не только снижает сложность, но и позволяет победителям адаптировать свою работу по микросегментам. Торговые представители следуют четко определенным стандартам исполнения для конкретных торговых точек, чтобы сократить дефицит товаров, внедрить планограммы и запустить рекламные акции. Во многих компаниях-победителях функции глобального управления клиентами берут на себя ведущую роль в создании подхода к определению стандартов и показателей успеха для каждой торговой точки.

    Глобальные функции также часто помогают выбрать лучших поставщиков программного обеспечения и портативных устройств на каждом рынке с учетом уникальных рыночных ситуаций и требований к продажам на местах.Победители постоянно совершенствуют функциональные возможности своих технологий управления взаимоотношениями с клиентами и мобильных технологий, чтобы лучше отслеживать соблюдение требований, регистрировать производительность в магазинах и получать информацию о покупателях.


    Главные менеджеры по работе с клиентами (CCO) глобальных производителей КПГ имеют полную — и постоянно расширяющуюся — повестку дня. В их стремлении определить свои приоритеты концепция, описанная в этой статье, может служить отправной точкой. В зависимости от присутствия компании и амбиций роста на развитых и развивающихся рынках, CCO может использовать структуру, чтобы решить, где сосредоточить внимание и какие конкретные возможности развивать на каких рынках.Если все сделано правильно, вознаграждением будет коммерческое превосходство, которое ставит компанию намного выше своих конкурентов.

    Будьте в курсе ваших любимых тем

    7 крупнейших тенденций и тактик индустрии CPG для брендов

    1. Улучшение предложений доставки с помощью Prime, Walmart + и заказа приложений

    Удобная и более доступная доставка — это отрасль, которая меняется почти каждый год.

    Но в связи с повышением спроса в связи с глобальными событиями, такими как COVID-19, розничные торговцы в сфере потребительских товаров подвергаются дополнительному давлению, чтобы они адаптировались к текущему покупательскому поведению.

    Источник: IAB

    Более того, после вспышки COVID-19 на рынке резко выросло количество приложений для доставки. По мере того как вирус продолжает распространяться, потребители все больше и больше не решаются делать покупки в обычных магазинах, вместо этого обращаясь к большему количеству услуг, основанных на доставке.

    Операции по доставке Amazon и Walmart становятся крупными победителями, поскольку потребители устремляются в онлайн за продуктами CPG, которые в противном случае они бы купили в магазине.

    Источник: Business Insider

    Исследовательская компания Apptopia, основанная на приложениях, предоставляет более подробные данные по этой теме, охватывающие период первого влияния COVID-19 на рынок США.

    Спрос на приложения для продуктов и доставки резко вырос на фоне коронавируса. Источник: Apptopia

    Из-за роста числа инфекций и безумного поведения потребителей (например, Nielsen сообщает о 23% -ном увеличении розничных продаж) текущее состояние рынка доставки для индустрии CPG непредсказуемо, но, вероятно, должно стабилизироваться и иметь более высокий спрос до коронавируса.

    2. Инвестирование в многоканальную маркетинговую стратегию

    Потребители, особенно сейчас, непредсказуемы. Однако решение этой непредсказуемости — встретиться с ними, где бы вы ни думали, что они могут быть.

    Однако не предполагайте местонахождение вашего целевого рынка. Потратьте время на изучение их покупательских привычек.

    Если вы розничный продавец цифровых товаров с комплексным планом цифрового маркетинга, вы, скорее всего, уже опередили конкурентов.

    За последний год онлайн-каналы обеспечили почти 70% общего роста CPG.

    Честная компания начала свою жизнь как цифровой бренд. Теперь вы можете найти их продукты в Walmart, Target и Nordstroms.

    По мере того, как стираются границы между цифровым и физическим покупками, розничным продавцам необходимо быть гибкими и быстро реагировать на потребности клиентов с помощью фирменных точек соприкосновения на всех этапах пути к покупке.

    «В самом деле, похоже, все больше согласовывается то, как выглядит это будущее: какой-то вариант кирпичей и минометов и цифровых технологий, которые немного отличаются в зависимости от каждого местного рынка», — говорит Фридман.

    «Но настоящая проблема, независимо от того, начинаете ли вы как розничный продавец цифровых товаров или услуг, заключается в том, насколько быстро вы сможете достичь этого видения, при этом при этом зарабатывая деньги».

