В то время как мобильные механики прекрасны тем, что они приходят к вам, есть несколько вещей, которые следует учитывать, чтобы обеспечить безопасную и эффективную рабочую среду.

Например, лучше всего, если ваш автомобиль будет припаркован на мощеной поверхности, которая является относительно плоской, чтобы механик мог безопасно и легко маневрировать под ней, если это необходимо. Если у вас есть доступ к гаражу или навесу, предпочтительнее припарковать свой автомобиль там для обслуживания. Подъездная дорога или парковка также будут работать. В идеале из соображений безопасности следует избегать парковки автомобиля на улице, на крутом холме или на грунтовой поверхности.

Имейте в виду, что большинство мобильных механиков прибывают на грузовиках или фургонах со всеми их инструментами и оборудованием. Наши мобильные механики в RepairSmith прибывают на полностью оборудованных служебных фургонах. В идеале они могли бы парковать свои фургоны как можно ближе к транспортному средству, которое нуждается в обслуживании.

Это может быть немного сложно, если вы живете в жилом комплексе с ограниченным количеством парковочных мест. Постарайтесь найти безопасное место, где фургон может припарковаться поблизости. Для тех, кто живет в закрытых сообществах, помните, что вам также нужно будет предоставить доступ к фургону.

Хотя большинство ремонтных работ можно выполнить дома или в офисе, для некоторых работ требуется мастерская с лифтом. Для такого ремонта у RepairSmith есть сеть сертифицированных мастерских, готовых оказать помощь.

Работать с мобильным механиком легко. Процесс начинается с получения предложения и записи на прием онлайн. Чтобы получить бесплатную мгновенную оценку, все, что вам нужно сделать, это рассказать им немного о своем автомобиле, включая год, марку и модель, а также услугу или услуги, которые вам нужны. Если вы не уверены, какие службы вам нужны, вы можете максимально подробно описать проблему, отметив любые странные шумы, утечки или другие симптомы, которые вы могли заметить. Вы также можете поговорить напрямую с одним из опытных консультантов RepairSmith по телефону.

Как только вы выберете удобный день и время, мы направим механика в выбранное вами место. Механик приедет на служебном фургоне, оснащенном всеми инструментами и запчастями, необходимыми для выполнения работы. Чтобы гарантировать, что они появятся с правильными запчастями, важно, чтобы вы предоставили точную информацию о своем автомобиле. Например, предоставление вашего VIN (идентификационного номера транспортного средства) может помочь механику найти правильные детали.

Наши мобильные механики имеют опыт выполнения практически любого вида ремонта, профилактического обслуживания или проверки безопасности автомобилей любой марки и модели. Это делает мобильные механики гораздо более удобными, чем обычные магазины, которые часто специализируются на конкретной марке транспортных средств.

Большое количество наших обращений связано с профилактическим обслуживанием и обслуживанием автомобилей. Если ваш автомобиль подлежит отзыву, вам необходимо будет выполнить работу в дилерском центре, но наши мобильные механики могут выполнить любой другой вид профилактического обслуживания или работы с бортовым журналом дилера, включая плановое обслуживание. Мы даже можем заполнить бортовой журнал вашего автомобиля в качестве доказательства того, что плановое техническое обслуживание было завершено.

Существует обширный список работ, которые могут выполнять мобильные механики, но правда в том, что в каждом фургоне RepairSmith есть все инструменты, необходимые для выполнения любой работы, независимо от того, большая она или маленькая.

Например, некоторые из наших наиболее востребованных услуг включают:

·   Обслуживание и ремонт тормозной системы: наши технические специалисты могут диагностировать любую проблему с вашей тормозной системой, включая замену тормозных колодок, промывку тормозной жидкостью и замену тормозного суппорта.

·   Стандартный ремонт автомобилей. Базовое техническое обслуживание необходимо для обеспечения бесперебойной работы вашего автомобиля, и некоторые из наших наиболее востребованных услуг включают замену масла и фильтров, замену свечей зажигания и диагностику контрольной лампы двигателя.

·   Отопление и кондиционирование воздуха. Обеспечьте прохладу вашего автомобиля летом с помощью наших услуг по отоплению и кондиционированию воздуха, таких как зарядка кондиционера, замена радиатора отопителя и проверка давления в системе охлаждения.

·   Рулевое управление и подвеска: не всегда разумно ехать по менее проторенной дороге – наши специалисты помогут вам избежать проторенных дорог, заменив винтовые пружины, амортизаторы и стойки и даже отрегулировав сход-развал.