    3. Акцент на устойчивости, аутентичности и ценностях бренда

    The Honest Company сделала себе имя, продвигая натуральные экологически чистые ингредиенты в своих детских товарах. Седьмое поколение делает упор на растительные ингредиенты и упаковку, пригодную для вторичного использования.

    Интернет-потребители стали более экологичными, чем когда-либо прежде. Фактически, лидер продаж и маркетинга индустрии товаров народного потребления Акоста сообщает, что более 73% потребителей готовы изменить свои покупательские привычки, чтобы улучшить окружающую среду.

    Источник: Седьмое поколение

    «Миллениалы и поколение Z очень обеспокоены проблемами, на которых, кстати, фокусируется Форум потребительских товаров — это будущее планеты и людей на ней», — говорит Фридман.

    В дополнение к экологически безопасным методам демонстрация подлинности и ценностей бренда во всех аспектах ваших продуктов CPG со временем приведет к повышению урожайности и увеличению числа лояльных клиентов. Фактически, 50% роста CPG с 2013 по 2018 год приходилось на только экологически чистые продукты.

    Например, основатель Perky Jerky, Брайан Левин, в своих сообщениях пропагандирует осведомленность об инвалидности и жертвует часть выручки от продаж на исследование синдрома Дауна и мышечной дистрофии.

    Источник: Perky Jerky

    «Многие просто не будут покупать бренды или делать покупки в магазинах, которые никоим образом не обеспечивают реального лидерства в таких вопросах, как экологическая устойчивость, права человека и здоровье», — уточняет Фридман .

    Согласовав свои продукты с устойчивым развитием, достоверной историей и ценностями компании, вы наверняка сможете расширить свой бизнес и повысить узнаваемость бренда — и при этом оставаться в тренде.

    4. Продукты самообслуживания, CBD или продукты CPG на растительной основе

    В 2019 году продукты ухода за собой, CBD и продукты на растительной основе были самыми популярными продуктами в индустрии CPG.

    В 2020 году они продолжают опережать почти все другие продукты, проявляя себя как одни из самых прибыльных тенденций.Более глубокое изучение данных иллюстрирует некоторые ключевые выводы на ближайшие месяцы:

    • Индустрия самообслуживания достигла колоссальных 9,9 млрд долларов в 2020 году, и 62% потребителей хотят тратить больше, чем в настоящее время, на удовлетворение второстепенных потребностей в области здравоохранения.
    • Согласно прогнозам, к 2024 году объем продаж
    • CBD достигнет 20 миллиардов долларов.
    • Продажи продуктов питания на растительной основе выросли двузначными числами и в пять раз превысили общий объем продаж продуктов питания в 2019 году.
    • Ожидается, что к 2025 году продажи продуктов питания и напитков с дополнительными питательными свойствами, такими как электролиты, минералы, адаптогены и пробиотики, достигнут 275 миллиардов долларов.

    Возьмем, к примеру, потребительский бренд BOTA, который опережает конкурентов, предлагая средства по уходу за кожей и средства ухода за собой на растительной основе с добавлением CBD.

    Об этих прорывных тенденциях индустрии CPG Колин Стюарт из ACOSTA заявляет, что «Здоровье становится все более важным для потребителей, поскольку почти 66% взрослого населения США согласны с тем, что оно оказывает значительное влияние на их решения о покупке продуктов питания и напитков.”

    5. Комплекты питания и модели подписки CPG

    В 2020 году общий размер рынка электронной коммерции по подписке оценивается примерно в 12-15 миллиардов долларов и, как ожидается, будет расти. Модели подписки — это печально известные подрывники брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, которые подрывают индустрию потребительских товаров.

    Источник: PC Mag

    Замена обычных магазинов на цифровые делает их более удобными и выгодными для покупателя.Покупателям больше не нужно выходить из дома или толкаться с другими покупателями в магазине. Процесс доставки полностью автоматизирован, что позволяет сэкономить драгоценное время клиента.

    Многие модели подписки используют данные для выработки точных рекомендаций или услуг в соответствии с потребностями конкретного клиента, что дает впечатляющие результаты.

    Лидеры в исследовании подписок, clutch.co сообщает, что более половины онлайн-покупателей (54%) говорят, что они подписываются на услугу подписки. Индустрия абонентских коробок удовлетворяет стремление потребителей к удобному и новому опыту.

    В 2019 году в топ-5 сервисов подписки CPG входили:

    1. Dollar Shave Club (29%)
    2. Ипси (21%)
    3. Синий фартук (17%)
    4. BarkBox (17%)
    5. HelloFresh (16%)

    Клиенты, которые покупают продукты CPG, совершают повторные покупки, что делает многие из этих брендов идеально подходящими для модели подписки.

    6. Персонализация продуктов CPG

    По мере совершенствования технологий растет и возможность персонализировать потребительские товары.

    Существует множество инструментов, позволяющих понять потребности ваших покупателей: онлайн-оценки, машинное обучение, чат-боты и искусственный интеллект.

    Источник: Химс

    Но зачем вообще вкладывать средства в персонализацию продуктов CPG?

    Во-первых, ценность персонализации хорошо задокументирована . Помимо увеличения продаж и постоянных клиентов, стратегии персонализации собирают огромные объемы данных, которые вы можете использовать для будущего взаимодействия с брендом.

    Источник: IAB

    Во-вторых, многие успешные опыты персонализации CPG следуют аналогичной (но простой) формуле.

    После того, как покупатели представили свои предпочтения в Интернете, они могут приобрести продукт, который им персонализирован. Поскольку и клиент потратил время на услугу, и продукт не может быть скопирован другими предприятиями, потребители могут с меньшей вероятностью сменить торговую марку.

    В-третьих, поскольку покупатели предоставляют информацию о своих привычках, предпочтениях и типе телосложения, например о типе волос или состоянии кожи, бренды могут использовать эти данные для информирования о своих будущих разработках продуктов и маркетинговых усилиях.Еще один отличный пример из отчета IAB о бренде Warby Parker’s Virtual Try-On App.

    Источник: IAB

    И, наконец, стартап CPG с высоко персонализированным и надежным хранилищем данных — например, Dollar Shave Club, Hims или YourSkin — является гораздо более привлекательным приобретением для руководителей CPG.

    7. Адаптация к движению Amazon и Walmart в индустрии потребительских товаров

    Источник: eMarketer

    С момента вспышки COVID-19 индустрия продуктовых онлайн-покупок претерпела множество преобразований, и умные бренды DTC будут адаптироваться к изменениям, а не против них.

    Продовольственные товары через Интернет по-прежнему составляют 20% от всех продаж продуктов питания , став рынком $ 100 млрд к 2022 году , но поведение потребителей во время COVID-19 стремительно меняется — в зависимости от последних новостей.

    За четыре недели, предшествовавшие 12 марта 2020 года, ACOSTA — отраслевая исследовательская фирма по продажам и маркетингу товаров народного потребления — сообщила, что:

    • 34% всех покупателей заказали продукты через Интернет, чтобы забрать их из магазина.
    • 25% сделали больше онлайн-заказов на продукты для самовывоза.
    • 58% покупателей из поколения Z / миллениалов (в возрасте от 18 до 39 лет) заказывали продукты через Интернет, чтобы забрать их из магазина.
    • 30% сделали больше онлайн-заказов на продукты для самовывоза.

    Несмотря на осложнения, связанные с COVID-19, Amazon и Walmart продолжат лидировать в сфере продуктовых онлайн-магазинов до 2020 года и далее. Фирма eMarketer, занимающаяся исследованиями индустрии CPG, утверждает, что 37% покупателей цифровых товаров в США в последнее время покупали продукты в Walmart, по сравнению с 29%, которые использовали Amazon.

    «Новые бренды CPG выходят на рынки, на которых доминируют крупные розничные торговцы, и продают аналогичные продукты таким образом, чтобы точно решить проблемные точки их нишевого целевого рынка. Они по-новому взглянули на старый продукт и могут представить себя как нечто новое, достойное того, чтобы его попробовать ».

    — Бен Уитрок , старший медиа-менеджер по развитию в Tinuiti

    Хотя Walmart в настоящее время имеет преимущество на рынке, бесплатная и быстрая доставка Amazon может вывести компанию на финишную прямую с покупателями.Многие изменения в бизнес-модели Amazon, такие как отмена ежемесячной платы Amazon Fresh для членов Prime и расширение в третий раз, сделали их присутствие значительным на всех основных рынках США.

    CPG Company Бренды
    Coca-Cola Coca-Cola, Diet Coke, Honest Tea
    Conagra Slim Jim, Duncan Hines, Hunts
    FritoLay Lay’s, Doritos, Cheetos
    Nestle Cheerios, Gerber’s, Pellegrino
    Proctor and Gamble Crest, Gillette, Tide
    Uniever Axe, Dove, Lipton