Мобильные механики могут выполнять широкий спектр ремонтных работ и услуг непосредственно на месте. Текущее техническое обслуживание, такое как замена масла, замена воздушного фильтра, замена аккумулятора и замена тормозных колодок, почти всегда можно выполнить на месте. Если вы обслуживаете свой автомобиль на работе или в общественном месте, лучше сначала проконсультироваться с управляющим недвижимостью. Мобильный механик также может выполнять многие распространенные ремонтные работы на месте, такие как замена генератора переменного тока, замена шлангов охлаждающей жидкости и многое другое.

Есть, конечно, и более масштабные работы, для которых требуется магазин с подъемником. Скажем, например, вашему автомобилю требуется ремонт двигателя или трансмиссии. Физическая автомастерская — лучшее место для выполнения работы такого калибра.

Вот почему RepairSmith предлагает сеть сертифицированных ремонтных мастерских, которые помогут с этим более сложным ремонтом. Мы можем организовать доставку вашего автомобиля в мастерскую , а вернуть вам, когда работа будет завершена.

Какие квалификации или сертификаты имеют ваши механики?

Есть много исключительных механиков, которые не имеют сертификации, но магазины, которые отдают приоритет найму сертифицированных и профессионально подготовленных механиков, указывают, что мастерская готова дать своим сотрудникам работу с печатью одобрения. Если у механика нет сертификата, это не означает, что он некомпетентен, но это один из аспектов, который следует учитывать при выборе мобильного механика, обладающего знаниями и навыками, необходимыми для ремонта вашего автомобиля.

 Не могли бы вы дать оценку?

Никому не нравится получать свою машину вместе с гигантским счетом, поэтому предварительная оценка поможет избежать неприятных финансовых сюрпризов. Это позволяет увидеть, что требуется для завершения ремонта, и предотвращает возможность возникновения спора после выполнения работы. Оценка также позволяет вам сравнивать цены между магазинами, если вы того пожелаете, и обсуждать любые расхождения в цене.

 Вы даете гарантию на свою работу?

Для полного спокойствия ваш механик должен предоставить гарантию на выполненную работу. Это указывает на то, что они используют высококачественные детали, являются частью команды, которая нанимает компетентных техников, и что они ценят своих клиентов. Компания, предлагающая гарантию, является признаком того, что они полностью уверены в предоставляемых ими услугах.

Вы можете задаться вопросом, что будет стоить вам меньше: мобильный механик или ремонтная мастерская. Кроме того, что предлагает лучшую ценность и как вы можете выбрать между ними? Очевидная разница между мобильными механиками и ремонтными мастерскими заключается в том, что ремонтные мастерские работают из кирпичной и строительной мастерской и несут более высокие накладные расходы и расходы, чем мобильный механик.

Отсутствие привязки к физическому местонахождению является огромным экономическим преимуществом, но мобильная механика предлагает более рациональный процесс, требующий меньшего количества персонала. Когда вы звоните в традиционную ремонтную мастерскую, вы можете сначала поговорить с администратором, который затем соединит вас с кем-то, чтобы принять ваше бронирование. Когда вы сдаете свой автомобиль, механик будет работать с ним, мастер мастерской или руководитель подпишет работу после ее завершения, прежде чем другой сотрудник подготовит ваш счет. Мобильные мастерские, как правило, нанимают опытный персонал, который не нуждается в присмотре и может выполнять более одной работы, что значительно сокращает затраты на рабочую силу и персонал.

Таким образом, несмотря на то, что мобильные механики имеют более низкие эксплуатационные расходы, которые перекладываются на их клиентов, что делает их дешевле, чем ремонтные мастерские, одна только цена не должна быть решающим фактором при выборе, кому доверить ремонт вашего автомобиля. Вместо этого его можно использовать вместе с другими соображениями, такими как отзывы клиентов и сравнение гарантий.

Мобильный механик может выполнять работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, куда бы их ни доставил их фургон. Они путешествуют с тем, что по сути представляет собой мобильную мастерскую, в которой есть все инструменты, необходимые для выполнения большинства ремонтных работ автомобилей. Мобильные механики выезжают туда, где они нужны, вместо традиционной модели ремонта автомобилей, при которой клиент должен отвезти свою машину в мастерскую, иногда оставляя ее там, если требуется много ремонтных работ.

Это приводит к двум преимуществам мобильной механики: гибкости и удобству. Мобильные механики выезжают к вам как в удобное для вас время, так и в удобное для вас место, а вы без своего автомобиля только на время ремонта. Это отличается от механиков в магазине, которые часто просят вас оставить машину первым делом утром и забрать ее в конце дня.

Наши механики могут похвастаться тем, что они используют только лучшие инструменты и диагностическое оборудование для ремонта вашего автомобиля. Это гарантирует, что диагностические тесты выполняются с использованием самого современного программного обеспечения и информации непосредственно от производителя, а ремонт выполняется по самым высоким стандартам. Механикам в цехах обычно приходится покупать собственные инструменты и искать компромисс между качеством и доступностью.

Мы знаем, что ваш автомобиль является одним из ваших самых ценных активов, и вы хотите доверить его надежному механику, иначе вы оставите себя полностью уязвимым, когда возникнут проблемы. Большинство людей предпочитают получать рекомендации надежного механика от своей семьи или друзей, но что насчет мобильных механиков, которые путешествуют везде, где они нужны?

Надежные мнения можно найти на Yelp, где в настоящее время собрано более 230 отзывов клиентов, Reseller Rating, где собрано более 500 отзывов клиентов, или в Google, где собрано более 80 отзывов клиентов. Мы делаем это, чтобы быть полностью прозрачными в отношении услуг, которые мы предоставляем, и завоевать доверие наших самых ценных активов — наших клиентов.

В идеале, когда дело доходит до механики, вы хотите, чтобы кто-то, кто занимается обслуживанием клиентов, делает исключительную работу и берет справедливую плату. Примите к сведению эти 6 советов, которые помогут вам узнать, заслуживает ли доверия ваш мобильный механик:

• С ними легко связаться
• Они предоставят предварительную письменную смету на ремонт
• Все сотрудники презентабельны и профессиональны
• Их техники профессиональны сертифицирован
• Компания работает уже несколько лет
• Они регулярно освещаются в СМИ, как на телевидении, так и в газетах

Мы понимаем, что автомобиль, нуждающийся в ремонте, может расстраивать, особенно если вы не знаете, что с ним не так или что требуется для его ремонта. Хуже того, может быть трудно понять, какой автомобильной мастерской можно доверять. Мы уже обсудили преимущества мобильной механики, а значит, пора ответить на вопрос: а стоит ли мобильная механика?

На этот вопрос довольно просто ответить, но он полностью зависит от того, какого мобильного механика вы выберете. Мобильный механик сделает больше, чем минимум, он должен сделать все возможное, чтобы вы, клиент, были полностью удовлетворены. Примером этого является консьерж-сервис, который мы предлагаем.

В случае, если ваш автомобиль требует посещения мастерской из-за потребности в специализированном ремонтном или диагностическом оборудовании, которое мы не можем перевозить в передвижной мастерской, наши фургоны оборудованы для безопасной доставки вашего автомобиля в одну из наших партнерских мастерских, и верните свой автомобиль обратно в выбранное вами место после завершения работы.

Удобство распространяется и на нашу систему бронирования. Когда вы звоните в обычную ремонтную мастерскую, вам, возможно, придется ждать несколько дней или даже недель свободного места. Количество клиентов, которых они могут обслуживать в день, ограничено размером их мастерской. С помощью RepairSmith вы можете выбрать один из нескольких слотов, часто на следующий день, или варианты вызова службы экстренной помощи в тот же день.

В эпоху автоматизированного обслуживания клиентов и видеоконференций индивидуальный подход имеет большое значение. Наши механики не только лучшие в своем деле, они также ставят клиента на первое место. Механики RepairSmith всегда рады ответить на любые вопросы об услуге, которую они предоставляют, что не так с вашим автомобилем и как лучше всего это исправить, чтобы проблема больше не повторилась.

Мобильные механики также могут сэкономить вам деньги различными способами. Наряду с более низкими эксплуатационными расходами мобильные механики предоставят вам расценки по запросу после тщательного изучения проблемы с вашим автомобилем и определения того, что необходимо, чтобы вернуть его на дорогу. Вы также можете забыть о плате за буксировку или необходимости арендовать автомобиль благодаря удобному приезду механика туда, где вам удобно!

Благодаря этому удобству вы обнаружите, что можете лучше использовать свое время, вместо того, чтобы ждать в мастерской, пока починят вашу машину (а часто и после того, как они отремонтировали машину всех остальных). Когда мобильный механик работает с вашим автомобилем, вы можете делать все, что хотите, вместо того, чтобы ждать.

Все начинается с бронирования. На нашем веб-сайте вы можете ввести свое местоположение, контактный номер и информацию об автомобиле — марку, модель и год выпуска. Выберите услугу, которая вам требуется, из нашего списка ремонтов и услуг, или, если вы не уверены, в чем проблема, воспользуйтесь нашим онлайн-инструментом диагностики, ответив на несколько простых вопросов, и при необходимости запросите и получите предложение. Если вам нужна дополнительная помощь, мы всегда готовы поговорить по телефону.

Детали предварительно заказаны для работы и забраны механиком. Это помогает предотвратить проблему с традиционными ремонтными мастерскими, где иногда вы ждете прибытия запчастей, прежде чем ваш автомобиль можно будет починить. Затем наш специалист прибудет в указанное вами место вовремя. Механик осматривает ваш автомобиль, чтобы убедиться, что запрошенная вами работа должна быть выполнена, а также для проверки любых других проблем, которые могут вызвать у вас проблемы в ближайшем будущем.

После завершения работы техник объяснит, какие работы были выполнены, и ответит на любые ваши вопросы. Рабочее место очищается, а любые жидкости или детали загружаются в их фургон для надлежащей утилизации. Как только вы будете довольны, оплата может быть произведена через наш безопасный платежный шлюз.

RepairSmith предлагает цены, конкурентоспособные по сравнению с теми, которые вы ожидаете от вашего местного магазина. Мы учитываем ставки на работу в вашем регионе и не завышаем цену только потому, что предлагаем удобный сервис.

Когда работа будет завершена, оплатить ремонт так же просто, как и весь остальной процесс. Как только механик закончит работу, он получит от вас оплату кредитной картой, наличными или чеком. Подробный счет-фактура, который вы можете сохранить для своих записей, также отправляется по электронной почте.

Будучи информированным покупателем, когда речь идет о гарантии, вы можете защитить себя от поломки деталей или ненадлежащего качества изготовления. Но даже если у вас есть механик, которого вы знаете и которому доверяете, приятно знать, что вы и ваш автомобиль защищены гарантией на случай, если что-то пойдет не так.

К сожалению, большинство людей не знают своих прав, когда дело касается ремонта автомобиля. В большинстве случаев, если произведен ремонт, вызвавший проблемы с автомобилем или некачественный, судебный иск должен быть подан в течение 2 лет с момента возникновения проблемы, то есть после того, как вы отправили письменное требование в ремонтную мастерскую заказным письмом в течение первые 60 дней. Даже после всего этого вы застрахованы только на сумму до 10 000 долларов США, что намного меньше стоимости вашего автомобиля.

Как видите, если ваш механик не предлагает гарантию в рамках своих услуг и что-то пойдет не так, вы можете остаться без денег на тысячи долларов, а рассмотрение претензии в отношении подразумеваемой гарантии может занять месяцы в суде. . Избегайте потенциальных хлопот и защитите свой автомобиль, всегда выбирая механика, который может подтвердить свою работу гарантией — например, наша собственная гарантия 12 000 миль / 12 месяцев.

Когда дело доходит до поиска мобильного механика рядом с вами, существует почти столько же различных способов, сколько и механиков. Google — ваш лучший выбор для поиска местного мобильного механика, но есть много нерелевантных результатов, к которым нужно пробираться, пока вы не найдете именно то, что ищете. Хуже того, многие топовые списки и «каталоги» предназначены для независимых ремонтных мастерских, которые вообще не являются настоящими мобильными механиками!

 Есть гораздо более простой способ найти местного механика по ремонту мобильных устройств, используя нашу функцию поиска, чтобы узнать, обслуживаем ли мы ваш район. Наша поисковая система связана с нашим инструментом диагностики автомобилей, поэтому, ответив на несколько простых вопросов, мы можем порекомендовать лучшее решение для вашего автомобиля.

Имейте в виду, что выбор идеального мобильного механика для вас должен основываться на нескольких факторах, таких как послепродажное обслуживание, отзывы клиентов и предоставление ценовых предложений вместе с гарантией на запасные части и ремонт. Выбранный вами мобильный механик также должен подготовить любые необходимые вам детали, а также безопасную утилизацию любых старых деталей или жидкостей, поскольку они должны быть утилизированы в соответствии со строгими законами и правилами для предотвращения вреда окружающей среде.

Наем мобильного механика — самый удобный способ обслуживания вашего автомобиля. В следующий раз, когда вам понадобится квалифицированное техническое обслуживание или ремонт, подумайте о том, чтобы сделать это на ваших условиях, пригласив к вам мобильного механика.